Le marketing est l’un des éléments les plus critiques du succès de votre entreprise. Vous proposez peut-être un produit ou un service fantastique, mais si les clients ne le savent pas, il n’est pas utile de poursuivre le travail.
Afin de vous assurer que votre produit est exposé à vos clients cibles, vous devez développer un plan marketing robuste et performant. Une fois que vous avez passé du temps à identifier les quatre P, commencez à ajouter des éléments et des détails à votre stratégie. Examinons les domaines sur lesquels vous devriez vous concentrer lors de l’élaboration de votre plan marketing.
$config[code] not foundValider le marché
Comment savez-vous que vous avez un excellent produit qui sera précieux pour votre client? Répondre à cette question fait partie du processus de validation. Vous voulez valider le marché ou vous en assurer. Voici quelques questions à répondre afin de vous aider à le faire.
- Quelle est la taille du marché aux niveaux local, national et mondial?
- À quelle fréquence les gens achètent-ils votre type de produit?
- Combien de clients sont «sur le marché» à un moment donné?
- Vos clients achèteront-ils quotidiennement, hebdomadairement, mensuellement, annuellement ou tous les cinq à dix ans?
Les réponses à ces questions seront les suivantes: 1) vous dire si vous avez un produit durable, et 2) vous aider à éclairer votre plan et vos stratégies de marketing. Une fois que vous avez validé le marché, commencez à vous plonger plus profondément dans votre marché ou client cible.
Définissez votre marché cible
Pour que votre produit ou service se vende, vous devez répondre à la question suivante: quel est votre marché cible? Et la réponse n’est jamais «à quiconque». La meilleure façon de réussir est de développer un profil client avec le plus de détails possible. Répondre aux questions suivantes:
- Quel est le revenu de vos clients?
- Où sont-ils situés?
- Sont-ils un homme ou une femme, ou les deux?
- Quel âge ont-ils?
- Quel est leur niveau d'éducation?
- Quels emplois occupent-ils?
- Pouvez-vous voir le visage de votre client? À quoi ressemblent-ils physiquement?
N'oubliez pas que plus vous connaissez votre client, meilleures sont vos chances de réaliser la vente. Une fois que vous avez identifié le client, il est temps d’expliquer ce qui le fait acheter.
Créer une valeur client
Tant de spécialistes du marketing et de propriétaires d’entreprises savent parfaitement en quoi consiste leur produit et pourquoi il est excellent. Mais très peu savent expliquer le produit de manière à illustrer sa valeur pour le client. C'est extrêmement puissant, car si vous pouvez aider le client à atteindre son objectif, la vente du produit suivra.
Pour ce faire, commencez par identifier les qualités que vos clients attachent le plus et le moins à votre service. Vous devez construire votre stratégie marketing sur la perception qu'ont les clients de la valeur de votre produit pour eux. Cette approche s’appelle WIIFM ou What’s In It For Me? Il est essentiel de garder votre plan marketing axé sur le client. Ce faisant, vous êtes sur la voie de vous distinguer de la concurrence.
Identifiez vos concurrents et comment les gérer
Dans l’économie actuelle, il est rare de trouver un produit ou un service sans concurrence. Vos concurrents ciblent les mêmes personnes que vous et, par conséquent, votre message peut facilement se perdre dans le fouillis publicitaire et le spam.
Pour éviter cela, définissez ce qui vous rend spécial à vos clients. Pourquoi votre produit ou service est-il différent et meilleur? Quel est votre avantage concurrentiel? Que proposez-vous que votre concurrent ne propose pas? Pourquoi un client devrait-il vous engager? Peut-être que vous offrez une garantie plus longue que celle de votre concurrent. Ou vous avez prouvé des résultats qu'une autre entreprise ne fait pas. Si vous ne parvenez pas à identifier votre avantage concurrentiel, la meilleure chose à faire est de demander à vos clients pourquoi ils ont acheté chez vous.
Valider le marché, identifier le public cible, créer de la valeur client et identifier les points forts de vos concurrents sont les éléments qui façonneront le reste de votre plan marketing. Une fois ces étapes terminées, il est temps de définir les tactiques que vous utiliserez et de déterminer votre budget marketing.
Republié avec permission. Original ici.
Photo des clients du marché via Shutterstock
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