Les employés insubordonnés peuvent avoir un impact négatif sur le lieu de travail. Cette négativité peut s'étendre à d'autres collègues ainsi qu'à la direction et, si on ne s'en occupe pas, on risque de faire partir de bons employés. Alors que les interventions de la direction peuvent réduire l’impact négatif d’employés insubordonnés, les employés contrits et excusés peuvent parfois aider à réparer les dommages qu’ils ont causés, à condition que leur mauvais comportement ne se répète pas.
$config[code] not foundIdentifier l'insubordination
Les employés insubordonnés doivent être avertis de leur comportement dès qu'il fait surface.Les signes d'insubordination incluent le non-respect des directives de la direction, la mise en péril des projets d'équipe par la non-participation, le blocage des projets, le refus de contribuer aux niveaux appropriés ou le non-respect des paramètres de travail prescrits. Un employé qui présente ces comportements doit être conseillé par un responsable.
Insubordination d'adresse
Tenez une conversation privée avec un employé insubordonné et décrivez calmement les comportements inacceptables. Référencez la politique d’entreprise qui dicte des niveaux de performance acceptables et donne à l’employé une chance de réagir. Si l’employée s’excuse pour son comportement et vous donne l’assurance qu’une tendance semblable ne se reproduira pas à l’avenir, prenez-la au mot. Demandez-lui de présenter ses excuses aux collègues et aux autres membres du personnel qui ont été affectés par son attitude ou ses actions.
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Apporté à vous par Sapling Apporté à vous par SaplingComportements de document
Même si un employé s'excuse, l'incident et votre conversation concernant le problème doivent toujours être documentés. Rédigez un bref résumé de l'incident, décrivez votre conversation, expliquez les mesures disciplinaires prises si un incident similaire se reproduisait, et demandez à l'employé de revoir vos notes et de signer le document. Placez les documents dans le dossier de l’employé et faites-en référence si un problème similaire se posait à l’avenir.
Suivre les modèles de comportement en cours
Même si un employé insubordonné s'excuse auprès de vous et de ses collègues, cela n'efface pas le comportement du passé et ne crée pas de passe pour le non-professionnalisme futur. Si l'insubordination se produit à nouveau, répétez les étapes de conseil et réexaminez les termes disciplinaires décrits dans votre conversation initiale. Même si un employé continue de présenter des excuses ou affirme que le comportement ne va pas refaire surface, vous devez tout de même suivre et prendre les mesures disciplinaires appropriées. Certains employés insubordonnés tenteront de vous manipuler sous le prétexte de remords.
