Avez-vous un Ray Rice ou Adrian Peterson travaillant dans votre entreprise?
Ce sont des employés incroyablement talentueux dont le comportement est destructeur pour la culture de votre entreprise. Ils peuvent être le meilleur vendeur qui ne vienne jamais au travail à temps. C’est peut-être l’employé le plus âgé qui blâme toujours les clients. Alors que vous prétendez que ces entreprises hors du commun et votre entreprise peuvent coexister, elles détruisent en fait votre entreprise de l'intérieur.
$config[code] not foundCe qui aggrave la situation, c’est que tous les autres employés le savent et, en fait, cela affecte leur propre performance.
Rappelez-vous que vous enseignez ce que vous tolérez. En autorisant leur comportement, vous envoyez le message qu'ils sont spéciaux et que les règles ne leur sont pas applicables. Votre réflexion à court terme encourage davantage leur comportement néfaste. Plus tôt le propriétaire de l'entreprise réalise l'effet global, plus vite l'entreprise peut progresser.
Pour être proactif, voici les étapes à suivre aujourd'hui:
Imaginez une entreprise sans eux
Imaginer votre entreprise sans ces joueurs étoiles est effrayant. Mais pensez à la façon dont toutes les performances des autres membres de l’équipe s’amélioreront sans eux.
Les conseiller
Ils seront surpris lorsque vous les aborderez pour la première fois que leur comportement est préjudiciable au reste de l’équipe puisque vous le tolérez depuis si longtemps. Ils penseront que leur performance compense largement tout autre mauvais comportement.
Au lieu de cela, examinez exactement ce à quoi vous vous attendez et comment vous allez surveiller leur comportement futur. Très probablement, ils accepteront d'essayer de changer.
Tenez-les responsables de leur comportement
Comme le changement est difficile, le collaborateur vedette doit être surveillé en permanence. Chaque fois qu’ils présentent à nouveau le mauvais comportement, passez en revue le changement que vous attendez. Répétez sur une base continue.
Les feu (si nécessaire)
En réalité, peu de ces employés vedettes seront en mesure de changer et, dans la plupart des cas, ils devront être licenciés. Soyez prêt à avoir à remplacer cette personne et à choisir le moment qui convient le mieux pour l'entreprise. Utilisez la documentation que vous avez surveillée pour terminer le processus de séparation.
Partager avec l'équipe
Expliquez à l’équipe pourquoi l’employé vedette a été renvoyé et ce qui est prévu pour aller de l’avant sans eux. La plupart d'entre eux applaudiront votre décision et travailleront plus fort pour faciliter la transition.
Republié avec permission. Publié à l'origine chez Nextiva.
Ray Rice Photo via Shutterstock
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