Quelle est la valeur de l’authenticité?
La récente révélation de Caitlyn Jenner est sur le point d'apprendre… ou peut-être qu'elle l'a déjà fait ou le savait déjà?
La leçon qu’elle donne au monde a été répétée dans le passé. C’est un avantage dont toute petite entreprise peut tirer parti - restez fidèle à vous-même, car être authentique peut avoir une valeur inestimable.
Bien entendu, il va sans dire que tout propriétaire de petite entreprise comprend l’importance d’être authentique.
$config[code] not foundUne étude récente sur les attitudes des consommateurs à l’égard des produits authentiques le confirme. Glenn Carroll, professeur à la Graduate School of Business de Stanford, déclare dans ses conclusions:
"Dans les économies de consommation avancées, les consommateurs achètent sur la base de leur interprétation du produit et de son histoire."
Au cours des premiers jours qui ont suivi sa première apparition publique - en couverture du magazine Vanity Fair - le profil personnel de Jenner et la valeur de sa marque ont été augmentés de façon exponentielle. Caitlyn Jenner est essentiellement plus populaire qu'elle ne l'a jamais été, son ancien médaillé d'or olympique, Bruce Jenner.
Jetez un coup d’œil sur le profil Twitter de Caitlyn. Il a été créé récemment mais compte déjà 2,49 millions d'adeptes. Et, à ce jour, elle n’a envoyé que sept tweets!
Elle a tweeté ce qui suit peu de temps après la création de son compte Twitter:
Un autre record du monde Jenner, et à 65 ans? Qui a pensé! Humilié et honoré d’avoir atteint un million d’abonnés en 4 heures. Merci pour votre soutien.
- Caitlyn Jenner (@Caitlyn_Jenner) 1 juin 2015
Bien sûr, beaucoup de ces adeptes ne sont ni authentiques ni adeptes, mais peu importe, il est difficile d’ignorer de tels chiffres.
Pour Bruce Jenner, la vedette était passée et l’éclat de l’or olympique avait disparu depuis longtemps. C’est probablement ce que veut Caitlyn. Parce qu’elle a clairement fait savoir que son succès futur reposera sur la réinvention de sa marque.
Dans une interview accordée à ABC News plusieurs semaines avant Vanity Fair, Jenner a déclaré:
«Je dis au revoir à la perception que les gens ont de moi et de qui je suis. Je ne dis pas au revoir à moi parce que cela a toujours été moi. "
Jenner n’est pas la première célébrité à avoir dû réinventer sa marque d’une manière que certains ont au début jugée inacceptable afin de créer une image plus authentique représentant ce qu’ils sont vraiment.
Retour sur la carrière d'Ellen DeGeneres. Avant avril 1997, DeGeneres était un comédien débutant et une star de la sitcom.
Son spectacle avait même valu de sérieuses éloges. Puis vint la couverture du magazine TIME qui assomma le pays. La couverture disait simplement: "Oui, je suis gay" et depuis lors, la carrière de DeGeneres a atteint des sommets impensables. Mais ce succès n’a pas été instantané.
Au début, la décision de DeGeneres d’être plus authentique a eu de lourdes conséquences.
DeGeneres a fait en sorte que le personnage qu'elle a joué sur la sitcom fasse la même chose qu'elle, en tant que gay. Les sponsors et le réseau se sont retirés et ‘Ellen’ n’a plus été diffusée.
Bien sûr, il n’est probablement pas juste de comparer les deux et leurs transformations. Mais rappelez-vous, en 1997, la révélation d’Ellen était également considérée comme une GRANDE histoire. Depuis lors, DeGeneres est devenu un nom familier.
Si seulement le bras de Bradley était plus long. Meilleure photo jamais. #oscars pic.twitter.com/C9U5NOtGap - Ellen DeGeneres (@TheEllenShow) 3 mars 2014
L’authenticité de sa nouvelle marque, comme celle de Jenner, en est probablement la raison.
Selon le site Web BrandingforResults, le dernier succès de DeGeneres est en grande partie dû à sa fidélité à elle-même. Le site remarque:
"Le plus beau cadeau qu'elle s'est fait - et à son tour à ses millions de fans - est de se permettre d'être elle-même - d'être authentique."
Les propriétaires de petites entreprises doivent prendre une décision similaire.
Au début, il peut être difficile de laisser les clients voir votre marque pour ce qu’elle est. C’est particulièrement vrai si votre marque, vos produits et services diffèrent radicalement et sans excuse de la concurrence.
Mais rappelez-vous, rester fidèle à votre marque et à votre personnalité authentique a aussi des avantages et peut conduire au succès au-delà de ce que vous avez imaginé.
Image: Caitlyn Jenner / Twitter
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