En matière d'innovation, les entrepreneurs doivent apprendre à appliquer des processus pour extraire de la valeur, et non pas rester assis avec l'idée en tête. Cependant, une fois qu'un produit ou un service est offert, les entrepreneurs doivent déterminer comment gérer leurs dépenses. Ce type de prise de décision devient délicat lorsque vous essayez d'innover pour les clients - quelles dépenses valent le budget?
$config[code] not foundUn livre qui peut aider avec cette prise de décision est Coût-o-vation: Une innovation qui donne à vos clients exactement ce qu'ils veulent et rien de plus par Stephen Wunker et Jennifer Luo Law. Le livre offre le bon mélange d'idées novatrices et de coûts de gestion qui soutiennent l'effort.
Les deux auteurs, dirigeants de New Markets Advisors à Boston, apportent une richesse de sens des affaires et de leadership dans les initiatives d’innovation. Wunker est directeur général des nouveaux conseillers sur les marchés, collaborateur de longue date du professeur Clayton Christensen de la Harvard Business School. Il publie fréquemment dans Forbes Harvard Business Review et Financial Times. Law est associé principal chez New Markets Advisors et ancien membre de Fullbright. Elle a dirigé des initiatives d'innovation dans plusieurs industries.
Qu'est-ce que le coût-o-vation?
L'idée principale derrière Coût-o-vation Il s'agit de déterminer comment réduire les coûts tout en proposant des innovations surprenantes qui raviront vos clients. L’objet du livre tombe à point nommé étant donné les pressions exercées pour innover constamment afin de faire face à la concurrence. Heureusement, Wunker et Law affirment que l’innovation ne signifie pas nécessairement donner aux clients le monde entier.
Dans le livre, ils écrivent: «On pense généralement que l'innovation signifie plus: plus d'options, plus de fonctionnalités. Ce qui rend l’ovation des coûts si radicale, c’est qu’elle renverse cette compréhension et dit que parfois, l’approche gagnante consiste à faire moins. "
Les résumés des chapitres expliquent le processus nécessaire pour mettre en pratique cette compréhension, tandis que des études de cas examinent les succès, y compris ceux de marques allant de LegalZoom à Planet Fitness. Les lecteurs entendront des exemples de réussite de divers secteurs et d’entreprises moins connues, telles que Bridge International Academies. Cette société fournit des services d’exploitation pour les établissements d’enseignement des marchés émergents. Une liste de contrôle à la fin du livre est extrêmement pratique pour les lecteurs d’affaires qui ont besoin de notions de base sur la planification de l’innovation.
Ce que j'ai aimé de Cost-o-vation
Le livre donne des impulsions en matière d'innovation en fournissant des exemples clairs. C’est un bon livre qui oblige les entrepreneurs à réfléchir sans se sentir comme une recherche lourde, comme un doctorat. En fait, Wunker et Law expliquent comment ils ont utilisé le processus du livre pour innover tout en créant leur propre méthodologie de résolution de problèmes:
«Nous avons adopté les méthodologies TRIZ d’Altshuller en cinq axes d’investigation qui peuvent vous aider à voir votre secteur sous un jour nouveau.
- Examinez votre industrie avec une paire de jumelles
- Étudiez votre offre au microscope
- Regarder à travers l'œil du client
- Recadrez votre façon de regarder les clients
- Repensez votre approche de la chaîne de valeur “
Les auteurs notent comment chaque enquête facilite votre stratégie. Examiner votre secteur peut vous protéger de la concurrence:
«Évitez les surprises de concurrents avertis en réévaluant continuellement l'évolution de votre secteur et en remettant en question la pertinence des traditions de longue date du secteur», expliquent-ils.
Les auteurs soulignent également la nécessité de se concentrer sans relâche sur les coûts. Un chapitre entier est consacré à la “priorisation incessante”. Wunker et Law le disent mieux:
"Si vous essayez de réduire les coûts, vous ne pouvez pas tout avoir - et il vaut mieux avoir une vision et une cohérence dans la façon dont vous élaguez."
Coût-o-vation rappelle un autre livre d'innovation que j'ai lu il y a des années,Service Innovation. Les deux livres abordent des questions opérationnelles, mais Coût-o-vation diffère en mettant davantage l’accent sur l’identification des zones dans lesquelles les coûts sont brouillés. Cette perspective est cruciale compte tenu de la multiplication des logiciels modifiant les caractéristiques des produits, la prestation des services et, par conséquent, les opérations.
On pourrait s’attendre à ce que la technologie soit utilisée comme solution. Wunker et Law le soulignent, mais ils soulignent judicieusement des exemples de déploiement d'autres types de ressources. également clé du succès. Le chapitre Vingt Stratégies et Tactiques résume le mieux cette approche. Découvrez cette citation à titre d'exemple:
«La technologie permet une ovation des coûts à un rythme croissant, et nous la constatons dans tous les types d’industries et de modèles commerciaux. Gardez l'esprit ouvert sur la façon dont vous, ou un concurrent averti, pourriez changer le secteur avec des technologies de pointe. "
Cependant, l’achat du dernier logiciel n’est pas la seule solution, comme dans cet exemple de James Allen, un détaillant de bijoux en ligne.
«Comment les détaillants en ligne parviennent-ils à obtenir de tels rabais? Pour JamesAllen.com, le secret est qu'il n'y a pas de grand coffre en diamant… Au lieu de cela, ils utilisent un modèle de livraison directe modifié. ”
Des exemples spécifiques comme celui-ci rendent le livre utile et devraient susciter l’imagination des entrepreneurs, même les plus incertains, quant à l’application de processus novateurs.
Pourquoi lire Cost-o-vation?
La gestion des coûts est essentielle au succès d’une entreprise, mais l’innovation peut remettre en question cette gestion. Lis Coût-o-vation pour avoir un aperçu des manières passionnantes d’utiliser la bonne innovation pour être rentable à long terme.
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