Bien que les entreprises vigilantes installent régulièrement du matériel et mettent en place des systèmes de gestion de la sécurité, des accidents de travail continuent de se produire. Ces accidents sont fréquemment causés par des croyances et des sentiments complexes et profondément enracinés qui conduisent à des comportements dangereux. Changer ces croyances est souvent le travail lorsqu'un psychologue du travail est engagé pour approfondir la psychologie de la sécurité au travail.
$config[code] not foundComportements dangereux
Alors que les programmes traditionnels de gestion de la sécurité peuvent se concentrer sur le comptage des accidents, ceux qui se concentrent sur la psychologie de la sécurité sur le lieu de travail compteraient plutôt sur le nombre de comportements dangereux survenant sur le lieu de travail. Un comportement dangereux peut ne pas, par lui-même, causer un accident. Cependant, mettre l'accent sur le comportement dangereux de chaque individu est une approche plus sensible, car elle permet au psychologue d'intervenir de manière proactive, avant qu'un accident ne se produise. Les comportements dangereux peuvent être mesurés quotidiennement et les attitudes problématiques peuvent être ciblées pour changer avant qu'un désastre ne se produise.
Vue à long terme
Les gens peuvent se comporter de manière dangereuse sur leur lieu de travail parce qu'ils ont développé de mauvaises habitudes qui, jusqu'à présent, n'ont jamais abouti à un accident. Cependant, un psychologue du travail peut aider les employés à adopter une vision à long terme de ces comportements en fournissant des statistiques qui changent l’esprit du travailleur. Ils peuvent citer des modèles statistiques tels que le triangle de Heinrich, par exemple, qui suggère qu’un acte dangereux sur 330 entraînerait une blessure grave et 29, une blessure mineure. Si les gens connaissent les chances, ils risquent moins de jouer.
Une tempête parfaite
Même si un comportement isolé et dangereux peut ne pas provoquer d'accident, plusieurs comportements peuvent provoquer un désastre. Un psychologue peut utiliser des exemples créatifs pour ouvrir les yeux sur son lieu de travail. Par exemple, les multiples facteurs à l'origine de la tragédie catastrophique du Titanic, notamment le manque de prudence, le manque d'embarcations de sauvetage adéquates, la défaillance des procédures d'urgence et l'incapacité de l'équipage et des passagers de croire que le navire pourrait couler, montrent à quel point les erreurs individuelles sont dangereuses. peut être. Les gens sont parfois insensibles aux données froides et dures. Cependant, utiliser des exemples concrets est une tactique psychologique qui donne vie aux données stagnantes.
Identifier les motivateurs efficaces
Généralement, les comportements non sécuritaires sur le lieu de travail sont soutenus par un certain nombre de facteurs, appelés renforçateurs. Une approche psychologique de la sécurité au travail consiste à identifier, par le biais d'une revue de la littérature, d'une étude et d'une observation, lequel de ces facteurs de renforcement est le plus influent. Les fumeurs, par exemple, peuvent ne pas cesser de fumer car on leur dit que cette habitude est mauvaise pour la santé, mais ils pourraient s’arrêter s’ils apprennent que le tabac provoque des rides de la peau. En identifiant ce qui motive les gens, les efforts de prévention ne peuvent se concentrer que sur un ou deux renforçateurs, ce qui donne aux entreprises plus de valeur pour leur argent.
