Bellevue, Washington (COMMUNIQUÉ DE PRESSE - 11 juillet 2011) - T-Mobile USA, Inc. a élargi son portefeuille d'activités avec de nouveaux plans de mise en commun à prix avantageux conçus pour répondre aux besoins uniques des clients des petites entreprises. Les petites entreprises devant augmenter de 42% leurs dépenses en services de données sans fil entre 2010 et 20151, les forfaits partagés abordables de plusieurs lignes de T-Mobile permettent aux clients d’adapter leurs besoins en matière de sans fil à mesure que leur entreprise grandit.
$config[code] not foundLes 11 nouveaux forfaits partagés sont disponibles dans tout le pays pour les petites entreprises dans les magasins de vente au détail T-Mobile, par téléphone au 1-800-TMOBILE et par l’intermédiaire des directeurs des comptes commerciaux. Commençant à seulement 59,99 $ par mois pour deux lignes utilisant 1 000 minutes chaque fois, sans frais d’activation, les forfaits fournissent un accès aux appels vocaux sur le plus grand réseau 4G d’Amérique2. Les lignes supplémentaires s’élèvent à 9,99 $ chaque mois, le nombre maximal de lignes pouvant varier le plan sélectionné.
«T-Mobile comprend que les propriétaires de petites entreprises ont des besoins uniques en matière de sans fil, qui nécessitent des solutions personnalisées adaptées à différents budgets», a déclaré Matt Millen, vice-président des ventes pour les petites et moyennes entreprises chez T-Mobile USA. "Ces nouveaux forfaits partagés à tarifs multilignes simples et flexibles, associés à un service clientèle primé et au plus grand réseau 4G des États-Unis, offrent un excellent rapport qualité-prix aux petites entreprises."
Les nouveaux forfaits sont parfaits pour les petites entreprises qui utilisent sans fil plusieurs lignes. Les pools partagés incluent des options allant de 1 000 minutes à 50 000 minutes. Les petites entreprises ont également les options suivantes à ajouter à leurs forfaits voix partagés:
- Fonctions de messagerie et de données pour petites entreprises
- Smartphone pour petites entreprises / téléphone spécialisé et BlackBerry (BIS) Données et messagerie illimitées 24,99 $ / mois par ligne (BlackBerry BIS / BES à 34,99 $ / mois par ligne)
- Partage de connexion Internet et partage Wi-Fi pour petites entreprises 10 $ / mois par ligne
- Messagerie pour petites entreprises illimitée 10 $ / mois par ligne
- International Talk and Text - Une fonction supplémentaire à 20 $ / mois par ligne qui permet d’appeler vers des lignes fixes situées dans plus de 50 pays sans frais d’interurbain3 et d’envoyer des SMS illimités vers des numéros mobiles dans plus de 190 pays. Les appels internationaux à prix réduits sont associés à cette fonctionnalité afin de fournir des tarifs d’appel en dehors des 50 pays et plus.
- Premium Handset Protection Bundle - Offre une couverture d'assurance et de garantie, ainsi que Mobile Security pour aider les clients à trouver un téléphone temporairement perdu ou égaré.
- Allocations familiales pour entreprises: permet aux clients de définir des limites pour les minutes, les messages et les téléchargements, afin d'éviter des frais de dépassement inattendus.
Les nouveaux plans de mise en commun partagée de T-Mobile constituent la prochaine vague d’offres de la société aux petites entreprises. En mars 2011, T-Mobile a lancé le plan T-Mobile pour petites entreprises, qui permet aux petites entreprises de bénéficier d'un nombre illimité de voix, de texte et de données pour seulement 69,99 $ par mois et par ligne4. De plus, les clients qui souscrivent à un plan Small Business avec un nombre illimité de voix, texte et données sur un contrat de deux ans reçoivent gratuitement le BlackBerry Curve 93005.
Les clients peuvent être assurés d'un service clientèle de qualité supérieure et d'une expérience de vente au détail lorsqu'ils travaillent avec T-Mobile. La société a obtenu deux fois de suite les «performances du service client sans fil les mieux classées» de J.D. Power and Associates et «la satisfaction globale de la clientèle à l’égard des ventes au détail sans fil» quatre fois de suite6. T-Mobile continue de démontrer son engagement à fournir un service optimal partout où les clients en ont besoin.
Le réseau HSPA + 4G de T-Mobile n’est pas disponible partout; dispositif capable nécessaire pour atteindre des vitesses 4G. Voir les détails de la couverture sur T-Mobile.com.
Dépenses des entreprises américaines selon la taille de l'entreprise et la verticale, 2010–2015: données sans fil, combinés et voix.
Les plans nécessitent un contrat de service de 24 mois pour les nouvelles activations, ainsi qu'un renouvellement du contrat de 24 mois pour les clients existants passant à ces plans.
Les appels internationaux réduiront les minutes du plan.
Numéro d'identification fiscale professionnelle (EIN #) requis. Les plans tarifaires concernent des comptes de 1 à 49 lignes. Taxes et frais supplémentaires. Les données n'incluent pas BES.
Offre disponible dans les magasins de vente au détail détenus et exploités par T-Mobile ou en appelant le 1-877-362-6295. Limite d'un appareil par ligne éligible; ne peut être combiné à aucun autre rabais sur les appareils.
T-Mobile a obtenu le score numérique le plus élevé parmi les fournisseurs de services sans fil parmi les offres exclusives de J.D. Power and Associates 2010 - Vol. 2 et 2011 - Vol. 1 Études de performance sur le service clientèle sans filSM et J.D. Power and Associates 2009 - Vol. 2 - 2011 - Vol. 1 Études de satisfaction des ventes sans fil au détail en SM. 2011 - Vol. 1 études basées sur les réponses de 9 755 et 8 501 consommateurs, respectivement, mesurant 4 prestataires et les opinions des consommateurs qui ont contacté le service clientèle au cours de l'année écoulée et qui ont finalisé une transaction de vente entre janvier et juin 2010. Les résultats des études exclusives sont basés sur l'expérience et les perceptions des utilisateurs. consommateurs interrogés de juillet à décembre 2010. Vos expériences peuvent varier.
À propos de T-Mobile USA, Inc.
T-Mobile USA, Inc., dont le siège est à Bellevue, Washington, est l’opération sans fil américaine de Deutsche Telekom AG. À la fin du premier trimestre 2011, environ 128 millions de clients mobiles étaient desservis par les segments de communication mobile du groupe Deutsche Telekom - 33,6 millions par T-Mobile USA - le tout via une plate-forme technologique commune basée sur GSM et UMTS ainsi que HSPA + / HSPA + 42. Les produits et services sans fil innovants de T-Mobile USA permettent aux utilisateurs de se connecter avec ceux qui comptent le plus pour eux. De nombreuses études indépendantes continuent de classer T-Mobile USA parmi les meilleurs de nombreuses régions des États-Unis en matière de service client sans fil et de qualité des appels.
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