Les planificateurs de voyages, ou agents de voyages, ont occupé plus de 64 000 emplois en mai 2013, selon le Bureau of Labor Statistics des États-Unis. Les gens se tournent vers les organisateurs de voyages pour les aider à trouver les meilleures offres pour les forfaits de voyage et les conseillent sur les endroits où aller. De solides compétences en communication et en service à la clientèle, ainsi que l’attention portée aux détails font partie des qualités indispensables à la réussite d’un planificateur de voyages.
Devoirs
Les planificateurs de voyages aident leurs clients à prendre les meilleures décisions concernant les préparatifs de voyage. Ils font des suggestions sur les endroits où aller, les moyens de transport, la location de voiture, l'hébergement à l'hôtel, les visites à faire et les attractions à voir. Ils conseillent les clients sur les destinations choisies, notamment les conditions météorologiques, les coutumes locales, les attractions, les documents nécessaires et les taux de change. Les organisateurs de voyages se rendent parfois dans des centres de villégiature, des hôtels et des restaurants pour évaluer la qualité et formuler des recommandations éclairées. Le travail d'un planificateur de voyages comprend également la commercialisation de forfaits de voyages et de services proposés par son agence de voyages.
$config[code] not foundLes conditions de travail
Un organisateur de voyage passe le plus clair de son temps dans un environnement de bureau derrière un bureau - à remplir des écritures, à communiquer avec les clients, à contacter des hôtels et à réserver des vols. Il passera beaucoup de temps au téléphone et à l'ordinateur. Pendant les périodes de déplacement particulièrement chargées, les planificateurs de voyages font face à beaucoup de pression. Il peut être amené à reprogrammer des vols ou à annuler des réservations d'hôtel au besoin. Les planificateurs de voyages indépendants travaillent souvent de longues heures, mais certains sont capables de travailler de chez eux.
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Apporté à vous par Sapling Apporté à vous par SaplingEducation et compétences
Une formation formelle et des compétences en informatique augmentent les chances d'un candidat à un poste de planificateur de voyages. Selon le Bureau of Labor Statistics, la formation est disponible dans les associations professionnelles du secteur, les collèges professionnels et les collèges de deux ans. Les programmes d'éducation des adultes offrent également des cours, et certains sont disponibles en ligne. Un programme de voyage typique comprend la géographie, le marketing, les ventes et des éléments clés de l'industrie du voyage. Les cours de langues étrangères, de géographie, d’histoire du monde et des affaires sont également utiles aux planificateurs de voyages. Certains collèges offrent des diplômes en voyages et en tourisme au niveau du baccalauréat ou de la maîtrise.
Gains annuels
Certains facteurs qui influencent le salaire d'un planificateur de voyage sont la taille de l'agence, la capacité de vente et l'expérience. En 2013, le salaire annuel médian des planificateurs de voyages s'élevait à 37 200 dollars, selon le BLS. Les 10% les plus importants de planificateurs de voyages gagnaient 57 910 $ ou plus par an, tandis que les 10% les plus bas gagnaient 19 640 $ ou moins. Parfois, les organisateurs de voyages reçoivent également des avantages, tels que des voyages gratuits ou à faible coût, pour évaluer la qualité des destinations. Les revenus des planificateurs de voyages indépendants dépendent des commissions et ils peuvent ne pas bénéficier des avantages reçus par les planificateurs de voyages qui travaillent pour une agence.
Opportunités d'avancement et perspectives d'emploi
Certains planificateurs de voyages débutent comme employés de bureau dans une agence de voyages, mais deviennent des planificateurs ou des agents possédant une formation et une expérience de travail. Des planificateurs de voyages expérimentés peuvent accéder à des postes de direction ou créer leur propre entreprise. Le Bureau of Labor Statistics s'attend à ce que les postes d'agent de voyages diminuent de 12% entre 2012 et 2022, Internet permettant aux voyageurs de réserver leurs propres voyages plus facilement. Les planificateurs spécialisés dans les voyages d’affaires ou sur un marché de niche, tels que les voyages d’aventure, auront les meilleures perspectives d’emploi.
