La saison des vacances approche à grands pas et ce ne sont pas seulement les consommateurs et les entreprises enthousiastes qui s’y préparent. Les fraudeurs en ligne se préparent également pour la période de magasinage la plus occupée de l’année.
Selon une nouvelle étude d'ACI Worldwide, les détaillants et les consommateurs devraient se préparer à un niveau plus élevé de fraude en ligne sur tous les canaux, les tentatives de fraude de la vente au détail en ligne ayant augmenté de 30% au cours de la dernière année.
$config[code] not foundLa menace est d'autant plus grande que les marchands et les émetteurs de cartes américains ont opté cette année pour des achats en magasin de cartes à puce plus sécurisées, ce qui incite les criminels à se lancer dans des transactions en ligne.
Danger imminent
L'étude a révélé des tendances alarmantes en matière de fraude en ligne. Certaines des principales conclusions comprennent:
- Les taux de fraude en volume ont augmenté et en 2015, 1 transaction sur 86 était une tentative frauduleuse contre 1 transaction sur 114 en 2014.
- Le taux de tentatives de fraude en valeur a augmenté de 33% par rapport à la même période en 2014.
- La valeur moyenne des billets de la fraude (ATV), ou la taille moyenne des ventes individuelles d'un détaillant par carte de crédit, a diminué de 9,00 $ au cours de la dernière année, passant de 282 $ à 273 $.
C'est payant d'être préparé
Avec le risque de fraude en ligne pendant les vacances, vous devez vous préparer longtemps à l’avance. Comme le conseille Mike Braatz, vice-président directeur, Gestion des risques liés aux paiements, ACI Worldwide: «En matière de fraude, 2015 est probablement l'une des saisons les plus risquées jamais vues par les détaillants. et il est essentiel qu'ils se préparent à une hausse significative de la fraude, en particulier au sein des canaux de commerce électronique. "
Il ajoute: "Nos résultats suggèrent que les commerçants doivent être encore plus vigilants et renforcer les protocoles de fraude au commerce électronique, ce qui peut rendre les acheteurs en ligne plus vulnérables."
Alors, que pouvez-vous faire pour éviter le danger?
Tout d'abord, sélectionnez la plate-forme de commerce électronique qui convient à votre entreprise. Recherchez une plate-forme offrant un excellent support en matière de gestion des risques au cas où vous seriez victime d'une transaction frauduleuse. Shopify, Magento, osCommerce et Payza comptent parmi les plateformes de commerce électronique à ne pas manquer.
Deuxièmement, auditez votre site pour évaluer ses fonctions de sécurité. Vous devez vous assurer que toutes les informations confidentielles restent à l'abri des pirates. Vous pouvez également rechercher des programmes tels que VeriSign et McAfee Secure pour une protection supplémentaire.
Troisièmement, investissez dans un logiciel sophistiqué en temps réel qui vous alerte immédiatement dès qu'une activité suspecte se produit.
Enfin, ne stockez pas les données sensibles des clients et des transactions que les pirates informatiques peuvent trouver. Veillez à ne pas stocker les codes CVV2. N'oubliez pas que moins vous conservez de données, plus il est facile de garder les fraudeurs à distance.
La saison des vacances est une période effrénée pour votre entreprise. Prenez donc les mesures adéquates à l’avance pour protéger vos intérêts et ceux de vos clients.
Image de fraude via Shutterstock
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