Une bonne stratégie marketing pour petites entreprises comprend souvent un certain nombre de composants différents. Les relations publiques, les médias sociaux, le marketing par courriel, les blogs et les publicités en ligne peuvent tous être pris en compte. Mais dans certains cas, ces différentes catégories ont tendance à se chevaucher. Cela est particulièrement vrai en ce qui concerne les médias sociaux et les relations publiques. Les plateformes de médias sociaux offrent des tonnes d'avantages potentiels pour améliorer les stratégies de relations publiques.
$config[code] not foundHeather DeSantis connaît très bien ce mélange. En tant que fondateur de Publicity for Good, DeSantis aide les grandes marques à élaborer leurs stratégies de relations publiques à l'aide d'outils et de méthodes modernes, y compris les médias sociaux. Elle a récemment discuté avec Small Business Trends pour discuter de cet équilibre et partager des conseils pour les entrepreneurs. Voici quelques idées intéressantes.
Utiliser les médias sociaux pour les relations publiques
Trouvez les sujets de tendances les plus pertinents
L’un des meilleurs moyens par lequel les médias sociaux peuvent profiter aux entreprises et leur marketing n’a rien à voir avec le partage de messages - c’est une question de recherche. Les médias sociaux vous donnent un aperçu direct des pensées de votre communauté, de vos clients cibles et du monde entier. Utilisez-le pour garder un œil sur les sujets d'actualité susceptibles de rendre votre expertise ou votre argumentaire en relations publiques plus attrayants pour les organes de presse.
Dans une interview téléphonique avec Small Business Trends, DeSantis a déclaré: «À tout moment, cela vous permet de savoir ce qui se passe dans le monde et de trouver des sujets d'actualité que vous pouvez utiliser et dont vous pouvez tirer parti pour rendre votre contenu plus pertinent pour les médias. 'tendre la main à. "
Gardez un œil sur les points douloureux
Plus précisément, c’est une bonne idée de garder un œil sur les problèmes opportuns qui pourraient poser des problèmes pour les clients potentiels. Parmi les principaux exemples, citons les saisons telles que la saison des impôts, où les individus peuvent avoir besoin de conseils pour comprendre leur déclaration, ou la rentrée scolaire, où les parents doivent trouver des aubaines sur des tonnes de fournitures. Mais vous pouvez éventuellement utiliser les médias sociaux pour trouver des réseaux moins évidents qui pourraient être particulièrement pertinents pour votre entreprise.
Créer un calendrier
Dans le cas de vacances ou de sujets saisonniers que vous pouvez planifier, DeSantis vous recommande de créer une sorte de calendrier de contenu qui intègre vos stratégies de relations publiques et de médias sociaux. Vous pouvez partager des publications relatives aux vacances avec vos abonnés en ligne tout en vous adressant à des points de presse proposant des emplacements liés à la saison. Être préparé à l'avance peut vous aider à rester au top de vos tâches marketing dans ces deux domaines.
Fusionner vos stratégies sociales, de contenu et de relations publiques
En fait, DeSantis déclare que vos médias sociaux, relations publiques, contenu, courriers électroniques et autres supports marketing peuvent se chevaucher le plus souvent. Vous pouvez créer des campagnes saisonnières ou ponctuelles intégrant tous ces domaines afin que votre marketing apparaisse cohérent pour les clients qui vous suivent dans plusieurs endroits. Cela peut aussi vous donner des possibilités de promotion croisée.
Se concentrer localement
Pour ce qui est de l’élaboration de votre stratégie de relations publiques, DeSantis déclare qu’une des erreurs les plus courantes qu’elle constate chez les entreprises est le désir de prendre une longueur d’avance et d’obtenir immédiatement l’appui à un niveau énorme et national. Elle suggère plutôt de se concentrer d'abord sur les organes de presse de votre communauté locale, puis sur des publications liées à votre secteur d'activité avant de passer à de plus grands noms. Vous pouvez également utiliser les médias sociaux pour établir des liens et nouer des relations avec des publications locales et des personnes influentes au sein de votre communauté.
Positionnez-vous comme un expert
Les relations publiques offrent également aux propriétaires d'entreprise un excellent moyen de se positionner en tant qu'experts de confiance ou leaders d'opinion au sein d'un secteur en fournissant des commentaires ou des conseils à des publications de confiance ou à des organes de presse. En promouvant des articles ou un contenu comme celui-ci sur les médias sociaux, vous pouvez gagner encore plus de confiance parmi vos abonnés existants.
Concentrez votre message sur vos clients
Lorsque vous créez un argumentaire pour les médias, il est important de centrer davantage le message sur les avantages pour les lecteurs ou les clients potentiels plutôt que sur les activités de votre entreprise. Cette approche peut également rendre votre contenu plus attrayant pour les abonnés sur les médias sociaux.
DeSantis déclare: «Examinez votre marque, votre entreprise et vos produits pour trouver des points de messagerie clés - trois ou quatre éléments représentant votre société dans son ensemble et sur lesquels vous souhaitez parler. Cela devrait être plus profond que simplement vendre des produits. Il devrait indiquer comment votre solution peut réellement avoir un impact sur vos utilisateurs finaux. "
Amplifiez votre contenu
Une fois que vous avez obtenu une couverture de presse pour votre entreprise, les médias sociaux sont un excellent moyen d’obtenir plus de visibilité pour cette couverture. Publiez des liens et des descriptions rapides de chaque article ou élément de couverture afin que davantage de personnes puissent le découvrir et en savoir plus sur vos nouveaux produits, services ou compétences personnelles.
Générer du trafic sur votre site
Dans certains cas, ces deux stratégies associées peuvent également vous aider à générer davantage de trafic sur votre site Web. Lorsque la couverture de la presse comprend des liens vers vos pages de produits ou votre page d’accueil, vous pouvez demander à vos abonnés de les consulter après la lecture de l’article. Vous pouvez même créer une page de presse sur votre site vers laquelle vous pouvez régulièrement diriger les internautes afin qu’ils puissent voir tout ce qui est nouveau avec les initiatives récentes de votre entreprise.
Avoir de la patience
Tant dans les relations publiques que dans les médias sociaux, la patience est une partie très importante du processus. Les deux stratégies sont très utiles pour les entreprises cherchant à établir des bases solides et à gagner en visibilité. Mais DeSantis met en garde contre les propriétaires d'entreprises qui s'attendent à des tonnes de ventes supplémentaires immédiatement. Il faut normalement aux consommateurs de voir ou d’entendre parler d’une entreprise avant de décider d’acheter. Par conséquent, bien que les relations publiques et les médias sociaux soient utiles dans ce domaine, vous devez vous en tenir à votre stratégie pendant une bonne période afin de voir les résultats. de vrais résultats.
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