Pour certains entrepreneurs, s'attaquer à un futur beau-père est une exigence

«Vous gaspillez votre talent et prenez trop de risques. Pourquoi ne pas trouver un emploi stable?

Tushar Bhatia, fondateur de Saigun Technologies, une entreprise de développement de plates-formes d'automatisation des ressources humaines, a été confronté à une situation similaire lorsqu'il a voulu épouser sa petite amie. Tushar possédait une maîtrise en informatique et en mathématiques d’un premier institut, l’IIT Delhi, et avait remporté plusieurs concours nationaux de conception de produits. Il avait développé des applications professionnelles personnalisées pour les plates-formes matérielles d’une société japonaise. C’était devenu un succès et une bonne source de revenus - de quoi acheter son premier ordinateur et faire des folies pour sa petite amie.

Mais pas assez pour faire plaisir à son futur beau-père, qui a insisté sur le fait que seul un travail stable dans une organisation réputée suffirait si Tushar souhaitait que ses bénédictions épousent sa fille. Donc, contrairement à son instinct entrepreneurial, Tushar a rejoint le groupe Tata en tant qu’ingénieur logiciel et s’est bientôt marié avec sa petite amie. Son travail les a conduits à Chicago, où il a rencontré un certain nombre d'opportunités entrepreneuriales. Il a travaillé sur l'automatisation des ressources humaines pendant cette période et l'a identifiée comme un domaine d'opportunité. Il est retourné en Inde en 2002 et a démarré Saigun.

Sa femme soutenant sa décision, Tushar n'a pas freiné ses ambitions entrepreneuriales. Il a même réussi à convaincre son père, le major général BK Bhatia, qui était à la tête des ressources humaines d'une société du groupe Tata, de devenir l'expert fonctionnel de leur produit. Il continue de travailler pour Saigun en tant que directeur des ressources humaines et des produits.

En 2004, ils ont lancé EmpXtrack, une plate-forme d’automatisation de la gestion des ressources humaines conforme à la géographie et basée sur le SaaS, qui intègre toute la gamme des activités d’un service des ressources humaines sur le cloud.

La principale proposition de valeur d'EmpXtrack est d'aider non seulement les entreprises à réduire leurs coûts, mais également à fournir une interface simple et intuitive permettant aux employés, aux gestionnaires et à la direction d'accéder rapidement aux données et de prendre des décisions. Leur capacité à personnaliser leur produit, l’accent mis sur leurs services et leur faible coût constituent leurs principaux facteurs de différenciation. Ils offrent 32 modules différents et peuvent automatiser tous les aspects des ressources humaines dans n'importe quelle organisation. Ses premiers clients provenaient des secteurs de la technologie et de la finance et faisaient concurrence à des sociétés telles que SuccessFactors, Halogen et Vurv. Après la consolidation du secteur, Workday est leur principal concurrent.

Leur chiffre d'affaires actuel est d'environ 850 000 dollars US, provenant d'une clientèle diversifiée de plus de 200 organisations réparties dans 21 pays. La taille de la clientèle varie de 10 employés pour le plus petit à environ 15 000 employés pour les plus grands. Au total, EmpXtrac compte environ 75 000 employés sur l'ensemble de ses clients. Les entreprises de 50 à 500 employés des secteurs informatique, conseil et BFSI constituent leur principal groupe cible. Ils ont également constaté un succès significatif dans la vente aux entreprises qui ont acheté des ERP mais ne sont pas satisfaites des capacités de ces ERP.

Ils se concentrent sur la côte est des États-Unis, les Émirats arabes unis et l'Inde, en particulier Mumbai, Bangalore et New Delhi. Ils disposent d'un réseau de partenaires pour se concentrer sur les besoins des petites entreprises du monde entier. Ils offrent un essai gratuit d’EmpXtrack sur leur site. Ils génèrent environ 350 nouvelles inscriptions par mois.

D'ici 2017, Tushar indique que l'objectif est d'atteindre un million d'utilisateurs sur sa plate-forme. Ils veulent qu'EmpXtrack soit le produit de choix des petites et moyennes entreprises aux États-Unis, en Inde et au Moyen-Orient, en mettant l'accent sur la finance, l'informatique et les services.

Il y a environ 450 000 entreprises de 25 à 500 employés et environ 17 000 de plus de 500 employés qui emploient ensemble environ 90 millions de personnes aux États-Unis. Au Moyen-Orient et en Inde, il existe environ 300 000 entreprises employant 21 millions de salariés permanents. À un coût moyen de 3 dollars par employé et par mois, la taille potentielle du marché sur ces trois marchés serait de 3,9 milliards de dollars. Selon le cabinet d’études Gartner, le marché des produits de gestion du capital humain devrait atteindre 10 milliards de dollars d’ici à 2015. Ce marché devrait à lui seul atteindre 4,5 milliards de dollars et 75% des solutions disponibles devraient être basées sur le cloud.

Au cours des dernières années, l’optimisation des coûts salariaux dans le monde entier a été au centre des préoccupations, en raison du climat économique incertain. Et cette focalisation a entraîné une tendance à l'automatisation des ressources humaines utilisant le modèle SaaS. Maintenant, cette tendance se répercute sur les applications RH dans le cloud, ce qui est une aubaine pour les petites entreprises.

Pour ce qui est de surmonter la résistance des beaux-pères, c’est un problème auquel la plupart des entrepreneurs sont confrontés en Inde. Avec de plus en plus d'histoires de startups réussies, le scénario est en train de changer quelque peu - mais le biais demeure.

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