Facebook compte plus de 2,2 milliards d'utilisateurs actifs par mois, ce qui en fait un lieu de rencontre idéal pour les entreprises. Votre entreprise a probablement déjà une page Facebook, mais les modifications apportées à l’algorithme de la plate-forme au cours des dernières années ont rendu de plus en plus difficile la communication avec des personnes de manière organique.
Heureusement, Facebook offre également de nombreuses options de publicité aux entreprises. Si vous souhaitez payer pour améliorer vos messages ou créer un contenu publicitaire efficace sur la plate-forme, voici quelques conseils d’experts.
$config[code] not foundMeilleures pratiques pour les publicités Facebook
Connaissez votre public cible
Pour que tout type de communication soit efficace, vous devez savoir clairement à qui vous parlez. Cette règle s'applique également aux publicités Facebook. Ainsi, avant même de commencer à rédiger votre message ou à définir votre budget, vous devez limiter votre public cible, voire même créer un personnage spécifique.
Alex Fedotoff, expert en publicité sur Facebook et fondateur de AF Media, a déclaré dans une interview téléphonique avec Small Business Trends: «Lorsque les gens se lancent dans la publicité sur Facebook, ils ont tendance à se concentrer sur tous les aspects techniques, qui sont bons et importants. Mais ils ont tendance à passer à côté de l’aspect fondamental qui consiste à déterminer quels clients ils souhaitent attirer pour leur entreprise. ”
Créer une offre unique
À partir de là, Fedotoff recommande de créer une offre qui attirerait l’attention du public, comme un cadeau gratuit spécialement adapté à votre clientèle cible. Il a utilisé l'exemple d'un cabinet de dentiste ciblant des clients haut de gamme en donnant une brosse à dents électrique avec certaines procédures.
Il ajoute: «Sur Facebook, vous avez affaire à des personnes qui regardent les publications de leurs amis, des reportages et d’autres contenus qui les intéressent. Donc, vous devez leur offrir quelque chose d’assez bon pour qu’ils arrêtent de faire défiler. "
Partager quelque chose d'amusant et original
Lors de la création de votre contenu, il est important de garder à l’esprit que les internautes sur Facebook consultent généralement des publications amusantes de leurs amis. Donc, une annonce sérieuse ou salée va perturber leur expérience. Tim McCabe, directeur créatif et cofondateur de CardFool, a constaté que le fait de garder l'éclairage d'ambiance était une meilleure façon de l'aborder.
Dans une interview par courrier électronique avec Small Business Trends, il a déclaré: "Pour nous, une entreprise de graphisme, nous comprenons que ce que le public souhaite voir, c’est" du plaisir dans son flux ".
Utilisez l'humour
Vous pouvez également faire un effort supplémentaire et créer un contenu amusant qui divertira vos clients cibles. Cela peut aider à renforcer la notoriété de votre marque. Et si vous pouvez lier vos produits réels comme le fait CardFool, c'est encore mieux.
McCabe a déclaré: "Nous avons constaté que les gens aiment les blagues d'Halloween, les blagues de chat et les cartes d'humour général."
Arrêtez de vendre
Fedotoff affirme que l'une des plus grosses erreurs des marques sur Facebook est simplement d'essayer de vendre aux consommateurs plutôt que de leur fournir une sorte de valeur. Votre annonce doit d'abord attirer leur attention et les convaincre de vous contacter d'une manière ou d'une autre. Une fois dans votre entonnoir, vous pouvez vous concentrer sur la vente.
Outils de ciblage par couche
Facebook propose de puissantes options de ciblage pour vous aider à atteindre vos clients cibles. Fedotoff suggère spécifiquement de cibler les utilisateurs en fonction de leurs intérêts et d'utiliser l'outil d'audience similaire pour rechercher des personnes similaires à vos clients actuels. Vous pouvez même utiliser plusieurs options à la fois pour être vraiment spécifique. Ensuite, jouez avec différentes combinaisons pour trouver ce qui fonctionne le mieux.
Il dit: «Nous utilisons tous Facebook quotidiennement. Et cela aide Facebook à accumuler une quantité énorme de données qu'il peut utiliser pour servir les annonceurs et créer une meilleure expérience publicitaire. "
Soyez sélectif
Vous partagez probablement plus sur Facebook que de simples articles amusants ou des offres intéressantes, ce qui est tout à fait acceptable. Mais vous n’avez pas besoin de payer pour améliorer chaque élément que vous publiez.
McCabe a déclaré: «Nous avons appris très tôt que tous les postes n’ont pas besoin d’être promus et annoncés. Choisissez en fonction du calendrier, de la saison des vacances, de ce qui se vend, etc. Et soyez réactif chaque fois que vous voyez un motif ou quelque chose qui fonctionne.
Marquez le contenu de votre annonce
Bien entendu, votre objectif principal avec tout type de publicité est de faire en sorte que plus de gens achètent chez vous. Mais toutes ces ventes ne se font pas nécessairement immédiatement. McCabe dit que CardFool a également utilisé la publicité sur Facebook pour aider les gens à mieux comprendre la marque. Il est donc important que vos annonces aient une conception et une voix reconnaissables pour que les internautes puissent l’associer à votre marque.
Mettre en place un entonnoir
L’un des meilleurs moyens d’obtenir des résultats des annonces Facebook consiste à diriger les internautes vers votre site Web ou un autre emplacement où vous pouvez contrôler l’interaction. Il peut être utile de configurer des pages de destination spécialement destinées aux utilisateurs de Facebook afin de leur permettre de leur vendre efficacement.
Mesurer les résultats et faire des ajustements
Bien entendu, vos pratiques publicitaires sur Facebook évolueront avec le temps, au fur et à mesure de votre apprentissage et de votre croissance. Il est donc important de mettre en place un système permettant de mesurer ce qui est le plus efficace.
Fedotoff déclare: «Disposer des codes de coupon qu'une personne peut utiliser tout au long de son voyage en tant que client vous permet de mesurer la réponse et les ventes effectives des personnes utilisant ce code de coupon spécifique. Beaucoup de gens se concentrent sur des mesures telles que les goûts et les partages.Mais cela ne vous dit pas combien de trafic ni combien de ventes vous avez fait grâce à votre campagne. "
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