L’écart se réduit entre les représentants des ventes extérieurs qui ont déjà vendu sur le terrain en se rendant chez un client et ceux qui restent assis au bureau et qui contactent un client à distance. Les représentants des ventes extérieurs qui ont déjà fait ces voyages semblent maintenant travailler 89% de plus qu’à distance en 2o13.
Les données proviennent principalement des grandes entreprises mais devraient également intéresser les petites entreprises qui ne disposent pas des ressources nécessaires pour effectuer des voyages de vente onéreux dans le monde entier. Une meilleure technologie peut être un terrain de jeu leur permettant de vendre davantage à distance avec une équipe relativement petite.
$config[code] not foundL’étude 2017 sur l’état des ventes réalisée par InsideSales.com a révélé que les ventes à distance par les représentants des ventes étaient passées de 24% en 2013 à 44,5% en 2017.
Selon l'étude, le principal moteur de cette croissance est la technologie, qui brouille rapidement les frontières entre les ventes traditionnelles et les ventes internes. Certaines des solutions incluent la signature électronique contractuelle, la gamification, la gestion des prévisions ainsi que des outils téléphoniques et vocaux.
Les progrès de la technologie de communication ont pratiquement éliminé les différences entre les ventes internes et externes. Les représentants des ventes internes peuvent désormais effectuer les mêmes démonstrations et présentations que les représentants sur le terrain, sans avoir à quitter leur bureau.
Pour de nombreuses petites entreprises cherchant à économiser sur les frais de déplacement et les dépenses associées, les ventes à distance constituent une option abordable et une plus grande portée. Les démonstrations de vente peuvent être effectuées avec plusieurs clients potentiels en même temps, peu importe où ils se trouvent grâce à ces nouvelles technologies.
Et cette approche représente une augmentation spectaculaire de l'efficacité avec moins de vendeurs capables de gérer en une journée ce que plusieurs commerciaux externes auraient déjà dû accomplir avec des voyages individuels pour rendre visite à chaque client.
L'étude a été réalisée en collaboration avec l'Association américaine des professionnels de la vente interne (AA-ISP), Top Sales World et l'Association of Professional Sales (APS). Ils ont interrogé 1 151 entreprises dans 28 pays du monde afin de déterminer l'état des ventes.
"Les résultats de cette étude devraient être révélateurs pour la plupart des organisations de vente, en particulier celles qui se demandent souvent si l'investissement supplémentaire dans les technologies de vente en vaut la peine - et c'est certainement le cas", a déclaré Dave Elkington, PDG de InsideSales.com dans un communiqué. sur l'étude.
InsideSales.com est un système de vente axé sur l’intelligence artificielle qui utilise des technologies pour aider les équipes de vente à acquérir de nouveaux clients plus rapidement et à améliorer les conversions comparatives et incitatives tout en améliorant les performances des représentants, indique la version de la société.
Photo de vendeuse via Shutterstock
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