Une communication efficace sur le lieu de travail est l’un des fondements d’un travail d’équipe efficace et de résultats précis. Cependant, les employés rencontrent un certain nombre d'obstacles à la communication au niveau individuel, qu'il s'agisse de perceptions de leurs propres compétences et aptitudes ou d'une réaction à la personnalité et aux valeurs de ceux qui les entourent.
La langue
Il est manifestement difficile de communiquer avec une personne de nationalité différente qui ne maîtrise pas bien la langue commune parlée sur le lieu de travail. Cela peut être difficile et souvent affecté par l'utilisation de dessins ou de signatures. Il est de la responsabilité des employeurs d’engager des travailleurs dotés d’un niveau élevé de compétences linguistiques.
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Différentes religions ont des croyances différentes, et celles-ci peuvent souvent se heurter dans un environnement de travail, lorsque deux collègues aux points de vue opposés sombrent dans le débat et la discussion. Cela peut affecter négativement votre capacité à communiquer avec la personne avec laquelle vous êtes en conflit, car vous risquez de vous éloigner de celle-ci afin d'éviter toute confrontation.
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Apporté à vous par Sapling Apporté à vous par SaplingEthnicité
Certaines personnes sont malheureusement racistes, ce qui peut affecter la manière dont elles communiquent avec des collègues d’origine ethnique différente. Cependant, un obstacle plus commun à la communication provient des différentes cultures apportées par les collègues ethniques. Cela peut les séparer du reste de l'équipe, car les collègues peuvent avoir du mal à établir une relation de travail et personnelle en raison d'un manque de compréhension de ces cultures.
Autorité
Certains employés, peu importe où ils se trouvent dans la hiérarchie, ne voudront pas parler à leurs supérieurs. C’est souvent par crainte d’être licencié ou patronné, résultat malheureux d’un gestionnaire médiocre qui ne crée pas une culture de proximité. Cette crainte peut empêcher l’initiative d’être présentée sous forme de suggestions créatives et intéressantes sur la manière d’améliorer les procédures de travail.
Aptitude
Certains travailleurs peuvent se sentir insuffisants pour les empêcher d'exprimer leurs opinions et de donner leur avis. Ils peuvent également avoir l’impression de ne pas être en mesure de communiquer leurs sentiments et leurs pensées de manière cohérente, ce qui les empêche de les transmettre du tout.
Émotion
Cette barrière est liée à l'état d'esprit d'une personne lorsqu'elle communique. Si vous êtes de mauvaise humeur, vos compétences en communication sont compromises et vous risquez peut-être de ne pas vouloir ou de ne pas vouloir répondre à un collègue ou à un responsable de manière efficace.
