Facebook a annoncé l'ouverture de Facebook Place Tips à un plus grand nombre d'entreprises locales dans le but d'aider les propriétaires d'entreprises à mieux se connecter en ligne avec leurs clients lorsqu'ils étaient en magasin.
À l'origine, Facebook avait lancé Place Tips en janvier et testait ce service depuis six mois. La société affirme que depuis le début des tests, le trafic des pages des entreprises locales participantes a régulièrement augmenté, en raison du nombre de visiteurs en magasin.
$config[code] not foundFacebook Place Tips est une fonctionnalité facultative qui recueille des informations sur une entreprise spécifique, telles que les publications de la page Facebook de celle-ci ou les événements à venir. Ces informations apparaissent ensuite en haut du fil d'actualité d'un visiteur lorsqu'il est en magasin.
Le blog Facebook for Business affirme que les astuces sur les lieux de chaque personne sont uniques:
«Au restaurant, Place Tips peut afficher le menu, les critiques et les informations fréquemment citées sur l'établissement, comme un cocktail de signature ou une table populaire. Les astuces de placement pour un magasin de vente au détail peuvent aider les clients à trouver les heures d’ouverture, les articles populaires et les événements à venir.
Outre les informations collectées, les propriétaires d’entreprise peuvent rédiger une note d’accueil personnalisable qui apparaîtra en haut du flux Conseils pour les visiteurs en magasin. Les propriétaires d'entreprise peuvent utiliser cette fonctionnalité pour la promotion d'un événement ou la mise en avant de certains de leurs produits les plus populaires.
Il convient de noter que les astuces sur les places Facebook ne sont pas présentées à tous les visiteurs en magasin disposant d’une application Facebook. Seuls les visiteurs qui ont autorisé Facebook à accéder à leur site mobile ou qui s'enregistrent dans un magasin local seront affichés.
L'outil Place Tips est conçu pour fonctionner au mieux avec une balise Bluetooth Facebook, un appareil utilisant Bluetooth pour envoyer un signal à l'application Facebook sur les téléphones des clients en magasin. Facebook affirme que cela a pour but de s'assurer que les bons conseils d'emplacement au bon endroit sont montrés aux clients.
La balise est gratuite pour les entreprises américaines, mais si vous en souhaitez une pour votre entreprise, vous devrez en demander une à Facebook.
La société affirme avoir mis en place des balises afin de fournir aux visiteurs les informations les plus utiles et les plus intéressantes. La société donne la priorité aux entreprises avec des pages Facebook actives, évidemment. Si vous souhaitez augmenter les chances de votre entreprise de recevoir une balise, Facebook suggère de s’assurer que votre page contient beaucoup de contenu, tel que des photos, des enregistrements et des mises à jour de statut.
Image via Facebook
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