En tant que propriétaire ou dirigeant d'entreprise, vous avez déjà un grand nombre de responsabilités: diriger une équipe, maîtriser les finances, lancer de nouvelles gammes de produits, essayer d'obtenir des capitaux, etc.
Cependant, il est important de ne pas négliger un aspect souvent ignoré, mais essentiel, de la gestion d’une entreprise: disposer d’un plan de gestion des urgences à jour et efficace.
Bien sûr, vous espérez toujours que votre équipe et vous-même n’ayez pas à faire face à une catastrophe naturelle ou à une attaque violente à quelque stade que ce soit, mais vous ne savez jamais quand un tel incident pourrait se produire. Par conséquent, vous devez vous assurer que votre entreprise dispose d'un plan de préparation aux catastrophes afin de protéger l'entreprise et son personnel en cas d'imprévu.
$config[code] not foundQu'il s'agisse de votre première planification d'un plan d'urgence, ou que vous êtes sur le point de passer à un niveau supérieur pour acquérir une formation spécifique dans ce domaine, il est utile de disposer de connaissances de base sur ce que cela implique. Si vous avez besoin de conseils sur la mise en place d’un plan d’aujourd’hui, poursuivez votre lecture pour trouver certaines des idées clés que vous voudrez examiner.
Évaluer les risques
L'une des premières choses à faire lors de l'élaboration d'un plan de gestion des urgences consiste à évaluer les risques pour votre entreprise et votre personnel. Il est important d’examiner les deux types de risques potentiels - naturels et d'origine humaine. Il existe différents niveaux d’évaluation des risques qui peuvent être complétés, d’une auto-évaluation de base que vous effectuez en interne à de nombreuses études et évaluations rémunérées.
Les besoins de votre entreprise peuvent varier en fonction du secteur dans lequel vous travaillez, de la taille de votre entreprise et de l’ampleur de votre travail. Utilisez donc votre bon sens et le plus grand nombre de ressources disponibles. Pour commencer, cependant, jetez un œil aux risques potentiels que vous pensez être les plus courants et / ou les plus dangereux.
La zone géographique dans laquelle se trouve l’entreprise, par exemple, peut vous indiquer que vous êtes le plus à risque d’un séisme, d’une inondation ou d’un cyclone. Alternativement, le type de travail effectué par l'entreprise peut vous alerter sur davantage de risques internes de catastrophes biologiques ou chimiques. Analysez les facteurs qui pourraient le plus affecter l'avenir de votre entreprise si le pire des scénarios se produisait et travaillez à partir de là.
Créer des listes de contrôle et des plans
À partir des évaluations des risques que vous réalisez, vous pouvez commencer à dresser des listes de contrôle et un plan de gestion des urgences qui traitent des urgences potentielles spécifiques (à la fois internes et communautaires) et de la façon dont elles doivent être gérées. Vous voudrez aborder les problèmes mineurs et majeurs et disposer d'une documentation écrite sous forme d'étapes et de sections.
Pour commencer, établissez une liste de contrôle couvrant tous les éléments ou procédures à obtenir ou à suivre avant une catastrophe se produit. Cette liste de préparation peut inclure la création d’un site d’évacuation et l’achat de trousses de survie contenant de l’eau, des torches, des couvertures, des aliments non périssables, des piles, un téléphone portable de rechange et une trousse de premiers soins. La liste de contrôle inclurait probablement aussi la compilation des informations de contact d'urgence.
Former les membres du personnel
Une fois que les informations pertinentes pour votre plan de gestion des urgences sont compilées, vous devez commencer à former votre équipe sur les mesures à prendre en cas d’urgence. Tous les membres du personnel doivent savoir quelle doit être leur réaction en cas de catastrophe, en particulier pour trouver des issues de secours depuis le bâtiment de l’entreprise ou pour localiser les fournitures d’urgence.
C’est toujours une bonne idée d’organiser des réunions régulières (au moins une fois par an) au cours desquelles le plan de gestion des urgences est discuté et les tests effectués afin de se préparer aux pires scénarios. Les employés doivent savoir très bien qui est responsable de quoi en cas d'urgence. Cela implique notamment de savoir où se rencontrer ou avec qui s’adresser si les locaux commerciaux sont sérieusement endommagés. De plus, ils doivent connaître les techniques permettant de rester le plus en sécurité possible lors d'attaques causées par l'homme ou de catastrophes naturelles.
Protégez vos documents vitaux
Outre la sécurité des membres de l’équipe, vous devez également déterminer comment protéger les documents professionnels essentiels et la propriété intellectuelle (tels que les formules, les enregistrements, etc.) en cas de problème.
Dressez une liste de toutes les informations critiques à protéger et assurez-vous que ces documents sont conservés dans un conteneur portable à la fois imperméable et ignifuge. Veillez à ce que ce conteneur soit toujours facilement accessible afin que, en cas d'urgence, il puisse être rapidement retiré et sorti du bâtiment lors de votre sortie.
En outre, il est préférable de faire des copies de chaque élément d’information essentiel et de votre plan de gestion des urgences via une option de stockage externe comme le Cloud ou de les garder sous clé dans une banque ou un autre lieu.
Photo de la voie d'évacuation via Shutterstock
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