Comment savoir si un réseau social apporte de la valeur à votre entreprise ou comment vous devriez le modifier? Analytique, analytique, analytique! Et la semaine dernière, deux de vos réseaux sociaux préférés (ou du moins ceux de vos clients) ont augmenté leur pouvoir analytique pour vous donner une meilleure idée de la façon dont les clients interagissent avec votre marque, des offres qui leur parviennent et de ce que tout cela signifie pour votre clientèle. ligne.
$config[code] not foundVous trouverez ci-dessous tout ce que vous devez savoir sur Facebook et les récents jeux de pouvoir analytiques de FourSquare.
Analyse de Facebook et analyse en temps réel
La semaine dernière, Facebook a publié une nouvelle version de Facebook Insights pour permettre aux propriétaires d'entreprise de mieux comprendre comment les internautes interagissent avec leur contenu afin d'optimiser leurs sites en temps réel et d'en tirer le meilleur parti. Une nouvelle publication sur le blog des développeurs de Facebook décrit certaines des principales mises à jour de fonctionnalités, notamment:
- Comme l'analyse des boutonsFacebook utilisera désormais des données anonymisées pour indiquer le nombre de fois où les utilisateurs ont vu vos boutons J'aime, cliqué sur les boutons J'aime, vu les histoires similaires sur Facebook et cliqué sur les histoires similaires pour visiter votre site Web.
- Commentaires boîte d'analyse: De même, Facebook indiquera le nombre de fois où les gens ont vu des boîtes de commentaires, des commentaires laissés, des histoires de commentaire commentées sur Facebook et cliqué pour afficher le contenu de votre site.
- Pages populaires: Développé pour afficher les 100 premières pages que les gens aiment, commentent et partagent.
- La démographie: Facebook fournira des informations démographiques sur les interactions se produisant à la fois sur votre site et sur Facebook afin de mieux comprendre votre public.
- Partage Bio: Curieux de savoir combien d'utilisateurs partagent des liens vers votre site Web et / ou leur contenu en les copiant et en les collant dans leur barre d'état ou en utilisant la fonctionnalité Partager indiquée? Maintenant, Facebook peut vous dire. Celui-ci est en fait plutôt cool.
Grâce à l’analyse des boutons J'aime, au partage organique et à l’analyse de la boîte de commentaire, les propriétaires de sites disposent désormais d’un monde d’informations en temps réel, grâce à la nouvelle plate-forme d’analyse de Facebook. En regardant le contenu le plus souvent utilisé par les utilisateurs, comme s’ils s’y engagent, les propriétaires d’entreprise peuvent identifier les éléments de contenu les plus susceptibles de devenir viraux. Cela signifie que vous pouvez aider les fans pendant qu'ils sont encore en train de brûler ou tout simplement mieux comprendre ce que veut votre public.
Ceci est très important, car Facebook utilise un algorithme EdgeRank qui détermine si le contenu est vu ou non. Vous voulez savoir avec quels types de contenu vos utilisateurs sont le plus susceptibles de s’engager pour vous permettre de créer un modèle de réussite.
Si ce n’est pas encore le cas, je vous encourage à parcourir le nouveau Guide des produits Facebook Insights pour les propriétaires de pages.
À noter: Facebook a également annoncé la semaine dernière la création de nouveaux rapports sur les vérifications de page Facebook et les offres Facebook. Donc, vérifiez cela aussi.
FourSquare passe à la version 3.0 avec des promotions, nouvelle plate-forme d'analyse
La semaine dernière, lors de Search Marketing Expo West, le PDG de FourSquare, Tristan Walker, était sur place pour présenter un discours sur le tout nouveau FourSquare 3.0. Au cours de sa conversation, Tristan a parlé de nombreuses nouvelles fonctionnalités et opportunités qui seraient disponibles pour les propriétaires d'entreprise, y compris le tout nouveau monde de Specials.
Bien que FourSquare soit habitué à proposer des offres commerciales, FourSquare 3.0 offrira aux propriétaires d'entreprise des options encore plus robustes, notamment:
- Flash Specials pour les offres de type doorbuster
- Friends Special pour quand les clients s'enregistrent avec leurs amis
- Offre Swarm pour récompenser les personnes qui enregistrent à un endroit dans un grand groupe
- Newbie Specials pour les nouveaux clients
- Promotions de fidélité pour les clients de retour
- Promotions des maires pour les maires FourSquare
Comme vous pouvez l'imaginer, les offres spéciales offrent aux propriétaires d'entreprise une occasion unique de cibler et de commercialiser leurs produits auprès d'une grande variété de types de clients. Cependant, ce qui est vraiment cool chez eux, c’est la nouvelle plate-forme d’analyse sur laquelle ils sont tous perchés.
En parallèle de FourSquare 3.0, une nouvelle plate-forme d’analyses vous permet de gérer plusieurs campagnes simultanément et d’agréger les statistiques avant et après la diffusion d’un événement spécial pour vous permettre de connaître son succès.
Si vous aimez les données, le moment est propice pour entrer dans le monde des médias sociaux!
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