Un agent immobilier a le luxe de contrôler sa propre carrière. Cependant, pour être un agent immobilier performant, il faut travailler dur pour les relations publiques, le réseautage et la création et le maintien de bonnes relations avec les clients. Les agents immobiliers qui réussissent sont ceux qui savent que leur travail concerne davantage les personnes pour lesquelles ils travaillent, plutôt que les biens immobiliers eux-mêmes.
$config[code] not foundGardez un agenda et un agenda organisés pour ne manquer aucune échéance ou rendez-vous important. Votre agenda devrait vous accompagner partout. Si vous êtes habitué à une version électronique, telle que Blackberry ou Palm Pilot, assurez-vous qu’elle est toujours chargée. Il est très peu professionnel de manquer un rendez-vous avec un client ou une échéance pour la paperasse ou les inspections.
Donnez à chaque client un cadeau de pendaison de crémaillère une fois qu'ils ont vendu ou acheté une maison avec vous. Faites-en un beau cadeau mémorable, pas une carte-cadeau. Si votre commission est de 2 000 $, dépensez 100 $ pour un panier de vin ou des billets d’événement sportif s’ils sont passionnés de sport. Sois créatif. Plus vous êtes mémorable, plus ils se souviendront de vous appeler la prochaine fois qu'ils ont besoin d'un agent ou de vous référer des amis ou de la famille.
Demandez à chaque client leur date de naissance et mettez-les dans un organisateur de cartes d'anniversaire. Les magasins de cartes les vendent souvent et vous pouvez y mettre des onglets pour les mois de l'année. Chaque semaine, passez quelques minutes à regarder et à voir quels sont les anniversaires à venir. Envoyez une carte d'anniversaire avec une note courte mais personnalisée. Les clients se souviendront de ce geste attentionné, et cela ne coûte que quelques dollars et quelques minutes de votre temps chaque année.
Continuez à vous informer sur les nouvelles lois et les problèmes qui surviennent au sein de l'industrie. Si votre bureau tient des réunions hebdomadaires ou mensuelles, assurez-vous d'être présent. Les sociétés de titres offrent également des cours de formation continue gratuits ou peu coûteux. La connaissance, c'est le pouvoir, et plus vous en savez, plus vous pourrez faire de bonnes affaires ensemble. Souvent, les ventes sont perdues parce que les parties impliquées ne savent pas comment garder le contrat ensemble.
Créez une base de données d'étiquettes de publipostage avec les noms et adresses de tous les clients actuels et passés. Essayez d'envoyer des mailings plusieurs fois par an pour garder votre nom devant les gens. Ces envois peuvent être des cartes postales peu coûteuses, des cartes de vacances ou, si vous le pouvez, des lettres d’information plus onéreuses sont toujours un excellent moyen de rester en contact avec les clients.
Renvoyer les appels rapidement. Selon la National Association of Realtors, le principal problème des clients de leurs agents immobiliers était le manque de communication et le temps requis pour recevoir des appels. Réservez du temps chaque matin et chaque après-midi pour répondre aux appels. Assurez-vous d'avoir un téléphone cellulaire avec vous à tout moment. Même dans des situations stressantes, il est plus facile de régler le problème dès le départ que de le remettre à plus tard.
Pointe
Gardez votre bureau propre et organisé afin de ne pas vous laisser distancer ni perdre des papiers importants.
Attention
L'achat et la vente de maisons peuvent être stressants pour le grand public, alors soyez prêt à faire beaucoup de travaux, à répondre à de nombreux appels téléphoniques et à traiter avec des personnes émotionnellement bouleversées. Le mieux est de les garder calmes et heureux, mais ne perdez pas votre sang-froid s'ils le font.
