Récemment, Mike McDerment, PDG et cofondateur du logiciel de comptabilité en nuage FreshBooks, a annoncé quelque chose de différent pour sa société. FreshBooks a réuni pour la première fois un financement à risque de 30 millions de dollars auprès d'investisseurs majeurs, tels que Oak Investment Partners, Atlas Venture et Georgian Partners.
Les observateurs, comme Alex Conrad de Forbes, ont attribué diverses raisons pour que FreshBooks finisse par obtenir un financement extérieur après 12 ans.
$config[code] not foundDans un courrier électronique adressé aux clients et à d’autres personnes, M. McDerment a admis qu’il avait toujours été en conflit avec lui, craignant que les investisseurs ne modifient la culture de sa société ou sa capacité à servir les clients. En fin de compte, McDerment recommande toutefois aux autres PDG de startups, comme lui, de se concentrer sur trois priorités principales par rapport à toutes les autres préoccupations lorsqu'il s'agit de passer des appels aussi difficiles.
Définissez votre vision et un moyen logique d'atteindre vos objectifs
La plupart des entrepreneurs ont probablement déjà entendu parler de cette priorité. Cependant, McDerment souligne que savoir où va votre entreprise et comment y parvenir revient à avoir une vue d'ensemble et à se focaliser sur le sujet.
Il explique:
«Il y a 60 millions de petites entreprises dans le monde anglophone et seulement 17% environ d'entre elles utilisent un logiciel de comptabilité. Le reste utilise principalement Word et Excel. Considérez les implications. Nous savons que l'utilisation de FreshBooks permet aux propriétaires d'économiser en moyenne 16 heures par mois. En utilisant les mathématiques au dos de l’enveloppe, l’utilisation de Word et d’Excel coûte au monde près de 10 milliards d’heures par an. ”
Cependant, examinant la question sous un autre angle, McDerment observe également:
«Maintenant, 60 millions d’entreprises, c’est beaucoup à servir. Nous ne pensons pas que vous puissiez être le meilleur en quoi que ce soit si vous essayez de servir tout le monde. FreshBooks a donc été conçu exclusivement pour les propriétaires d’entreprise de service client, c'est-à-dire les personnes qui envoient des factures et sont rémunérées pour leur temps et leur expertise. Pas de détail. Pas de fabrication. Pas de restaurant. Nous pensons que cette différence est importante et nous sommes le seul éditeur de logiciels de comptabilité au monde à se consacrer exclusivement à ce marché. »
Donc, d'un côté, McDerment a identifié un grand besoin et comment le servir. Mais de l'autre, il est réaliste. Il pense que sa société peut s'effondrer si elle essaie de servir les nombreux types de petites entreprises existantes.
Donc, au lieu de cela, il a réduit sa concentration. Il a choisi un créneau qu'il pense pouvoir servir. Et à partir de maintenant, chaque décision qu’il prend à propos de son entreprise peut être fondée sur cette vision bien définie.
Construire le genre d'équipe qui peut réaliser ces objectifs
Nous avons probablement tous déjà entendu celui-ci. Les startups en croissance ont besoin d'une équipe. Et une équipe a besoin non seulement d'adeptes, mais également de leaders. McDerment décrit l’équipe qu’il construit dans la ville natale de FreshBooks, à Toronto, composée des deux types de personnes. Il écrit:
«Au cours des 18 derniers mois, nous avons créé une équipe de direction de classe mondiale, recrutant les meilleurs talents de Toronto, Ottawa et Silicon Valley. Cette équipe est désormais à la tête de plus de 150 FreshBookers déterminés à créer un leader mondial basé dans notre ville natale, Toronto. La présence de ces personnes à bord a transformé FreshBooks et, sur une note personnelle, a modifié mon équilibre travail-vie personnelle, nous préparant ainsi que toute notre société à notre prochaine phase de croissance. "
Construire une équipe ne prend pas seulement du leadership et des compétences. Il faut aussi des ressources. À mesure que cette équipe grandira, votre entreprise et (espérons-le) vos revenus en feront de même.Mais au début, vous aurez besoin de quelque chose pour commencer. Cela nous amène rapidement à la dernière priorité.
Assurez-vous que votre compte bancaire peut vous aider à réaliser votre vision
Bien que pour beaucoup, la décision de prendre des fonds de capital-risque (ou tout autre prêt ou financement) peut être difficile, McDerment insiste sur le fait que ce n'est pas nécessaire. Les entrepreneurs doivent simplement garder leurs priorités à l'esprit. Il explique:
«Lorsque nous avons commencé au sous-sol, je me suis construit un outil. Cela convenait à mes objectifs et mes clients l’aimaient bien. Depuis lors, la vision et les ambitions de FreshBooks ont grandi. Réaliser notre vision et nourrir notre ambition nécessite un capital. Donc, nous l’avons élevé.
McDerment dit depuis des années qu’il s’adresse à des groupes d’investisseurs sans jamais demander d’argent. Ces interactions étaient toutes des préparatifs pour le présent et il dit que son entreprise a finalement levé des fonds de capital de risque pour promouvoir sa culture d'entreprise et ses objectifs de service à la clientèle, et non pour les entraver.
Bien entendu, votre entreprise n’a pas besoin de financement à risque. Il se peut même qu'il ne soit pas en mesure de le faire - maintenant ou jamais. Toutefois, que vous contractiez un emprunt, contractiez un emprunt ou empruntiez des amis ou de la famille, assurez-vous de prendre des décisions de financement et d’autres décisions en tenant clairement compte de ces priorités.
Concentrez-vous sur votre vision et sur les éléments nécessaires à la constitution de l’équipe et du compte bancaire permettant de concrétiser cette vision.
Image: Freshbooks
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