Lorsque Google a désindexé plus de 500 petits annuaires Web en 2012, nombre d'entre eux ont cessé d'utiliser tous les annuaires, craignant que Google finisse par pénaliser les autres. Cinq ans plus tard, nous savons que cela ne s'est pas produit. Inscrire votre entreprise dans des annuaires professionnels importants et dans des annuaires plus petits et bien gérés est bénéfique et ne doit pas être évité.
Ce que Google a fait, c'est éliminer uniquement les annuaires de mauvaise qualité qui ne modéraient pas leurs listes. Les répertoires qui sont sélectifs, refusent les liens spammeurs et ne répertorient que les entreprises réelles, sont sûrs et ont encore une valeur.
$config[code] not foundMatt Cutts, ancien responsable de l'équipe de spam sur le Web de Google, a déclaré que Google recherchait des annuaires qui lui permettraient de beaucoup travailler lors de la création de leurs sites et d'ajouter de la valeur à leurs utilisateurs, par opposition à un système de liens.
Contrairement à ce que beaucoup peuvent penser, il est non seulement bon d’être répertorié dans des annuaires en ligne, mais il est également essentiel d’être trouvé en ligne et hors ligne.
Pourquoi même les plus petites entreprises doivent être répertoriées en ligne
Les petites entreprises ne réalisent souvent pas l’importance d’être répertoriées dans des bases de données et des annuaires en ligne. Par exemple, un restaurant familial qui existe depuis des décennies dans une petite ville pourrait très bien ne pas comprendre l'intérêt de mettre ses informations dans une base de données en ligne.
Mais les propriétaires perdent des contrats en ne le faisant pas. Même dans une petite ville, il est faux que «tout le monde» connaisse votre entreprise. De nouvelles personnes s'installent, les gens ont de brefs souvenirs et d'autres visitent ou ne font que passer.
Lorsque les gens traversent une ville, ils utilisent leur téléphone portable pour rechercher des restaurants, des pièces automobiles, des mécaniciens et d’autres types d’entreprises. Les bases de données en ligne alimentent la recherche mobile.
Si votre entreprise ne figure pas dans la base de données, les clients potentiels ne vous trouveront pas, ce qui entraînera une perte de ventes pour votre entreprise.
Parmi les autres raisons pour lesquelles les entreprises doivent être répertoriées dans les annuaires Web, citons:
- Les listes renseignent les résultats de recherche, protégeant ainsi la réputation de votre marque des mentions en ligne les plus négatives;
- La visibilité et les liens de ces sites sont puissants, précieux et faciles à obtenir;
- Le fait de ne pas revendiquer vos fiches d'entreprise peut permettre aux concurrents de les reprendre et de voler vos clients.
Protégez la réputation de votre entreprise
Savez-vous que, si vous avez déjà eu une liste dans les pages jaunes physiques, des listes de répertoires existent déjà pour votre entreprise en ligne? Il est essentiel de réclamer ces annonces, car des concurrents malhonnêtes les détournent parfois pour renvoyer les clients de votre entreprise à la leur.
Il y a plus en jeu que la simple perte de clients. Ils pourraient également nuire à la réputation de votre entreprise s’ils fournissent de mauvais produits ou services. Chaque entreprise doit protéger de manière proactive son nom et empêcher les autres de l’utiliser.
Les mentions sur des sites puissants sont généralement extrêmement difficiles à obtenir et très précieuses. Mais les entreprises peuvent facilement revendiquer leurs places dans des annuaires tels que Google gratuitement. Alors, pourquoi ne pas profiter de cette publicité gratuite?
Liste de répertoires la plus importante: Google My Business
Étant donné que Google génère la majeure partie du trafic de recherche, il est primordial de revendiquer et d'optimiser votre fiche. Si vous ne contrôlez pas votre liste, un concurrent peut le faire. Au mieux, vous perdrez du trafic et de l’argent; au pire, vous perdrez votre réputation.
Personnellement, je connais un mécanicien mobile à Dallas qui était si occupé qu’il pouvait garder trois mécaniciens à plein temps. Puis tout à coup, le téléphone a cessé de sonner. Il a eu la chance de découvrir qu'un autre mécanicien de téléphonie mobile avait revendiqué sa fiche Google et changé le numéro de téléphone.
Heureusement, Google a récupéré le compte pour lui et il a repris ses activités une semaine ou deux plus tard. Imaginez ce qui se serait passé s'il n'avait pas trouvé la cause ou si Google n'avait pas agi rapidement pour restaurer ses informations correctes?
Avertissement du site Google
Google a récemment mis en place de nouvelles fonctionnalités dont vous devriez être au courant, à la fois pour leurs dangers et leurs avantages. Maintenant, sur Google My Business, lorsque vous allez ajouter votre fiche, vous pouvez créer un nouveau site Web hébergé gratuitement par Google.
Cependant, si vous choisissez de profiter de cette option, sachez que vous ne pas laissez la case cochée indiquant «Définir l'adresse de mon site Web dans les recherches Google et Google Maps». Si vous le laissez coché, l'URL gratuite de votre site Web Google remplacera l'URL de votre site Web actuel.
La conséquence sera que vous perdrez du trafic sur votre propre site. Lorsque des personnes vous recherchent dans Google My Business, elles trouvent le site Web de Google au lieu du vôtre.
Vous devez également savoir que lorsque vous créez ce site Web Google spécial, Google insère son propre code d'analyse auquel la société a accès, mais auquel vous n'avez pas accès. Google le fait sans vous en informer auparavant.
Google Posts
Sur une note plus positive, un autre développement récent de Google est une fonctionnalité qui permet aux entreprises de créer quelque chose appelé Google Posts. Parmi d'autres avantages, cette fonctionnalité vous permet de promouvoir des événements ou des promotions à venir, de présenter certains produits et de permettre aux gens de s'inscrire à des newsletters.
Les publications peuvent ensuite apparaître dans les résultats de recherche Google et sur Google Maps.
Suivez vos activités
Avant de commencer, vous aurez besoin d'un moyen de garder trace de l'endroit où vous avez soumis et du statut de vos demandes. Cela pourrait être un tableau Trello ou une feuille de calcul. Configurez-le et utilisez-le ou vous finirez par dupliquer les efforts et perdre du temps par la suite.
Que sont les citations des entreprises locales?
Les listes de répertoires sont également appelées citations. Moz définit une citation comme «toute mention en ligne du nom, de l'adresse et du numéro de téléphone d'une entreprise locale». Cela inclurait bien plus que de simples listes de répertoires. Mais le plus souvent, lorsque les entreprises demandent d’obtenir plus de citations, elles désignent principalement des annuaires, car la plupart des autres types de mentions n’incluent pas d’adresse ni de numéro de téléphone.
Types de répertoires
Il n’est pas facile de classer les différents répertoires par catégorie car il y a beaucoup de chevauchement entre les types. Par exemple, les annuaires de moteurs de recherche sont souvent connectés aux cartes de ce moteur de recherche. Mais les listes plus petites fournies ci-dessous sont plus faciles à réviser et à utiliser qu’une liste énorme.
Répertoires de moteurs de recherche
- Bing Places
- Google My Business
- Yahoo! Localworks
Autres répertoires cartographiques
- DécouvrezOurTown
- Ezilon
- Foursquare
- Obtenez fave
- Créateur de carte
- MapQuest / Yext
- TripAdvisor
Annuaires de type Pages Jaunes
- Répertoire de service à la clientèle
- Pages locales
- Jaune magique
- ShowMeLocal
- Superpages
- Répertoire américain
- Pages blanches
- Livre jaune
- YellowBot
- YellowPageCity
- YellowPagesGoesGreen
- YellowUSA
- YP.com
Répertoires d'entreprises
- AMFIBI
- Better Business Bureau
- Les journaux d'affaires
- Business.com
- Chambre du Commerce
- CityStar
- Cylex
- DirJournal
- Dirwell.com
- S'inscrireBusiness
- EZ Local
- Trouver le répertoire maintenant
- Trouvez-nous ici
- Hubbiz
- Répertoire Jasmin
- Manta
- Mes services locaux
- Punaise
Répertoires de villes
- CitySearch
- CitySlick
- CitySquares
- UsCity
Les communautés
- Villes américaines
- Angie’s List
- Pages d'initiés
- Judy’s Book
- Cercle des marchands
- Japper
Bases de données
- Acxiom
- Brownbook.net
- Factuel
- Infogroupe
- InfoUSA
- Neustar Localeze
Répertoires locaux (recherche par emplacement et type d'entreprise)
- 2FL
- Dex sait
- Paroles
- Lacartes
- Local
- LocalStack
- Locanto
- Mon airelle
- Tupalo
- Ziplocal
Répertoires de référence
- Clé référence
Pages d'entreprises sociales
- Mon espace
Listes de rénovation
- Conseiller immobilier
- Kudzu
Inscriptions techniques
- Capterra
- Designers & Annuaire des entreprises
- HostNative
Répertoires généraux
- AbiLogic
- AllinfoDir
- Un répertoire de liste
- Répertoire Web actif
- Annuaire Web Allié
- ArgusVision
- Annuaire Aviva
- Le meilleur du Web
- Annuaire Web Busybits
- Répertoire Web V7N
- Domaining.in
- Gateway dans le monde entier
- GoGuides
- HotVsNot
- InCrawler
- ProLinkDirectory
- Seven Seek
- Annuaire de promotion de site
- Skaffe
- Splut
- Annuaire du Royaume-Uni
- WebDirectoryList
- Annuaire de promotion de sites Web
- Répertoire Web Zorg
Inscriptions avec un focus informationnel
- Superbe bibliothèque
- City-Data
- Issuu
- Joe Ant
- OnToplist
- Pièce
- Parlait
Inscriptions diverses
- CityVoter
- Sites favorables à la famille
- Gimpsy
- Araignée des ventes
- Shobby
Répertoires de niche
Chaque entreprise doit s’efforcer de rechercher et de s’inscrire manuellement dans les répertoires de niche existants pour son secteur. Il est peu probable que l’utilisation de l’un des services de listage soit identifiée et ajoutée à tous ces éléments sans recherches supplémentaires. Reportez-vous à Comment trouver des répertoires de niche pour plus de détails.
Ce que feront les services de référencement multiple, c’est vous assurer que vous êtes inscrit dans les bases de données que les nouveaux sites utilisent souvent pour remplir les annuaires locaux et de niche. Cela peut conduire votre entreprise à être automatiquement incluse dans de nouveaux annuaires et sur de nouveaux sites avant même que vous sachiez qu'ils existent.
Essayez l'une de ces recherches pour trouver des recherches déjà effectuées par d'autres personnes qui pourraient vous être utiles:
- “Votre niche” + annuaires locaux
- "Votre verticale" + répertoires
- "Votre type d'entreprise" + citations
Rappelez-vous que les termes ‘répertoires’ et ‘citations’ sont utilisés indifféremment par de nombreuses personnes. Vous devez donc rechercher les deux pour obtenir le plus de ressources. Rechercher des listes de citations de niche comme cette liste des meilleures citations pour les avocats.
Les listes des meilleures citations locales par catégorie de Moz constituent un bon point de départ.
Listes de citation
Aucune liste de répertoires ou de citations n'est jamais complète car ils sont nombreux. Recherchez des ressources telles que cette liste définitive de citations de recherche locale pour obtenir des listes supplémentaires.
Pourquoi le nom exact, l'adresse, le téléphone (NAP) sont critiques
Il est extrêmement important que votre nom, votre adresse et votre numéro de téléphone (NAP) sont identiques dans toutes vos annonces en ligne. Étant donné que Google est le plus critique, enregistrez les informations que vous utilisez sur celles-ci pour les utiliser dans toutes les autres citations (le plus fidèlement possible - certains formats peuvent varier).
Identique signifie que votre entreprise n’est pas répertoriée sur «Main Street» sur un site, tandis que l’autre dit «Main Street» (rue principale). exactement le même. La raison pour laquelle cela est si important est que Google a besoin de savoir que vos annonces sont en fait votre annonces et non celles d'une autre société.
Indiquez toujours votre numéro local comme numéro de téléphone principal dans tous les répertoires. Mettez votre numéro sans frais sur le terrain spécifiquement pour les numéros sans frais ou un champ de numéro de téléphone secondaire.
L'importance de la cohérence est une autre raison pour laquelle des solutions telles que Yext ou UBL sont si bénéfiques. Si vous devez entrer vos données cent fois, vous êtes beaucoup plus susceptible de faire une erreur que si vous ne les entrez qu'une seule fois.
Avec autant de répertoires, il peut être utile de savoir lesquels sont considérés comme de meilleure qualité. Les annuaires mentionnés dans cet article sont généralement considérés comme meilleurs que la moyenne. Vous trouverez également ci-dessous plus d’informations sur les plates-formes que vous pourriez utiliser pour contrôler vos annonces à partir d’un seul endroit.
Pourquoi payer pour soumettre des annonces d'une plate-forme?
Vous avez besoin de vos informations dans des annuaires et bases de données en ligne. Mais il existe des centaines de sites en ligne qui pourraient vous être utiles. Chacun vous oblige à saisir toutes vos données, y compris vos informations de contact, une description de ce que vous proposez et à choisir des catégories et des mots-clés. Sur certains, vous pouvez télécharger des images et des vidéos.
Tous ces sites proposent différentes manières de classer les informations que vous devrez comprendre au fur et à mesure. Beaucoup d'entre eux sont buggés, ce qui signifie que votre soumission risque de ne pas aboutir. Et une fois que vous avez enfin surmonté ces obstacles, la mise à jour de vos informations mises à jour peut prendre beaucoup de temps.
En raison du nombre de sites sur lesquels vous devez être répertorié, l'insertion manuelle de vos informations dans des annuaires peut prendre des jours, voire des semaines. C'est pourquoi il est extrêmement utile d'utiliser une plate-forme qui vous permet de contrôler toutes vos listes principales à partir d'un seul endroit.
Des solutions automatiques telles que celles énumérées dans la section suivante ont pris des dispositions avec divers annuaires et bases de données et peuvent leur transmettre vos informations afin que les personnes qui recherchent votre secteur d'activité vous trouvent. Vous aurez seulement besoin de entrez vos données une fois que et des centaines d’annonces sont mises à jour pour vous.
Le coût en vaut la peine en raison du temps que vous gagnez, mais aussi parce que votre entreprise peut être saisie beaucoup plus rapidement dans des bases de données plus longues à ajouter manuellement et peut coûter plus cher individuellement que le service de liste globale.
Contrôlez vos annonces d'un endroit
Comme indiqué précédemment, il est extrêmement avantageux d’utiliser un site permettant de mettre à jour simultanément les informations de votre entreprise sur plusieurs annonces.
Les deux qualités les plus importantes à garder à l’esprit lors du choix parmi elles sont:
- quels sites et bases de données ils peuplent
- le genre de rapport d'état qu'ils fournissent
Il est important de savoir sur quels sites vous allez apparaître car vous souhaitez figurer dans les répertoires qui généreront le plus de trafic. Les rapports sont nécessaires pour que vous sachiez avec quel succès vos annonces sont mises à jour. Sinon, vous ne ferez que publier vos informations à l’aveuglette et vous ne saurez jamais si les listes seront mises en ligne.
Vous trouverez ci-dessous quelques unes des plates-formes les plus courantes pour la gestion de plusieurs listes.
Universal Business Listing (UBL)
Universal Business Listings (UBL) a été la première solution sur le marché offrant aux entreprises la possibilité de mettre à jour leurs informations sur plusieurs sites à la fois. Il a tracé la piste pour les plates-formes qui l'ont suivi. Obtenir des systèmes divers pour s'intégrer avec précision était un défi majeur et n'était pas facile au départ.
UBL fournit des rapports détaillés sur votre visibilité sur les principaux moteurs de recherche et répertoires Web. La plate-forme trouve toute mention de vous sur le Web et évalue si vos citations posent problème (par exemple, quelle est la précision de votre NAP).
UBL est maintenant alimenté par Advice Local (voir ci-dessous).
Conseils locaux
Conseil local prétend alimenter les listes de plus de 250 000 entreprises. Il vend des paquets plutôt que de facturer par la citation. Par exemple, pour 150 USD plus 20 USD par mois, vous recevez des soumissions d'agrégateur et des soumissions manuelles sur 50 sites.
Local lumineux
Bright Local engage des personnes pour créer et vérifier manuellement des listes. La plate-forme fournit des rapports et il faut environ six mois pour que les nouvelles inscriptions soient complétées. Bright Local facture 3 $ par site pour les citations manuelles ou 55 $ par an pour les services d'agrégation de données. La plate-forme dispose également d'un tableau complet comparant son service à la plupart des autres services mentionnés dans ce message.
Moz Local
Moz Local recueille des informations à partir des principales bases de données importantes pour les entreprises américaines. La plate-forme s'associe également à d'autres sites Web et annuaires. Les inscriptions sont automatisées et coûtent 84 dollars par an.
La société fournit des rapports comprenant des données de trafic, des critiques et des classements. C’est assez abordable, mais certains disent que la mise à jour est lente et qu’elle pourrait offrir plus de répertoires.
Whitespark
Whitespark a évalué ce que la société estimait être les listes les plus essentielles dont vous avez besoin, selon le pays que vous ciblez (États-Unis, Royaume-Uni, Canada ou Australie). L’entreprise facture 4 ou 5 dollars par citation manuelle, qu’il s’agisse d’une mention générale ou d’une niche.
Whitespark fournit ensuite des rapports indiquant les noms d'utilisateur et les mots de passe des sites de votre entreprise, afin que vous puissiez modifier vous-même vos listes si vous le souhaitez.
Yext
La gestion des annonces Yext alimente plus de 100 réseaux, notamment Google, Facebook, Instagram et Yahoo !, en les mettant à jour en temps réel. Les mises à jour peuvent être programmées à l'avance pour les heures de saison ou les jours fériés, si vous êtes fermé pendant vos vacances. Yext Analytics fournit des rapports détaillés sur les données pertinentes concernant vos clients.
Yext est l’une des options automatisées les plus coûteuses (499 $ par an) et nécessite un contrat annuel (hautement recommandé, quelle que soit la solution que vous choisissez d’utiliser).
Comment ajouter à vos citations et à votre liste d'entreprises
Décidez si vous souhaitez utiliser un service vous-même ou engager une agence ou une personne pour agir en votre nom. Au minimum, créez ou revendiquez immédiatement votre fiche Google My Business. Ensuite, travaillez sur les autres principaux répertoires, passez aux répertoires de niche et obtenez enfin davantage de répertoires généraux de milieu de gamme.
N'oubliez pas de mettre à jour vos listes d'annuaire au moins une fois par an. Il est important de reconfirmer chaque année vos annonces et de les tenir à jour, sinon elles risquent d’être supprimées par des annuaires. Les entreprises vont et viennent régulièrement, alors ces mises à jour indiquent que vous êtes toujours ouvert.
Faites-en une priorité pour tirer parti des mises à niveau gratuites, en particulier sur Google et d'autres sites dotés de communautés actives. Le téléchargement régulier de nouvelles images, vidéos, photos, offres spéciales et bons de réduction peut accroître les affaires et garantir que le répertoire sait que votre entreprise est active. (Il est probable que les résultats des entreprises actives soient plus élevés.) Cela vous aidera à gagner en visibilité et à attirer de nouveaux clients.
Annuaire photo en ligne via Shutterstock
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