Les femmes de ménage travaillent dans les divisions hôtelières des établissements commerciaux, industriels ou institutionnels, qu’il s’agisse de centres de villégiature, d’hôtels, de restaurants ou d’hôpitaux. Gouvernante générale est une position de choix dans le domaine du travail. Les cadres supervisent le personnel d'accueil, gèrent les ressources de service, gèrent les budgets des divisions et prennent les décisions clés en matière de gestion. Une certification de l'International Executive Housekeepers Association est souvent requise pour postuler à des postes de cadres dans le domaine.
$config[code] not foundObtenir un diplôme d'études secondaires ou un équivalent G.E.D.
Obtenez au moins un an d'expérience. Avoir au moins une expérience de niveau débutant en tant que femme de ménage dans le secteur hôtelier est une exigence minimale.
Devenez membre de l'International Executive Hospitality Association. Il est nécessaire d'être membre avant de pouvoir demander une certification. L'adhésion est également une ressource utile pour les opportunités de carrière. Les frais d'adhésion standard actuels sont de 160 $.
Terminez le programme d'éducation de 330 heures pour femme de ménage. Plusieurs collèges communautaires offrent des cours sur les tâches ménagères. Les directives de certification exigent que vous complétiez ce que l'IEHA appelle "programme de 330 heures" ou 22 heures de semestre régulier d'études dans un collège ou une université. L’IEHA exige que vous suiviez des cours en gestion du personnel, en communication, en techniques d’entretien, en contrôle de l’environnement, en sciences du comportement et en introduction aux affaires. Il faut généralement environ un an pour répondre à ces exigences.
Obtenez un diplôme d'associé avec des cours pertinents. Le programme 330 est l’un des trois moyens d’obtenir votre certification. Une autre option est d'obtenir un diplôme d'associé en gestion de l'accueil, gestion des ressources humaines, voyages et tourisme ou en santé et sécurité. Le degré d'associé a tendance à être un programme de 60 heures-crédits et vous devez suivre 39 heures de cours prescrits par l'IEHA et 21 heures de cours au choix.
Complétez le programme d’auto-apprentissage de l’IEHA. La troisième option pour acquérir des diplômes pour obtenir une certification consiste à s'inscrire au programme d'autoformation de l'IEHA. Le programme offre un matériel d'étude complet - à la fois en ligne et imprimé - à l'achat. Le matériel d'autoapprentissage comprend des cours sur un large éventail de sujets liés à l'entretien ménager, notamment la philosophie de gestion, les communications et la dotation en personnel. Le programme comprend un total de 16 modules d’études et un examen à la fin de chaque module. Vous devrez également réussir l'examen final à la fin du programme d'auto-apprentissage. Les membres de l'IEHA peuvent commander le matériel complet du programme au prix de 800 $.
Soumettez toutes les informations d'identification requises pour devenir une gouvernante exécutive certifiée. Un formulaire de demande dûment rempli, les antécédents professionnels, les relevés de notes et le dernier curriculum vitae doivent être soumis à l'IEHA pour attestation.
Gagnez une certification de dirigeant enregistré. Accomplissez les étapes 1, 2 et 3 et complétez un baccalauréat en arts ou en sciences avec des cours pertinents pour obtenir une certification plus élevée en tant que gouvernante agréée.
