Cherry Hill, New Jersey et Portland, Maine (COMMUNIQUÉ DE PRESSE - 10 février 2011) - La Banque TD, la banque la plus pratique des États-Unis, a annoncé que le prix Greenwich Excellence Awards 2010 pour les services bancaires aux petites entreprises lui avait valu la plus grande satisfaction de la clientèle.
Sur la base de plus de 14 000 entretiens avec des propriétaires de petites entreprises à travers les États-Unis et dont Greenwich Associates a réalisé des ventes de 1 à 10 millions de dollars, la Banque TD a été reconnue comme un chef de file national en matière de satisfaction des entreprises et des services bancaires personnels, de gestion des relations, de stabilité financière, de site Web et de succursale la satisfaction. Les propriétaires de petites entreprises ont également désigné la Banque TD comme l'un des leaders de Greenwich en matière de satisfaction de la gestion de trésorerie et de service à la clientèle. Dans l’ensemble, la Banque TD a remporté 10 prix nationaux et régionaux décernés aux Services bancaires aux petites entreprises par Greenwich Associates.
$config[code] not found«Nous sommes ravis d’être honorés par Greenwich Associates en tant que récipiendaire de nombreux prix Small Business Awards, reconnu comme un leader bancaire dans les domaines clés de la satisfaction et du service à la clientèle», a déclaré Fred Graziano, responsable des services bancaires aux particuliers et aux petites entreprises de la Banque TD. «Notre objectif est de fournir aux clients un service et des commodités légendaires, notamment des lieux accessibles avec des heures prolongées, des outils en ligne faciles à utiliser et une gestion dédiée des relations. Les Greenwich Excellence Awards démontrent à quel point notre approche a des résonances dans le milieu des petites entreprises.»
Parmi les plus de 750 banques évaluées dans le cadre de l’étude de recherche réalisée chaque année par Greenwich Associates sur les services bancaires aux petites entreprises, seules 34 banques ont reçu la «qualité distinctive».
Prix d'excellence Greenwich 2010 de la Banque TD pour les services bancaires aux petites entreprises (national)
- Satisfaction générale
- Personal Banking - Satisfaction générale
- Performance du gestionnaire de relations
- Stabilité financière
- Satisfaction de la branche
- Performance du site
- Gestion de trésorerie - Satisfaction globale
- Gestion du trésor - Service client
Prix d'excellence Greenwich 2010 de la Banque TD pour les services bancaires aux petites entreprises (régional)
- Satisfaction générale (nord-est)
- Gestion de la trésorerie - Satisfaction globale (nord-est)
À propos de la Banque TD, la banque la plus pratique en Amérique
La Banque TD, la banque la plus pratique aux États-Unis, est l’une des 10 plus grandes banques des États-Unis. Elle offre à ses clients une gamme complète de produits et services financiers dans plus de 1 250 établissements situés du Maine à la Floride. Le 30 septembre 2010, le Groupe Banque TD a acquis The South Financial Group, Inc. et sa filiale Carolina First Bank a fusionné avec la Banque TD. Carolina First Bank poursuivra ses activités sous les noms commerciaux Carolina First Bank en Caroline du Nord et du Sud et Mercantile Bank en Floride jusqu'à la conversion et la modification de la marque en 2011. Le siège social de la Banque TD est établi à Cherry Hill, New Jersey, et à Portland, dans le Maine. Carolina First Bank et Mercantile Bank sont les noms commerciaux de TD Bank, N.A. Pour plus d'informations, visitez le site www.tdbank.com. La Banque TD, la banque la plus pratique en Amérique, est membre du Groupe Banque TD et filiale de La Banque Toronto-Dominion de Toronto, au Canada, l'une des 10 plus grandes sociétés de services financiers en Amérique du Nord et l'une des rares banques au monde notée Aaa par Moody's. La Banque Toronto-Dominion est inscrite aux bourses de New York et de Toronto sous le symbole «TD».
À propos des associés de Greenwich
Greenwich Associates fournit des services de gestion de stratégies basées sur la recherche aux professionnels de la finance. Les études de Greenwich Associates présentent des avantages pour les acheteurs et les vendeurs de services financiers sous la forme d’informations de référence sur les meilleures pratiques et d’informations du marché sur les tendances générales. Basée à Stamford, dans le Connecticut, avec des bureaux supplémentaires à Londres, Toronto, Tokyo et Singapour, la société propose plus de 100 programmes de conseil basés sur la recherche à plus de 250 sociétés de services financiers dans le monde. Veuillez nous contacter pour plus d'informations ou pour organiser un entretien avec l'un de nos consultants.
