Comment travailler sur votre entreprise, pas dedans

Anonim

Nous sommes tellement pris dans la vie quotidienne d’une entreprise qu’il est facile de rater la forêt pour les arbres.

Pas que tu as le choix! Vous combattez les incendies, vous gérez un client énervé, vous vous retrouvez face à un correctif d’urgence, le site Web vient de tomber en panne, et le comptable arrive demain et les livres sont en ruine.

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Tout à fait normal. Cependant, il est toujours agréable de prendre du recul tous les mois et de voir si vous manquez une occasion d’apporter un changement plus significatif à votre entreprise.

Voici ce que vous pouvez faire:

  • Affichez votre site Web / produit / service à travers les yeux d'un nouveau client potentiel. * Faites des tests de convivialité informels avec un inconnu. Vous êtes trop proche de vos propres projets!
  • Trouvez une décision sur votre produit ou votre comportement qui est vraiment due à l'ego plutôt que de rendre la vie meilleure pour vos employés ou clients, ou plutôt que de chercher des revenus. * Il n’ya pas de honte à avoir un grand ego et il est naturel de ne pas vouloir admettre des erreurs ou changer de position, mais parfois c’est la bonne chose pour tout le monde.
  • Déléguer des activités que vous faites encore vous-même parce que «personne d’autre ne peut les faire aussi bien et aussi rapidement», mais qu’il n’est pas nécessaire de le faire aussi bien ou aussi rapidement. * La délégation est difficile, mais saine et nécessaire si vous souhaitez vous développer en tant qu’entreprise et en tant que personne.
  • Faites une chose pour augmenter la visibilité de votre entreprise sur Twitter, blogs, Facebook - partout.
  • Identifiez une personne qui pourrait réellement contribuer à accroître la visibilité de votre entreprise.et qui pourrait être personnellement motivé pour le faire. * Passez ensuite du temps réel à essayer de contacter cette personne.
  • Trouvez un «numéro» dans votre entreprise que vous connaissez le moins (c.-à-d. taux de conversion, taux d’essai / ventes, durée d’un essai, nombre de personnes ayant consulté la page d’accueil et rien de plus). Ensuite, passez du temps à essayer d’apprendre plus.
  • Imaginez une chose qui pourrait augmenter les taux de conversion de 1%. Ici, «conversion» peut signifier n'importe quelle partie de l'entonnoir, de la page d'accueil au téléchargement, en passant par les téléchargements et les opportunités de CRM pour les ventes. * Les taux de conversion se situent généralement entre 0,1% et 5%. Par conséquent, un simple pourcentage supplémentaire peut entraîner une augmentation considérable des revenus.
  • Recueillir 10 preuves empiriques pourquoi vos derniers clients ont décidé de vous donner de l’argent. * Utilisez-le pour personnaliser votre site Web, vos annonces, vos présentations et vos supports marketing afin d'attirer les prochains clients.
  • Recueillez 10 preuves empiriques sur les raisons pour lesquelles les gens n’ont pas acheté, même au fond de leur site Web. ou après avoir testé votre logiciel. * La réponse à plus de revenus revient aux gens qui n’ont pas acheté.
  • Faites une chose pour prouver au monde que vous êtes un expert dans votre domaine. * Les gens aiment acheter des experts en qui ils ont confiance.
  • Identifiez une tâche banale et fastidieuse que vous pouvez externaliser. * Même si cela signifie dépenser de l'argent, cela signifie que vous pouvez consacrer votre temps à générer davantage de revenus, ce qui sera plus que rentable pour la sous-traitance.
  • Quantifiez le montant des liquidités que vous disposez sur le compte bancaire de la société. * Que ce soit 50 ou 50 000 dollars, vous devriez peut-être réfléchir à la façon de le dépenser pour obtenir plus de revenus.
  • Différez une tâche sur laquelle vous travaillez et qui n’est pas vraiment nécessaire. * Prenez une minute pour réinitialiser vos priorités. Qu'est-ce qui est vraiment opportun?
  • Admettez une chose que vous faites en raison d’une hypothèse plutôt que d’une preuve irréfutable. * Vous devez faire des suppositions pour vivre dans le monde, mais cela vaut la peine de prendre du recul et de défier même les plus élémentaires.
  • Identifiez tout ce que vous faites à cause d’un «plan» plutôt que de preuves solides. * Il n’ya pas de gloire à suivre un plan d’entreprise. Faire la bonne chose avec l'information à portée de main aujourd'hui, peu importe le «plan».
  • Identifiez les choix qui ne «sentent» pas comme la bonne chose à faire. * Si ça ne va pas, ça l'est. Faites ce qui est juste au lieu de ce qui génère le plus de revenus; à long terme, Karma fonctionne dans les affaires.
  • Modifiez votre page d'accueil de manière plus précise en décrivant comment vous aidez vos clients. * Les phrases générales et les déclarations insignifiantes n’excitent pas les gens et ne gagnent pas le cœur des clients.
  • Donnez à vos clients quelque chose de merveilleux, gratuitement. * Une offre sur un produit connexe, un livre gratuit, même un article intéressant qui les intéresse - donnez-leur quelque chose gratuitement pour vous montrer votre sollicitude et ils vous récompenseront en dix fois.
  • Faites un pas en avant pour devenir plus visible dans les communautés liées à votre entreprise. * En ligne ou hors ligne, comment pouvez-vous faire partie d'autres réseaux sociaux?
  • Distinguez-vous davantage de vos concurrents plutôt que d'essayer simplement de les "tuer". * Expliquer le créneau que vous possédez incontestablement est un meilleur moyen d’acheter des ventes que de tenter de remporter chaque transaction sur chaque point.
  • Félicitez-vous et vos employés pour les bons aspects de l'entreprise. * Nous sommes toujours aux prises avec des problèmes au lieu de nous réjouir des bonnes choses; les bonnes choses sont ce qui rend les affaires amusantes, et c'est un peu le but.
  • Faites quelque chose pour investir dans l'expérience de vos clients après la vente. * Nous sommes tellement occupés à trouver de nouveaux clients que nous oublions parfois comment les garder ravis un an plus tard.
  • Prenez un projet que vous pourriez terminer en moins d'une semaine, et devrait vraiment le faire, mais vous avez tergiversé parce que c’est nul de devoir le faire.
  • Supprimer 5 blogs de votre lecteur de fil car ils ne valent pas la peine, et ajoutez 5 blogs qui augmentent vos chances de réussir.

J'espère que certaines de ces idées vous inciteront à reconsidérer vos priorités et à modifier votre comportement. Ne laissez pas la lutte contre les incendies ou votre personnalité entraver une croissance saine des revenus!

Quels autres conseils avez-vous? Laissez un commentaire et rejoignez la conversation!

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A propos de l'auteur: Jason Cohen est le fondateur de Smart Bear Software et un mentor du lanceur de startups Austin, basé à Austin, Capital Factory. Il blogue sur A Smart Bear sur les startups et le marketing avec une touche geek.

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