Le cloud a toujours été axé sur la promotion, le marketing, le contenu et la communication. Mais pour créer une entreprise moderne, vous devez également examiner le rôle que peut jouer le cloud dans la gestion de domaines moins prestigieux, tout aussi importants pour le succès d’une entreprise, comme la comptabilité.
Jamie Sutherland, président du service de comptabilité basé sur le cloud Xero US, explique comment les solutions de comptabilité basées sur le cloud ont un impact sur les petites entreprises. Il partage son point de vue sur la façon dont ce type de services peut aider les petites entreprises à comprendre leurs clients et les aider à prendre des décisions meilleures et plus efficaces pour obtenir de meilleurs résultats. Vous trouverez ci-dessous une transcription de la conversation. L'interview complète peut être écoutée en cliquant sur le joueur ci-dessous.
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Jamie Sutherland: Ma carrière dans le logiciel a commencé avec Sage. Je dirigeais une division qui avait une comptabilité pour petites entreprises et des outils de ressources humaines. Mais c’était un logiciel de bureau, et j’ai vu l’écriture de ce logiciel sur le mur, puis j’ai rencontré Xero.
Ils cherchaient quelqu'un pour diriger l'expansion aux États-Unis et nous nous sommes bien entendus. Je crois en la manière dont Xero aborde le marché, en répondant aux besoins des petites entreprises et des comptables. Le fait de pouvoir collaborer facilement est un modèle gagnant et cette décision a été facile à prendre pour moi.
Tendances relatives aux petites entreprises: Pour les personnes qui ne connaissent peut-être pas ce que sont Xero et ce que vous faites, pouvez-vous nous en dire plus?
Jamie Sutherland: Xero US est un logiciel de comptabilité basé sur le cloud pour les petites entreprises. Nous prenons les prémisses de la conception et de la convivialité à un niveau supérieur et avons construit l'application à partir de la base pour le Web. De plus, nous veillons à ce que chaque fonctionnalité que nous proposons au marché soit soumise à un processus très rigoureux en matière de conception et de compétences.
Il ne s’agit pas que du look. Nous l'appelons beau logiciel de comptabilité. C’est plus sur le flux de travail. Repenser les vieux paradigmes du logiciel de bureau et du fonctionnement d’une petite entreprise dans le monde d’aujourd’hui, et concevoir des fonctionnalités qui aient un sens pour la petite entreprise moderne.
Tendances pour les petites entreprises: Comment un service comme le vôtre aide-t-il un comptable à créer une pratique comptable moderne aujourd'hui?
Jamie Sutherland: Un certain nombre de comptables de notre réseau ont construit leur entreprise sur le modèle de Xero, ce qui est vraiment gratifiant.
Vous pouvez vous abonner à Xero et voir ces applications en ligne en un éclair. Non seulement cela, nous fournissons un programme pour vous aider à développer votre entreprise. Ce que nous constatons, c’est que plusieurs de nos partenaires sont passés de moins de 100 clients en moins d’un an. Ils peuvent le faire parce que le logiciel est évidemment facile.
Parce que nous collaborons étroitement avec des professionnels de la comptabilité, nous les répertorions sur notre site Web. Ce qui se passe, c’est qu’une petite entreprise qui cherche à faire payer ses impôts, à une comptabilité ou à des services de mécanicien se rendra sur notre site pour rechercher ces cabinets comptables. Je suppose que leur conduire essentiellement conduit.
Il est donc utile de faire partie du système Xero Eco pour mettre en place vos pratiques comptables.
Tendances des petites entreprises: Permet de regarder au-delà des comptables. Comment un service comme le vôtre peut-il aider une entreprise qui n’est pas une entreprise basée sur la comptabilité mais qui a encore besoin de services de comptabilité?
Jamie Sutherland: Nous nous concentrons sur la simplicité et la facilité d'utilisation. Nous avons gagné quelques prix autour de nos logiciels. Les petites entreprises répètent sans cesse que la comptabilité peut être compliquée. Nous supprimons donc tout le jargon comptable d'une petite entreprise afin qu'elle comprenne les éléments essentiels de son activité, à savoir les flux de trésorerie. C’est une ligne claire de recherche sur l’argent qui entre dans l’entreprise et celui qui sort.
Historiquement, les petites entreprises ne tiennent pas leurs livres à jour. Nous constatons avec Xero que nous facilitons l’information dans le logiciel par l’intermédiaire de nos partenaires. Si vous avez un compte bancaire et que vous autorisez ce compte bancaire avec Xero, les informations de retour apparaîtront automatiquement dans Xero. Vous avez donc éliminé cette étape concernant la saisie des données, qui constitue un fléau pour de nombreuses petites entreprises et des commis comptables.
Obtenir ces informations automatiquement, puis les mettre à jour, permet à la petite entreprise ou à ses conseillers de les aider à prendre des décisions en temps réel.
Ainsi, les petites entreprises peuvent gagner du temps et de l'argent, non seulement du traitement nécessaire pour obtenir les données et les allouer dans les comptes appropriés, mais vous disposez de meilleures informations et connaissances dans votre compte pour vous permettre de prendre des décisions commerciales. qui vont améliorer votre entreprise.
Tendances pour les petites entreprises: Comment un service comme le vôtre a-t-il donné aux petites entreprises la possibilité de voir les affaires un peu différemment, de se concentrer sur l'engagement des clients et moins sur les fonctionnalités importantes, mais que celles-ci ne sont pas au cœur de leurs activités?
Jamie Sutherland: Nous considérons vraiment le Web comme une plate-forme ouverte dans laquelle la connectivité et le flux de données devraient être intégrés. Je pense que cela devient l'évolution de la situation.
Ainsi, lorsque vous disposez de cette facilité de transfert de données, qu’il s’agisse de votre moteur de commerce électronique, de votre logiciel de comptabilité, ou de votre CRM, de votre point de vente, vous n’avez pas que des informations en temps réel. Mais vous disposez, avec un outil de reporting performant, des informations permettant de prendre les décisions qui peuvent être essentielles pour votre entreprise. Bon nombre de ces décisions sont liées à la connaissance du client que vous obtenez.
Tendances pour les petites entreprises: à titre d'exemple avec certaines des histoires que vos clients racontent, en quoi cette information a-t-elle eu une incidence sur leur vision de l'entreprise? Ou la façon dont ils voient les clients?
Jamie Sutherland: D'un point de vue comptable, cette visibilité sur l'argent qui vous est dû et que vous devez - vous pouvez voir où vous dépensez votre argent tout au long du mois et en temps réel pour que vous puissiez gérer votre trésorerie.
Ensuite, en regardant les paiements qui doivent être effectués. Ensuite, en regardant les paiements que vous receviez, vous pouvez voir qui sont les débiteurs en souffrance et être capable de suivre le rythme en temps réel.
Je pense que cela revient au moins d'un point de vue comptable, car c'est un flux de trésorerie en temps réel, et comment vous gérez cela. L'argent qui entre est très visible à l'intérieur de Xero.
Tendances pour les petites entreprises: où les gens peuvent-ils en apprendre davantage sur Xero et les services que vous proposez?
Jamie Sutherland: Xero.com, orthographié avec un X.
Cela fait partie de la série d'entretiens individuels avec des leaders d'opinion. La transcription a été modifiée pour publication. S'il s'agit d'une interview audio ou vidéo, cliquez sur le lecteur intégré ci-dessus ou inscrivez-vous via iTunes ou via Stitcher.
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