Un gestionnaire de cas des services à la personne aide les personnes à faire face aux défis de la vie. Communément appelés travailleurs sociaux, ces professionnels évoluent dans divers environnements, notamment les organisations à but non lucratif, les écoles et les agences gouvernementales. En conséquence, leurs responsabilités quotidiennes et leur clientèle dépendent de l'environnement dans lequel ils sont employés.
Gestionnaire de cas pour enfants et familles
De nombreux gestionnaires de cas travaillent dans des agences de protection de l'enfance et de la famille. Dans cet environnement, ils défendent les enfants sans défense, tels que ceux qui ont été maltraités ou abandonnés. Ils les placent en famille d'accueil et facilitent les adoptions. Ils peuvent également s'associer à d'autres agences et organisations pour organiser des services médicaux ou éducatifs pour l'enfant.
$config[code] not foundS'il sert les familles, un travailleur social identifie leurs besoins et s'efforce de remédier à la situation. Si, par exemple, la maison d’une famille est endommagée par un incendie, elle peut organiser un hébergement temporaire. Ils peuvent également s’adresser à d’autres organisations ou associations caritatives pour acheter des vêtements, de la nourriture et des articles de soins personnels. Lorsqu'ils travaillent avec des familles dans un environnement clinique, ils peuvent prendre des dispositions pour que les conseils traitent des problèmes émotionnels, tels que ceux liés au divorce et à la mort.
Gestionnaire de cas d'école
Dans un environnement éducatif, un gestionnaire de cas des services à la personne conseille et conseille les étudiants sur diverses questions, notamment l'intimidation, l'absentéisme et les mauvais résultats scolaires. Ils interrogent l'étudiant pour déterminer la racine du problème. Servant de liaison entre les parents, les enseignants et l'administration de l'école, ils développent un plan d'action pour corriger ou améliorer le problème. Par exemple, ils peuvent recommander de tester un élève dont les notes sont médiocres pour déterminer si un trouble d'apprentissage est présent. Ils peuvent aussi alerter les autorités compétentes, telles que la police ou l’agence nationale de protection de l’enfance, si elles découvrent qu’un enfant est maltraité à la maison.
Vidéo du jour
Apporté à vous par Sapling Apporté à vous par SaplingGestionnaire de cas de soins de santé
Un gestionnaire de cas des services à la personne employé dans un hôpital ou dans un autre environnement de soins de santé travaille avec des patients qui ont récemment reçu un diagnostic médical, tel qu'une maladie chronique ou en phase terminale. Ils peuvent les référer à des professionnels de la santé mentale et à des groupes de soutien pour aider le client à faire les ajustements émotionnels nécessaires à sa maladie. Ils peuvent également assurer la liaison avec des médecins, des pharmaciens et d'autres spécialistes médicaux afin d'aider les clients à comprendre leur état et leur traitement.
Lorsqu'il travaille avec une personne âgée, un responsable de cas chargé des services sociaux peut organiser la livraison d'un repas à domicile ou un traitement médical. Ils dirigent les clients et leurs familles vers des maisons de retraite et des établissements de soins de longue durée. Dans un environnement de soins palliatifs, ils orientent les clients et leurs familles vers des services visant à réduire au minimum l'inconfort physique et le deuil émotionnel.
Gestionnaire de cas de toxicomanie
Les autres gestionnaires de cas des services à la personne servent ceux qui ont des problèmes de santé mentale supplémentaires. Dans ce cas, ils orientent leurs clients vers des services, tels que des établissements de réadaptation, des groupes de soutien en toxicomanie et des psychologues, pour les aider à gérer ou, dans certains cas, à surmonter leurs problèmes. Ils peuvent également apporter un soutien à la famille et aux amis des personnes atteintes, en les aidant à faire face à la maladie de leur proche.
