Comcast (NASDAQ: CMCSA) a lancé l'application Xfinity Stream pour les entreprises, offrant à ses abonnés à la télévision professionnelle la possibilité d'offrir aux clients et aux employés un accès à la télévision en streaming en direct. Si vous exploitez une petite entreprise qui voit vos clients attendre, la nouvelle application de diffusion en direct de télévision en direct de Comcast pourrait s’avérer un moyen économique de divertir et de satisfaire vos clients.
App Xfinity Stream pour les entreprises
Les utilisateurs peuvent accéder à l'application Xfinity Stream sur des tablettes et des smartphones ou au portail Xfinity Stream sur des ordinateurs portables. Xfinity Stream for Business permet à cinq utilisateurs de diffuser du contenu simultanément. Avec une connexion professionnelle, les propriétaires d'entreprise contrôlent l'accès à l'application, ce qui leur permet de contrôler l'utilisation et de gérer les appareils et les comptes.
$config[code] not foundL'application permet aux entreprises de recevoir un contenu sur mesure contenant les informations que les clients ou les employés souhaitent voir, telles que des chaînes sportives ou thématiques.
Pour les abonnés existants de Comcast Business TV, l'application Xfinity Stream pour les entreprises est proposée sans frais supplémentaires. Les entreprises doivent contacter Comcast pour obtenir des informations sur l'application Comcast Xfinity Stream pour Live TV ou pour vérifier si le service Comcast Business est disponible dans votre région.
Les repas et les pauses ne doivent pas nécessairement être une affaire de travail, car les employés peuvent regarder les derniers jeux ou leurs émissions préférées et se détendre pleinement pendant les pauses. En permettant à vos employés de regarder la télévision au travail depuis n'importe quel appareil, l'application de diffusion TV en continu pourrait constituer un avantage majeur pour les employés. Elle vous aiderait à renforcer le moral de vos employés et à les fidéliser, améliorant ainsi les taux de rétention des employés.
De même, pour les entreprises sujettes aux temps d'attente des clients, tels que les salons de beauté, les cabinets médicaux et les mécaniciens, l'application Xfinity Stream pourrait rendre les temps d'attente beaucoup plus agréables, car les clients se contentent de s'asseoir et d'être divertis par la télévision en direct. Par la suite, l’application de flux pourrait jouer un rôle puissant dans l’amélioration de l’expérience client, en augmentant la satisfaction de la clientèle et la fidélité de votre entreprise.
Comme Jeremy Andreoli, directeur exécutif, produits vidéo, stratégie et développement commercial chez Comcast Business, a déclaré dans un communiqué de presse:
«Xfinity Stream for Business est une excellente solution pour les salles d’attente, les aires de repos des employés, les halls d’entrée, etc. Les entreprises peuvent surprendre et ravir à la fois leurs clients et leurs employés en leur donnant plus de flexibilité pour regarder des programmes tout en évitant des coûts inutiles liés à l'achat d'un téléviseur supplémentaire.
"Xfinity Stream for Business permet aux entreprises de tirer encore plus de valeur de leur abonnement à Comcast Business TV et d'améliorer l'expérience de leurs clients et de leurs employés."
En revanche, donner aux employés la liberté de regarder la télévision en direct n'importe où et à tout moment du travail pourrait entraîner des temps d'arrêt non désirés. Au lieu de se concentrer sur le travail, les employés peuvent être tentés de regarder un tournoi de sport en direct ou un épisode de leur émission préférée, l'application jouant un rôle de distraction, ce qui entraîne une baisse des niveaux de productivité sur le marché du travail.
Dans ce sens, il pourrait être sage de mettre en place des «règles» en relation avec l’application Xfinity Stream, telles que la limitation de l’accès des employés au service dans les salles de repos et pendant leurs pauses.
Image: Xfinity
