Chaque mois, SurePayroll produit sa carte de pointage SurePayroll pour petites entreprises.Et ce mois-ci, la société a eu la gentillesse de permettre à Small Business Trends d’ajouter quelques questions posées aux propriétaires et gestionnaires de petites entreprises au sujet de leurs pratiques et de leurs politiques en matière de voyages d’affaires.
Une des questions était:
"Avez-vous des histoires d'horreur de voyage d'affaires que vous pouvez partager?"
Les réponses étaient intéressantes, c'est le moins qu'on puisse dire. Non, ils n’étaient pas «des serpents dans un avion» horribles… mais à quel point les insectes dans le lit ou les inondations dans la voiture de location sont-ils horribles?
$config[code] not foundSi vous adhérez à la théorie selon laquelle tout ce qui peut mal tourner va mal tourner, les propriétaires de petites entreprises qui ont répondu peuvent certainement témoigner. Lors d’un petit voyage d’affaires, il semble que l’horreur se cache à tous les coins (ou sous le matelas).
Voici leurs vraies histoires d'horreur de voyages d'affaires. Les noms, les marques et les identités ont été modifiés pour protéger les coupables.
Propreté de l'hôtel
Vous pensez que votre chambre d'hôtel sent la fumée de cigarette ou que mercredi dernier est mauvais? Un propriétaire de petite entreprise nous rappelle que l’hôtel à prix réduit que vous avez choisi peut très bien être en mesure d’offrir ce prix car il ne fait tout simplement pas l'affaire de la fumigation:
«Parfois, les hôtels hors des sentiers battus peuvent avoir des problèmes de propreté. Je me suis couché une fois dans un lit d'hôtel et ma femme a vu des punaises de lit ramper sur mon dos et me sucer le sang.
C’est assez pour vous remettre de votre scone du matin, non?
Coincé au bord de la route
Personne n'a besoin d'explication sur les frustrations que peuvent causer les problèmes mécaniques des véhicules. C’est arrivé à tout le monde, qu’il s’agisse de voyages d’affaires ou personnels. Un propriétaire de petite entreprise a eu un moment, en particulier, se démarquer:
«Un gros fusible a continué de couler dans notre gros camion qui l’a empêché de bouger complètement, ce qui était dangereux sur l’autoroute. Le concessionnaire ne pouvait pas comprendre ce qui n'allait pas et le mécanicien était confus. Donc, notre propriétaire, en tant que mécanicien, a également bricolé avec quelques fils et a réglé le problème. ”
Vous allez payer pour le manque de planification
Lorsque vous planifiez à l'avance, vous pouvez éviter une grande partie des imprévus. Mais lorsque vous attendez la dernière minute pour faire des projets ou que vous n’êtes contraint qu’à une option désespérée, sachez que vos frais de déplacement vont augmenter. Un propriétaire de petite entreprise a partagé cette histoire d'horreur qui s'est déroulée lorsque des projets de dernière minute ont échoué:
«Un chauffeur de camion qui conduisait un taxi de jour s'est retrouvé coincé sur la route pendant la nuit. Nous avons appelé un chauffeur de taxi pour aller chercher l'un de nos chauffeurs de camion qui avait besoin d'être transporté de l'arrêt de camion à un hôtel. (environ 5 miles).
«La compagnie de taxi a facturé 85 dollars aller et retour pour aller et venir de l’hôtel. Ensuite, l'hôtel était trop cher. Tout cela est dû aux réservations de dernière minute.
«Quand les gens savent que vous n’avez pas d’autre choix que de choisir ce qui est disponible; pour nous, c’est cette compagnie de taxi et cet hôtel, ils se sentent en droit d’augmenter leurs prix car ils savent qu’ils vont l’obtenir. C'était un vol sur la route!
Small Business Trends a contacté Melissa McLain, directrice du bureau et représentante des ressources humaines de SouthQuest Transportation. La société compte cinq employés et est responsable de l’enlèvement des conteneurs des navires dans le port voisin de Charleston, en Caroline du Sud. Ils transportent ces conteneurs dans un entrepôt local et parfois aussi loin que dans les États voisins, mais ne transportent pas longtemps, explique McLain.
Elle est la source de ce commentaire et la blessure, dit-elle, pique toujours:
«Je me sens blessé juste en regardant le reçu. Même maintenant. Et ce n’était que de retour en mai, donc c’est encore frais. C'est vraiment rentable de planifier à l'avance lorsque vous voyagez et ce n'est qu'un autre exemple de pourquoi. "
… Et c’est ruiné
Un voyageur de petite entreprise a appris à ses dépens que vous ne pouvez pas juger le livre par sa couverture. Dans ce cas, il s'agissait probablement d'une berline à quatre portes. Il semble que sa voiture de location a bénéficié d'un nettoyage supplémentaire, grâce à un employé insouciant chargé de la nettoyer avant de quitter le parking:
«J'ai loué une voiture qui venait d'être lavée et qui avait une zone de passagers avant inondée dans laquelle j'ai involontairement placé mon ordinateur et provoqué un trempage d'équipement."
$config[code] not foundClub Med ou Club Dread?
De nos jours, chaque hôtel ou motel a un site Web spécifique à son emplacement. Il est pratique de pouvoir vérifier les logements avant votre arrivée. Bien sûr, si le logement a les moyens de créer son propre site Web avec des photos, il est probable que les propriétaires connaissent également l'outil de recadrage. Un propriétaire de petite entreprise a découvert cela et a inconsciemment envoyé les membres de l'équipe dans une situation pénible:
«Certains membres de notre personnel ont séjourné dans un motel à Los Angeles. Les images sur le site étaient magnifiques. Lorsque notre personnel est arrivé, il y avait un verre à l'épreuve des verres protégeant le personnel dans l'enregistrement du hall d'entrée, une cafetière et une boîte de beignets pour le petit-déjeuner continental et des bagarres de gangs sur le parking la nuit. Oh oui… ils ont été mordus par quelque chose dans leur chambre - pas des punaises de lit, mais une sorte d'éruption cutanée provenant du savon ou de petites punaises mordantes. Aucun signe de remboursement vous a salué à l'enregistrement. Il n'y avait pas d'économies dans ce voyage !!!
Votre vol a été retardé…
Vous vous êtes précipité à l'aéroport pour effectuer votre vol. Vous arrivez à la porte seulement pour vous rendre compte que le vol a été retardé ou pire, annulé. De tels problèmes de vol peuvent gâcher votre journée, votre itinéraire et tout votre voyage.
$config[code] not foundMais tous ces changements ne sont pas pour le pire. Comme l'explique un propriétaire de petite entreprise:
"Autre que d'être annulé - heurté à la première classe annulée … pas d'histoires d'horreur!"
Mais il y a une histoire dans laquelle un voyageur d’affaires a pu voir une bonne partie des États-Unis à une altitude de 30 000 pieds - plus qu’il ne le voulait! Le directeur général de SurePayroll, Andy Roe, a eu une histoire à partager avec la petite entreprise. Les tendances correspondent à ce projet de loi.
Il a rappelé:
«Je me souviens de Snowmageddon en 2011, j'essayais d'aller de Chicago à Dallas. À peu près tout était fermé, mais ils ont dit que je pouvais prendre l'avion pour Indianapolis et me rendre à Dallas à partir de là. Cela n’a pas marché, j’ai dû rentrer à Chicago, puis à Newark. Cela a pris environ trois jours et à ce stade, j’achète des sweat-shirts à la boutique de cadeaux parce que je dors par terre et que mes vêtements sont sales. Finalement, je vole à Dallas à 1 heure du matin et tout est recouvert de glace. Il m'a fallu environ cinq heures de conduite au milieu de la nuit pour me rendre là où je devais aller. Je ne peux pas vous dire le nombre de réunions et d'appels que j'ai dû manquer. "
En supposant qu'il n'y ait rien sur le câble cette nuit-là
Un voyageur de petite entreprise espérait que l’équipe de la comptabilité était de bonne humeur lorsqu’elle a examiné le rapport de dépenses.
"Pas d'histoires d'horreur … sauf si vous comptez que les employés dépensent les chaînes pour adultes sur leur facture d'hôtel."
Apparemment, la politique de remboursement de la société n’était pas aussi libérale.
Bien sûr, il y a davantage d'histoires d'horreur concernant les voyages d'affaires - vous pouvez également consulter les médias sociaux. Découvrez #stuckonplane ou #travelhorror sur Twitter pour n'en nommer que quelques-uns.
SurePayroll, une société de Paychex basée dans l’Illinois, fournit un système permettant aux petites entreprises de gérer la masse salariale et d’effectuer d’autres paiements, notamment les déclarations de revenus et le remboursement des frais de voyage.
$config[code] not foundZombie Photo via Shutterstock, remixé par Small Business Trends
