La seule chose qui soit pire que d'avoir des joueurs d'équipe au courant de l'actualité de l'entreprise, ce sont des rumeurs qui circulent afin de compenser le manque d'informations. C’est pourquoi nous avons posé la question suivante à 11 entrepreneurs du Conseil des jeunes entrepreneurs (YEC):
"Quel est le meilleur conseil pour communiquer des informations et des nouvelles importantes (embauches clés, financement, etc.) à l'ensemble de l'entreprise?"
Voici ce que les membres de la communauté YEC avaient à dire:
$config[code] not found1. Embrasser la brièveté
“Gardez le message simple. Vous avez probablement beaucoup à dire sur les nouvelles importantes, mais vous souhaitez fournir des informations claires et concises à vos employés afin que tout le monde les comprenne. Ne laissez aucune place à la spéculation. "~ Alfredo Atanacio, Uassist.ME
2. Stagger Réunions Du Personnel
«Il peut être difficile de maintenir la culture et la communication lorsque de nombreux employés à temps partiel ou qui viennent au bureau des jours différents. Pour cette raison, organisez des réunions du personnel deux jours différents pour rassembler le plus grand nombre de participants. Assurez-vous ensuite d’envoyer un résumé des notes de la réunion à l’ensemble de l’équipe afin de répertorier les personnes qui ne pourront pas y assister. »~ Lindsay Tanne, LogicPrep
3. Maintenir une politique de porte ouverte
"Bien que vous puissiez partager toutes les mises à jour importantes dans un e-mail à l'échelle de l'entreprise, vous souhaitez également préciser que votre" porte est toujours ouverte ". Les e-mails à l'échelle de l'entreprise sont le moyen le plus efficace de partager des informations à grande échelle, mais ils sont également extrêmement efficaces. impersonnel et peut laisser aux employés le sentiment que leur voix n’est pas entendue. Dites-leur qu'ils peuvent toujours venir discuter avec vous de toutes les annonces. »~ Miles Jennings, recruteur.com
4. Aligner et réaligner les objectifs organisationnels
«Que ce soit une bonne ou une mauvaise nouvelle, il est important de ne pas perdre de vue la vision que votre entreprise construit. Chaque mise à jour clé doit vous aider à atteindre vos objectifs organisationnels. Il est important de faire comprendre à vos employés comment chaque élément s'intègre dans la vision globale de l'entreprise. "~ Sathvik Tantry, FormSwift
5. Communiquer tôt et souvent
«Plutôt que d'envoyer un bulletin mensuel, nous essayons de communiquer les nouvelles au fur et à mesure. Cela aide les employés à rester informés des événements de l'entreprise et empêche certaines personnes de connaître des informations que d'autres ne connaissent pas. En gardant les informations accessibles, vous pouvez créer un sentiment plus fort de communauté et d'appropriation au sein de l'équipe. »~ Bhavin Parikh, Magoosh Inc
6. Utiliser la vidéo
«Si vous avez un message qui compte - bon ou mauvais - utilisez la vidéo. Voir le visage de quelqu'un et la communication non verbale active les neurones miroirs et améliore la contagion émotionnelle. Quelle que soit l’émotion que vous souhaitez diffuser et amplifier (excitation, sens de l’urgence, tristesse), la meilleure solution est de la transmettre par vidéo. C’est ce que nos équipes pensent de nos messages, qui déterminera le plus leur réponse. "~ Charlie Gilkey, Productive Florissant
7. Communiquer constamment
«Pour une culture de qualité, vos employés doivent être impliqués dans toutes les décisions majeures de votre entreprise, et ils doivent déjà être au courant des nouvelles importantes avant qu’elles ne soient officielles. Chez LexION Capital, une nouvelle recrue ne sera pas une surprise, car toute mon équipe l’a déjà interviewée et a donné son avis. Votre équipe se sentira beaucoup plus impliquée et heureuse si elle est incluse. »~ Elle Kaplan, LexION Capital
8. Restez en avance sur les rumeurs
«Contrôlez le message avant la rumeur. Que vous communiquiez de bonnes ou de mauvaises nouvelles, les informations circulent rapidement et vous souhaitez contrôler de manière proactive les communications clés. Sinon, vous semblerez réactif et devrez lutter contre la désinformation. »~ Christopher Kelly, Convene
9. Articulate pourquoi c’est important
«Faites de votre mieux pour que l’annonce corresponde à la mission de la société. Ainsi, vous continuerez à galvaniser votre équipe autour de la mission, ce qui renforcera la culture de votre entreprise. Aussi, soyez honnête et excité.Soyez transparent sur la manière dont une embauche ou un financement clé améliorera l'entreprise et contribuera à la réalisation de ses objectifs communs. "~ Andrew Thomas, SkyBell Video Doorbell
10. Soyez détaillé et minutieux
“Assurez-vous que les nouvelles sont directes, tout en étant claires et complètes. Vous devriez utiliser des réunions hebdomadaires pour faire ces annonces afin qu'elles ne soient pas brusques et inattendues. Préparez également vos réponses aux questions que vos employés vont probablement poser. »~ Jayna Cooke, EVENTup
11. Courriel pour les bonnes nouvelles, face à face pour les mauvaises nouvelles
«Le courrier électronique est un format de plus en plus acceptable pour transmettre de bonnes nouvelles telles que des annonces de financement, de nouvelles embauches et des améliorations de produits clés. Mais les mauvaises nouvelles devraient être livrées en personne; si cela est impossible, alors au moins sur vidéo. Dans le contexte des mauvaises nouvelles, montrer son visage à l’autre personne est une courtoisie courante. Donnez aux gens l'occasion de poser des questions et de réagir sur un support privé. "~ Dave Nevogt, Hubstaff.com
Discours Photo via Shutterstock
2 commentaires ▼
