De nos jours, une personne moyenne passe au moins trois heures par jour sur les sites de médias sociaux. Si votre petite entreprise ne sait pas comment créer une page Facebook pour votre nouvelle entreprise, ni par où commencer quand il s’agit de Pinterest, commencez par définir ces tâches. Une fois votre présence établie sur les sites de médias sociaux adaptés à votre petite entreprise, concentrez-vous sur l’importance de maximiser les campagnes de marketing des médias sociaux de votre entreprise.
$config[code] not foundUn plan marketing reposant sur les meilleures pratiques en matière de médias sociaux et dont l'efficacité a été prouvée est un bon moyen d'accroître la visibilité de votre marque et de faire connaître vos produits et services. Cela n’a pas besoin d’être compliqué, votre entreprise doit simplement suivre ces cinq meilleures pratiques pour vous aider à établir une stratégie efficace sur les médias sociaux.
Meilleures pratiques de médias sociaux
Fixer des objectifs mesurables pour chaque réseau de médias sociaux
Commencez par définir les moyens par lesquels vous souhaitez utiliser les médias sociaux pour faire partie de votre parcours professionnel au fur et à mesure que votre entreprise se développe. Il est essentiel d’établir des objectifs mesurables pour pouvoir hiérarchiser les stratégies qui fonctionnent et ne pas s'en tenir à celles qui ne rapportent pas.
Votre stratégie de médias sociaux devrait inclure bien plus que la collecte d’actions, d’épingles, de likes et de re-tweets. Veillez à ce que chaque mise à jour et publication de média social soutienne un objectif. Certains objectifs communs visent à développer la notoriété de la marque, à acquérir de nouveaux clients, à renforcer votre service client et à accroître l’engagement.
Découvrez la compétition
Si vous voulez vraiment voir ce qui se passe dans votre secteur, regardez autour de vous comment les concurrents gèrent leurs marques sur les canaux de médias sociaux. Voir le contenu qu'ils publient qui génère le plus d'interaction.
Faites de votre clientèle une priorité, c’est une façon de vous différencier, en plus d’offrir d’excellents produits et un excellent rapport qualité-prix. Selon un article de blog rédigé par Red Stag Fulfillment, vous devriez toujours trouver le moyen de fournir de la valeur à vos consommateurs électroniques. Réfléchissez aux tendances de conception qui peuvent également aider à l’acquisition de clients. Il est important de réfléchir à l'apparence de votre site Web sur un petit écran, car bon nombre de vos clients utilisent leur téléphone pour afficher votre site Web. Si la navigation sur votre site Web n’est pas facile, vous risquez de perdre des clients au profit de vos concurrents.
Choisissez les meilleures plates-formes de médias sociaux pour votre entreprise
Ce n’est pas un secret pour personne qu’une forte présence sur les réseaux sociaux peut prendre beaucoup de temps. Tenter de gérer divers réseaux peut en réalité gêner vos tentatives et avoir un impact négatif sur les canaux offrant les meilleurs résultats.
Prenez ce que vous apprenez de vos clients cibles et de la façon dont ils se comportent en ligne, et utilisez-le pour préciser quels réseaux sociaux conviennent le mieux à votre entreprise, à ses produits et à ses services. Si vous restreignez vos réseaux de médias sociaux, vous gagnerez du temps pour générer un meilleur contenu.
Marquez chacune de vos pages de médias sociaux
L’identité de votre entreprise doit idéalement être uniforme sur tous les canaux - vous travaillez à développer votre marque et à la fidéliser. Assurez-vous que les consommateurs reconnaissent votre marque en conservant une cohérence dans les images, la description de votre entreprise, votre logo et son slogan, ainsi que le ton et la voix des mots que vous avez choisis pour communiquer.
Prioriser la qualité sur la quantité
Si vous l’avez entendu une fois, vous l’avez entendu cent fois: plus n’est pas nécessairement meilleur en matière de contenu. Produisez du contenu de haute qualité à partager sur les médias sociaux - le type de contenu qui apporte de la valeur à vos clients. Si vous manquez d'idées, recherchez des astuces de brainstorming pour les entrepreneurs. Un bon mélange est composé à parts égales d'engagement, de leadership éclairé et de promotion. Assurez-vous que vos pages sont à jour et que vous avez des messages pertinents et à la fois.
Surtout, rappelez-vous qu'il faut un certain temps à votre entreprise pour fidéliser une clientèle fidèle. Travaillez donc pour gagner la confiance et entretenir vos relations. Il est rentable de créer une stratégie et de cibler les bons clients. Ces pratiques optimales, combinées à la cohérence, peuvent aider votre entreprise à connaître un grand succès sur les réseaux sociaux.
Quelles sont les meilleures pratiques en matière de médias sociaux qui ont bien fonctionné pour votre entreprise?
Photo de médias sociaux via Shutterstock
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