Spotlight: Attend offre une plate-forme d'événements axée sur les ventes

Les événements en direct peuvent être utiles pour promouvoir votre marque. Mais toute la planification et la logistique impliquées peuvent être intimidantes.

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C’est pourquoi Attend offre une plate-forme de gestion et d’engagement des événements conçue non seulement pour aider les entreprises à planifier leurs événements, mais également pour les aider à gérer les relations avec les participants, pendant et après.En savoir plus sur Attend et ses offres dans la section Petite entreprise de cette semaine:

Que fait l'entreprise?

Offre une plateforme de gestion et d'engagement des événements.

La plate-forme est conçue pour conserver tout ce qui concerne les événements d’une entreprise sur une plate-forme centrale. Vous pouvez l'utiliser pour inviter et gérer des participants, rationaliser les opérations et même gérer des conversations pendant et après des événements.

La société propose également une application mobile qui permet aux employés de prendre des notes et de gérer des conversations en déplacement.

Créneau d'affaires

Être la plate-forme de gestion d'événements axée sur les ventes.

Le CEO, Matt Engel, a déclaré à Small Business Trends: «Les spécialistes du marketing adorent Attend parce que nous les aidons à rationaliser le processus de gestion des événements, ce qui leur facilite la vie. Les commerciaux aiment Attend parce que notre application leur donne un aperçu en temps réel des prospects et clients enregistrés ou enregistrés dans un événement, ainsi que la possibilité d'enregistrer facilement les notes de toutes les conversations en personne pouvant être synchronisées dans Salesforce. Les dirigeants adorent Attend en raison de nos alertes texte VIP qui les avertissent lorsqu'un client clé enregistre un événement et de nos outils de mesure qui aident nos clients à mesurer le retour sur investissement de leurs événements. "

Comment l'entreprise a démarré

Après avoir identifié le besoin de meilleurs processus de planification d'événements.

La société a été fondée par une petite équipe de diplômés de la Northeastern University à l'été 2013.

Plus gros risque

Tester leur système avec un très grand nombre de contacts.

L'équipe Attend devait aider l'un de ses clients à charger 400 000 contacts sur leur compte pour un événement de grande envergure qu'ils organisaient. C’était beaucoup à gérer pour leur système, mais cela a finalement fonctionné. Engel explique: «Heureusement, nous avons pu gérer cela et notre cliente était ravie d'avoir tous les contacts dont elle avait besoin au moment où elle en avait le plus besoin."

Leçon apprise

Construire un produit fort au début.

Engel a déclaré: «Nous avons récemment entrepris un vaste projet visant à reconstruire l’épine dorsale de notre produit afin de le rendre plus fiable et plus stable au fur et à mesure de notre croissance et de notre développement. Avec le recul, nous aurions construit une structure solide pour notre produit dès le premier jour, au lieu de 18 mois après le lancement de la société. "

Comment ils ont dépensé 100 000 $ de plus

Embaucher un autre ingénieur.

Office Tradition

Jouer des chansons à thème de célébration.

Engel a déclaré: «Chaque fois que nous gagnons un nouveau client, nos représentants commerciaux ont leur propre chanson« à thème »(comme« Nous sommes les champions ») qui est jouée pour alerter tous les employés du bureau que nous avons conclu une autre transaction. C’est un excellent moyen de faire participer tout le monde, de la finance à l’ingénierie, à notre croissance. "