J'ai entendu dire que «fais ce que tu aimes et délègue le reste».
$config[code] not foundPour les propriétaires de petites entreprises, l'un des plus grands défis est de porter tous les chapeaux. À l'origine, nous nous sommes lancés dans les affaires parce que nous avions une passion et des compétences pour un certain service ou produit. Cependant, nos compétences peuvent ne pas inclure les aspects opérationnels, marketing ou financiers de l'entreprise.
Dans le passé, nous étions limités à deux choix:
- Portez chaque chapeau, remplissez tous les rôles au mieux de nos capacités en espérant qu'il y aura du temps pour rechercher de nouveaux clients et prendre soin de servir nos clients existants.
- Embaucher des employés pour remplir ces rôles afin que nous puissions nous concentrer sur la croissance de notre entreprise.
L'embauche d'employés peut nous empêcher de faire des affaires: problèmes de personnalité, frais fixes, que nous en ayons besoin ou non, conflits d'horaires, calendrier d'apprentissage, obstacles à la formation, etc.
Cependant, un troisième choix gagne en popularité: l'externalisation.
Harris Poll a récemment interrogé 1 005 professionnels américains sur la sous-traitance et a appris que:
- 67% des adultes seraient heureux d’externaliser une grande variété de tâches qu’ils redoutaient.
- 55% pensent qu'un assistant virtuel leur permettrait de se concentrer sur des tâches plus importantes (génératrices de revenus).
- 34% pensent que l'externalisation vers un assistant virtuel leur permettrait d'améliorer leurs performances au travail.
Le sondage, réalisé par Elance, un lieu de travail mondial en ligne mettant en relation des cadres avec des professionnels externalisés, révèle que de nombreuses entreprises optent pour la sous-traitance plutôt que pour des employés à temps plein ou à temps partiel. La sous-traitance vous fait économiser du temps, de l’argent, des difficultés et vous permet de vous concentrer sur votre entreprise et d’accroître vos ventes.
Travailler avec un assistant virtuel, tout comme embaucher un employé nécessite de la planification et de l'organisation à l'avance. Vous devez déterminer quelles tâches ont le plus de sens d'externaliser. Un des clients d’Elance, Jonathan Fleming, agent immobilier et entrepreneur dans la région de la baie de San Francisco, utilise Elance depuis quatre ans. Il m’a raconté:
«Mon entreprise a augmenté de plus de 40% grâce à l’utilisation de mes assistants virtuels. J'aime le fait qu'ils soient disponibles quand j'en ai besoin. Nous avons des réunions hebdomadaires où je fournis une liste détaillée des tâches. Elance propose un système de gestion de projet qui garantit que les projets sont terminés à temps.
Il existe des revues et des portefeuilles, ainsi que la possibilité de se connecter avec d'autres entrepreneurs et de demander leur avis. J'ai un assistant virtuel qui tient mon site Web à jour, un autre qui met à jour le contenu de mon blog et un troisième qui rédige des lettres de vente et maintient ma base de données à jour. Avant d’utiliser un assistant virtuel, je passais jusqu’à 4 heures par jour à effectuer des tâches administratives et maintenant, j’en consacre moins de 30 minutes. ”
Comme d'habitude, plus vous êtes prêt à investir initialement dans la définition de paramètres spécifiques pour chaque tâche et dans l'utilisation de plusieurs assistants virtuels pour une variété de tâches, plus vous en retirerez des avantages.
Jeffrey Schwartz, client d'Elance chez Vertical Passion Media, travaille régulièrement avec 6 à 12 professionnels Elance et estime qu'il économise entre 100 000 et 200 000 USD par an par rapport aux coûts liés à l'embauche d'employés à temps plein.
En bout de ligne, l'externalisation vous permet de vous concentrer sur les tâches générant des revenus et de développer votre entreprise tout en garantissant que les tâches administratives nécessaires se déroulent sans heurts en arrière-plan.
Avez-vous déjà utilisé un assistant virtuel dans votre entreprise? Cela vous at-il libéré de travailler à la croissance de vos ventes? Quelle a été votre expérience?
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