La qualité et la sécurité des produits sont des questions importantes pour les fabricants et les fournisseurs de services américains. Compte tenu du nombre d'organismes de normalisation en matière de qualité et de sécurité, il est évident que les organisations sont constamment soumises à l'obligation de démontrer leur engagement en matière de qualité et de sécurité. Cela a conféré une importance considérable au poste de coordonnateur de la qualité et de la sécurité.
Conformité et audit
Un coordinateur de la qualité et de la sécurité est chargé de veiller au respect des normes de qualité. Ces normes varient d’un secteur à l’autre, il est donc habituel que le coordonnateur de la qualité et de la sécurité se spécialise dans un secteur particulier. Il incombe également au coordonnateur de la qualité et de la sécurité d’effectuer des audits sur les processus de production et de distribution d’une organisation afin de s’assurer qu’ils respectent toutes les normes. Cet audit devrait révéler tous les risques liés au produit, au fabricant ou à la chaîne d'approvisionnement du produit.
$config[code] not foundEnquête et approbation
Le coordinateur qualité et sécurité aide à enquêter sur les plaintes de clients et à trouver des moyens de les traiter. Lorsque de nouveaux produits sont développés, il s'assure qu'ils répondent aux normes de qualité en approuvant chaque étape du développement. Ce processus d'approbation couvre les matières premières, l'assemblage, l'emballage et les étiquettes. Pendant la production, il revoit régulièrement le processus pour s'assurer que le fabricant respecte les normes de qualité et de sécurité.
Vidéo du jour
Apporté à vous par Sapling Apporté à vous par SaplingÉducation et formation
Le processus visant à garantir que les produits et services répondent à toutes les exigences commence au stade de la production. Par conséquent, il est nécessaire de former les employés au respect de normes de qualité strictes. Le coordinateur de la qualité et de la sécurité anime régulièrement des formations pour que les employés disposent des connaissances les plus récentes en matière de normes de qualité et de sécurité. Outre les employés, les clients peuvent avoir besoin de formation pour utiliser les produits en toute sécurité et cette responsabilité incombe au coordinateur qualité et sécurité.
Compiler des rapports
Chaque fabricant dispose d’une déclaration professionnelle écrite expliquant sa conformité aux normes légales, aux réglementations et aux directives de l’industrie en matière de production. Le coordinateur qualité et sécurité établit ce rapport, document essentiel pour la responsabilité et la gestion des risques de l'entreprise.
