Une infirmière responsable dirige un service spécifique dans un hôpital ou un autre établissement de santé. Elle est responsable de tout, de la supervision des employés à la prise en charge des préoccupations des patients et des membres de la famille. Il est donc important, lors de l’évaluation des candidats, de rechercher des candidats bien formés. Pendant l’entretien, tenez compte de chaque aspect des antécédents, de la personnalité et des compétences du candidat.
Les formalités
Commencez d'abord par les notions de base afin de pouvoir consacrer l'essentiel de l'interview à des questions plus approfondies. Faites un petit entretien pour établir un rapport et mettre le candidat à l'aise. Présentez votre établissement et ses politiques et décrivez ce que l’on attend de l’infirmière responsable. Evaluez la personnalité, les motivations et le style de travail du candidat. Ouvrez-vous avec le message de confiance «Parlez-moi de vous» et demandez-lui pourquoi elle a choisi la profession d'infirmière et comment elle a choisi son domaine d'activité. Discutez des qualifications telles que la certification dans une spécialité infirmière particulière ou une expérience de gestion antérieure.
$config[code] not foundÉvaluer la compétence clinique
Une fois que vous avez vérifié que la candidate possède les qualifications clés, explorez plus en profondeur ses connaissances cliniques. Posez des questions comportementales qui l’obligent à donner des exemples détaillés et concrets. Par exemple, décrivez un ensemble de symptômes et demandez-lui comment elle évaluerait et traiterait la patiente. Demandez-lui des exemples de cas difficiles qu’elle a rencontrés lors d’exercices antérieurs et demandez-lui quelles mesures elle a prises et quel en a été le résultat. Vous pouvez également lui demander comment elle procéderait si elle et une autre infirmière n’étaient pas d’accord sur le diagnostic du patient ou sur le traitement approprié.
Évaluer les personnes et les compétences de communication
L’infirmière responsable travaille en étroite collaboration avec les médecins, les infirmières auxiliaires et les autres membres de l’équipe de soins de santé. Pour cette raison, il est crucial qu’elle s’entende bien avec les autres, qu’elle soit disposée à mettre de côté son ego pour le bien de la patiente et de l’équipe, et qu’elle soit douée pour la communication verbale et écrite. Demandez-lui comment elle résoudrait le conflit entre deux infirmières de son personnel ou comment elle disciplinerait une infirmière qui outrepasse son autorité ou ne remplit pas ses fonctions. Demandez-lui comment elle répondrait aux préoccupations d’un membre de la famille contrarié et ce qu’elle dirait pour apaiser ses inquiétudes.
Obtenir les opinions des autres
Parce que traiter les patients nécessite une approche d'équipe, il est important de trouver une infirmière responsable qui s'intégrera au reste du groupe. Présentez la candidate aux personnes avec lesquelles elle travaillera tous les jours. Demandez à trois ou quatre d’entre eux de participer à un entretien en groupe, surtout si vous êtes passé au deuxième ou au troisième tour d’entrevues. Utilisez leurs commentaires pour mieux comprendre la personnalité et les compétences de la candidate et pour déterminer si elle apportera un complément naturel à l’équipe ou si elle risque de créer des frictions.
