Lorsqu'un client d'un établissement cinq étoiles, d'un hôtel ou d'un casino dépense régulièrement beaucoup d'argent sur place, il reçoit un traitement préférentiel de la part de l'hôte VIP, un spécialiste du service à la clientèle. Selon les informations fournies sur salaire.com, le salaire annuel médian de ce poste en 2009 aux États-Unis s'élevait à 47 831 $.
Devoirs
Faire en sorte que les clients VIP se sentent choyés, gâtés et désireux de retourner sur les lieux est la tâche principale du travail. De bonnes relations avec la direction interne et les entreprises locales fournissent à l'hôte des points de vente pour obtenir des faveurs et conclure des accords.
Objectif
Un hôte VIP augmente les revenus en renforçant la bonne volonté et la fidélité des clients.
Vidéo du jour
Apporté à vous par Sapling Apporté à vous par SaplingCompétences requises
Charme et charisme sont nécessaires pour exceller dans ce métier. Les talents de négociateur sont nécessaires pour obtenir des billets convoités pour des spectacles et des événements sportifs et des réservations sûres dans les meilleurs restaurants.
Environnement de travail
L'atmosphère de travail est énergique, amicale et orientée vers le plaisir. Une tenue de ville nette et professionnelle est requise.
Contexte préféré
Une expérience dans des postes de service à la clientèle haut de gamme est souhaitable. Fond dans l'industrie de l'accueil est préféré.
