Un auditeur de nuit travaille pour un hôtel ou un motel en tenant des livres et joue souvent le rôle d’agent de la réception. À l'exception des plus petits motels, la plupart des types et des tailles d'entreprises emploient des auditeurs de nuit. Celles-ci peuvent être des postes à temps partiel, ou l’hôtel peut employer un auditeur à temps plein et un auditeur à temps partiel. Les tâches varient en fonction de la taille de l'installation, mais la description de travail est principalement axée sur les tâches de comptabilité de fin de journée.
$config[code] not foundLes tâches de comptabilité d'un vérificateur de nuit
L'auditeur de nuit vérifie le journal quotidien des invités de l'hôtel pour vérifier et équilibrer les entrées. Si l'hôtel comprend un restaurant, l'auditeur de nuit doit généralement vérifier et équilibrer ces entrées dans le grand livre. Le grand livre montre tous les comptes à recevoir, tels que les frais de chambre, le service de chambre et les appels téléphoniques. Si des anomalies apparaissent, l'auditeur de nuit les étudie et les corrige. Elle crée un dépôt quotidien et s’assure du montant de départ correct à la réception pour la matinée.
Agent de réception - Vérificateur secondaire des tâches de nuit
De plus, la plupart des auditeurs de nuit jouent le rôle d’agent de la réception à l’hôtel pendant ces heures plus calmes. Dans les très grands hôtels, ils assistent un agent de bureau à temps plein. Cela implique d’arriver ou de sortir des clients, de prendre des réservations par téléphone et de fournir des services tels que le traitement des demandes de serviettes supplémentaires et l’indication des magasins et restaurants à proximité. Ils remboursent l’argent provenant de tentatives d’utilisation de distributeurs automatiques non ouvriers. Les auditeurs de nuit surveillent également les caméras de sécurité et répondent aux plaintes des clients concernant le bruit ou les conditions de la pièce.
Vidéo du jour
Apporté à vous par Sapling Apporté à vous par SaplingTravail informatique
La description de travail des auditeurs de nuit inclut la saisie de données sur des feuilles de calcul ou dans une base de données, ainsi que le traitement de différents types de rapports de comptabilité informatique pour l'hôtel et le restaurant. Ils saisissent les réservations sur un ordinateur et mettent à jour le statut des chambres occupées au fur et à mesure que les clients vont et viennent.
Considérations pour les candidats aux audits de nuit
Les candidats doivent généralement posséder un diplôme d'études secondaires ou une équivalence. Certains hôtels préfèrent une expérience en comptabilité ou en comptabilité générale. Les candidats devront peut-être maîtriser les tableurs et les logiciels de traitement de texte. Ils doivent également être bien entretenus, aimables et avoir d'excellentes compétences en matière de service à la clientèle.
Caractéristiques et avantages du travail de vérificateur de nuit
Les auditeurs de nuit travaillent le troisième quart de travail, généralement vers 23 heures. Les emplois exigent des week-ends et des jours fériés. L'environnement est propre, calme et confortable. Selon le site Web d'enquêtes sur les salaires PayScale, le salaire de départ des auditeurs de nuit en 2009 est de 8 $ à 10 $ l'heure, avec une augmentation de 9,50 $ à 12,50 $ avec cinq ans d'expérience. Les employés à temps plein reçoivent une paie de vacances, une assurance maladie et un plan de retraite 401 (k).
