Comment tirer le meilleur parti d'un stagiaire

Vous souvenez-vous avoir vu les premiers bourgeons sur les arbres au printemps? Les stagiaires peuvent être une source de promesse pour votre entreprise si vous suivez quelques concepts de base:

L - Lier les projets du stagiaire aux objectifs de l’entreprise

E - Planifiez et gérez votre stagiaire de manière éthique

UNE - Authentiquement mentor et coach de votre stagiaire

F - Utiliser les commentaires en tant qu'outil d'enseignement et de développement

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Tous les stages ne réussissent pas, mais en utilisant L.E.A.F. principes, votre entreprise peut bénéficier de l’expérience d’apprentissage réciproque offerte par les stages.

Avant d’étendre sur chacun des projets L.E.A.F. concepts, voyons les avantages pour votre entreprise de développer un programme de stage.

• Tout d’abord, votre entreprise peut «goûter» au talent. Si vous faites preuve de diligence raisonnable lors de la recherche de votre stagiaire, vous avez la possibilité de voir si le stagiaire pourrait être un bon ajustement à long terme pour l'entreprise.
• Deuxièmement, les stagiaires sont très motivés par l'expérience d'apprentissage. Écrire dans le le journal Wall Street, Dawn E. Chandler, Lillian Eby et Stacey E. McManus ont déclaré que «les personnes qui font du bénévolat sont plus susceptibles de consacrer le temps et les efforts nécessaires pour répondre aux attentes de leur partenaire."
• Enfin, en tant que propriétaires de petites entreprises, nous savons combien il est important de trouver un bon coach et mentor. pour le succes. Voici votre chance de redonner à la communauté des entrepreneurs.

L: Lier les projets aux objectifs commerciaux

De nombreuses entreprises considèrent un stagiaire comme une main-d'œuvre libre pour effectuer un travail difficile à sa guise. En tant qu’ex-stagiaire, j’ai entendu à plusieurs reprises: «À qui appartient le stagiaire aujourd’hui? Moi? Qu'est-ce que je vais faire d'elle? »Un stage non organisé ne répondra certainement pas à vos attentes et à celles de votre stagiaire. Un stage bien organisé où l’attention a été portée à la valeur d’apprentissage du projet et à l’intégration du stagiaire au projet et à l’entreprise est crucial pour le succès. Comment est-que quelqu'un peut faire ça? La réponse est double.

Tout d’abord, sachez ce que les stagiaires recherchent dans un stage. Qu'ils fassent une demande chez Microsoft ou dans votre entreprise de cinq personnes, certains thèmes sont les mêmes.

Selon WorkForceManagement, les stagiaires recherchent:

• Les efforts de la société pour s’assurer de la cohérence entre le stagiaire, l’organisation et le projet sont atteints.
• Des missions stimulantes développant des compétences transférables.
• Programmes bien organisés, attentes claires et commentaires cohérents.
• Exposition à des cadres supérieurs ou à des personnes de plusieurs départements pour créer un réseau.
• Expérience pratique au niveau d'entrée.
• Intérêt organisationnel marqué pour le coaching et le mentorat.

La prochaine étape consiste à savoir ce dont vous avez besoin de la part du stagiaire. Développez votre propre discours d’ascenseur qui communique des objectifs commerciaux concrets et mesurables, qui sont atteints par le projet du stagiaire. De quelles connaissances, compétences et capacités le stagiaire at-il besoin pour réussir? Comment décririez-vous la culture de votre lieu de travail? Des questions comme celles-ci vous aideront à vous assurer que vous centrez votre message sur les stagiaires potentiels.

Maintenant que vous avez défini vos besoins: communiquer, communiquer, communiquer. Rédigez une brève description de poste pouvant être partagée avec les universités et les collèges à proximité. Assistez à des événements de réseautage rapides conçus pour relier les stagiaires aux entreprises partenaires. Surtout, assurez-vous de communiquer les objectifs commerciaux du projet à votre stagiaire à maintes reprises après l’avoir engagé. La transparence crée la confiance nécessaire pour la relation mentor / mentoré que vous construisez.

E: Planifiez et gérez votre stagiaire de manière éthique

Vous êtes propriétaire d’une petite entreprise, vous êtes occupé et vous n’avez pas beaucoup d’argent. Ne serait-il pas formidable de faire venir un stagiaire non rémunéré pour s’occuper de toutes les tâches que vous détestez? Examinez l’opportunité que vous présentez du point de vue du stagiaire. Cela semble-t-il attrayant? Probablement pas, et ce n'est peut-être pas légal non plus.

Selon la fiche d’information n ° 71 du ministère du Travail des États-Unis: Programmes de stages en vertu de la Fair Labor Standards Act, Les «stages dans le secteur privé« à but lucratif »seront le plus souvent considérés comme des emplois, à moins que le test décrit ci-dessous relatif aux stagiaires ne soit rempli. Les stagiaires du secteur privé «à but lucratif» qui se qualifient comme employés plutôt que comme stagiaires doivent généralement recevoir au moins le salaire minimum et une rémunération des heures supplémentaires pour les heures travaillées au-dessus de quarante ans au cours d'une semaine de travail » (par. 2).

Le test pour les stagiaires non rémunérés

Dans certaines circonstances, les personnes qui participent à des stages ou à des programmes de formation du secteur privé «à but lucratif» peuvent le faire sans rémunération. La Cour suprême a statué que l'expression «souffrir ou permettre de travailler» ne saurait être interprétée de manière à faire d'une personne dont le travail ne sert que son propre intérêt un employé d'un autre qui fournit aide ou instruction. Ceci peut s’appliquer aux stagiaires qui reçoivent une formation pour leur propre bénéfice éducatif si la formation répond à certains critères. Déterminer si un stage ou un programme de formation répond à cette exclusion dépend de tous les faits et circonstances de chacun de ces programmes.

Les six critères suivants doivent être appliqués lors de cette détermination:

1. Le stage, même s’il inclut le fonctionnement effectif des installations de l’employeur, est similaire à la formation qui serait donnée dans un environnement éducatif.
2. L'expérience de stage est au bénéfice du stagiaire.
3. Le stagiaire ne déplace pas les employés réguliers mais travaille sous la surveillance étroite du personnel en place.
4. L'employeur qui dispense la formation ne tire aucun avantage immédiat des activités du stagiaire et, à l'occasion, son fonctionnement peut être réellement entravé.
5. Le stagiaire n’a pas nécessairement droit à un emploi à la fin du stage.
6. L’employeur et le stagiaire comprennent que le stagiaire n’a pas droit à un salaire pour le temps consacré au stage.

"Si tous les facteurs énumérés ci-dessus sont remplis, il n’existe pas de relation de travail en vertu de la LSF, et les dispositions de la loi relatives au salaire minimum et aux heures supplémentaires ne s’appliquent pas au stagiaire," le département du travail déclare.

Un point qui mérite d’être mentionné est ce qui peut faire briller votre stage comme exemple de formation par rapport à un emploi. Explorez la possibilité d'intégrer votre programme de stage à un programme universitaire ou collégial accordant des crédits pour un stage. Par exemple, de nombreuses spécialisations en entrepreneuriat ou diplômes en gestion des affaires offrent cette option de travail / étude aux étudiants.

Ceci est, bien sûr, la lettre de la loi sur ce qui sépare un stagiaire d’un employé, mais qu’en est-il de l’esprit?

Lorsque vous vous engagez auprès d'un stagiaire, vous vous engagez également dans le mentorat et le coaching. Ce type de relation prend du temps et de l'énergie. Examinez les objectifs commerciaux que vous espériez atteindre grâce au stage. Quelle est l'importance de ces objectifs pour votre entreprise? Si cela compte, trouvez le temps d'aider un stagiaire à le faire.

Prévoyez du temps chaque semaine pour prendre contact avec votre stagiaire. Demandez des progrès ainsi que des préoccupations qui nécessitent votre expertise en coaching. En bref, apportez votre authenticité à la relation.

A: authentiquement mentor et coach de votre stagiaire

Définir les attentes au début de votre stage peut vous faire gagner du temps. Définissez votre relation de mentorat pour le succès en communiquant clairement et de manière authentique. le Wall Street Journal Chandler, Eby et McManus donnent des conseils pour bien commencer la journée:

• Discuter de ce que le début et la fin du stage ressemblera. Qu'attend-on des deux parties?
• Communiquez vos attentes sur la fréquence et la manière dont vous allez toucher la base avec votre stagiaire. Travaillerez-vous le plus souvent par téléphone, par Skype ou en personne? Mettez ces réunions sur vos deux calendriers tout de suite.
• Fournir des conseils sur la manière dont le stagiaire devrait rendre compte des progrès réalisés par rapport aux objectifs qu’il ou elle atteint.
• Indiquez clairement le type d'attitude que vous attendez du stagiaire, notamment en termes d'apprentissage et de rétroaction. Ayez un plan pour aborder le conflit.
• Lorsque vous affectez une nouvelle tâche ou modifiez une ancienne, expliquez clairement pourquoi. Plus vous êtes transparent, moins il y a de risque de mauvaise communication.
• Soulignez chaque conversation pour poser des questions et écoutez activement les réponses de votre stagiaire. Après tout, c’est aussi une occasion d’apprentissage.

Les échanges d'informations décrits ci-dessus constituent une base de confiance qui permet un retour d'information constructif.

F: Utiliser les commentaires en tant qu'outil d'enseignement et de développement

Un retour d'information fréquent et spécifique est essentiel à l'apprentissage. C’est encore plus important que lorsque vous entraînez un stagiaire. En fonction de la durée et de l'intensité du stage, des informations en retour hebdomadaires, bimensuelles ou mensuelles sont nécessaires à la croissance et au développement. Ne sous-estimez pas le pouvoir de la réaction impromptue et positive lorsque vous remarquez que votre stagiaire travaille ou se comporte d’une manière qui correspond ou dépasse vos attentes.

Voici un processus rapide à suivre pour vous assurer que vos commentaires sont axés sur le développement des compétences de votre stagiaire.

• Commencez par décrire le comportement que vous aimeriez voir. À quoi devrait ressembler le rapport? Comment un employé professionnel agit-il et s'habille-t-il?
• Suivez le comportement que vous avez observé. Essayez de remplir la phrase suivante, "J’ai remarqué ________ et il est important de ____________ car cela vous aidera _____________."
• Terminez en discutant (et non en prescrivant) comment combler l’écart entre ce que vous aimeriez vivre et ce que vous avez observé. Assurez-vous d'inclure le stagiaire dans la résolution du problème en demandant son avis.

Il est également important de s’ouvrir aux commentaires. Entraîner votre stagiaire à apprendre à donner de la rétroaction est aussi utile que de lui apprendre à le recevoir. Modéliser le comportement approprié est essentiel.

• Écoute sans interrompre et sans défense. Saisissez l’opportunité de recevoir des commentaires en tant qu’opportunité de croissance pour vous-même et votre entreprise.
• Demander questions pour clarifier les commentaires. Guidez le stagiaire vers l'exemple ci-dessus. Qu'attendait le stagiaire et pourquoi? Qu'a observé l'interne?
• Discuter Qu'est-ce qui pourrait expliquer cet écart?
• Remercier le stagiaire pour fournir des commentaires.

L.E.A.F est l’énergie nécessaire pour développer un programme de stages réussi; commencez à cultiver le vôtre aujourd'hui.

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