$config[code] not foundLes ressources humaines peuvent être une partie importante de chaque entreprise. Mais il est peu probable que les plus petites entreprises disposent des ressources nécessaires pour consacrer tout un département aux ressources humaines, voire pour l'externaliser.
OneTouchTeam connaît très bien les difficultés que rencontrent les petites entreprises lorsqu'elles tentent de gérer leurs propres solutions de ressources humaines. Ainsi, la société a créé une solution de ressources humaines de bricolage. Découvrez le parcours et la philosophie de la société dans Small Business Spotlight cette semaine.
Que fait l'entreprise?
Fournit une solution de ressources humaines de bricolage.
Le PDG Stuart Hearn explique:
«La plupart des petites entreprises ne possèdent pas leur propre expertise en ressources humaines et ne peuvent pas se permettre de faire appel à une aide externe. OneTouchTeam est un logiciel RH «DIY» en ligne qui donne aux petites entreprises tous les outils dont elles ont besoin pour gérer elles-mêmes leurs tâches de ressources humaines et d’emploi ».
Créneau d'affaires
Inclut tout ce dont une entreprise peut avoir besoin pour exécuter un programme de ressources humaines.
Hearn dit:
«Il y a beaucoup de logiciels de gestion des ressources humaines sur le marché. Mais OneTouchTeam fait plus que permettre aux entreprises de stocker les informations relatives à leurs employés et leurs enregistrements de jours fériés. Il leur dit en fait comment faire de leurs ressources humaines. Il contient des conseils pratiques sur la manière de tout faire, de l'embauche au licenciement. Et cela s'accompagne de politiques et de contrats d'emploi conformes à la loi. "
Comment l'entreprise a démarré
À la demande de petites entreprises.
Hearn explique:
«Mon partenaire commercial, Mark et moi, travaillions pour une entreprise d'impartition des ressources humaines. Nous recevions de plus en plus de demandes de renseignements de la part de petites entreprises et de jeunes entreprises qui avaient vraiment besoin d’aide et de soutien en ressources humaines, mais ne pouvaient pas se permettre de payer pour un service externalisé. Nous avons donc commencé à réfléchir à la manière dont nous pourrions utiliser la technologie pour les aider à gérer leurs propres ressources humaines de la manière la plus économique possible ».
Plus grosse victoire
Classement sur la première page de Google.
Selon Hearn:
«Notre stratégie initiale consistait à vendre principalement par le biais de sociétés partenaires telles que des comptables. Cependant, nous avons également investi de l'argent dans le référencement. Lorsque cela a commencé à produire des effets et que nous avons commencé à nous classer dans la moitié supérieure de la première page de Google, nous avons commencé à recruter de nouveaux clients quotidiennement. Cela a tout changé pour nous.
Plus gros risque
Arrêt de la campagne de paiement au clic de l'entreprise.
Hearn explique:
«Cela générait beaucoup de trafic sur notre site, mais nous pensions que ce trafic ne générait pas suffisamment de revenus. C'était énervant car cela entraînait une baisse importante du nombre de personnes participant à des essais gratuits. Cependant, après environ un mois d'analyse, il s'est avéré que nos niveaux de clients payants augmentaient toujours au même niveau. Cela nous a montré que notre trafic organique (par le biais du référencement) convertissait mieux que notre trafic payé. "
Le plus grand défi
Financer l'entreprise plus tôt.
Hearn dit:
«Le logiciel coûte cher à construire si vous voulez le faire correctement, ce que nous avons fait. Nous avions assez d’argent pour nous autofinancer pendant 6 mois et après cela, nous avions prévu de faire appel à un financement externe pour nous maintenir jusqu'à ce que nos ventes soient suffisantes pour nous soutenir. Cependant, notre coach commercial nous a plus tard indiqué qu’il serait difficile d’obtenir un financement externe avant d’atteindre un certain niveau de revenu et que nous devions céder trop d’équité. Nous avons donc décidé d’assumer d’autres tâches et de continuer à nous payer jusqu’à ce que des revenus suffisants nous permettent de nous soutenir à plein temps. Ce fut certainement une année occupée cette année-là!
Comment ils ont dépensé 100 000 $ de plus
Ajout de nouvelles fonctionnalités.
Hearn dit:
«On nous demande constamment d’ajouter de nouvelles fonctionnalités à OneTouchTeam. Nous utiliserions donc cet argent pour pouvoir ajouter de nouvelles fonctionnalités plus rapidement que ce que nous sommes en mesure de faire pour le moment. "
Culture du lieu de travail
Communication en ligne constante.
Hearn explique:
«Nous avons la particularité de travailler tous à la maison car nous vivons dans des villes complètement différentes. Nous avons donc dû apprendre à communiquer entièrement en ligne. Ainsi, les réunions quotidiennes se font via Google Hangouts et la conversation habituelle au bureau se fait par messagerie instantanée. Deux de nos développeurs ne se sont jamais rencontrés, mais ils entretiennent toujours d'excellentes relations de travail! »
citation favorite
"Vous n'avez pas à voir tout l'escalier, il suffit de faire le premier pas." ~ Martin Luther King.
Hearn dit:
"Nous aimons cela parce que nous avons construit notre logiciel petit à petit (processus appelé" développement logiciel agile ")."
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En savoir plus sur le Petit projecteur de Biz programme.
Image: OneTouchTeam
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