Environ deux tiers des petites entreprises utilisent les technologies mobiles pour mener leurs activités, selon un nouveau sondage Constant Contact publié cette semaine. Parmi les petites entreprises utilisant le mobile, elles déclarent utiliser un appareil mobile, y compris des téléphones intelligents et des tablettes, ou une solution, telle que des sites Web optimisés pour le mobile et le marketing par SMS.
Mais ce qui est étonnant, c’est que 34% n’utilisent pas les technologies mobiles pour leur entreprise. Parmi eux, 65% n’ont aucune intention de le faire.
$config[code] not foundRaisons pour lesquelles les petites entreprises n'utilisent pas le mobile
Les principales raisons de ne pas utiliser le mobile étaient:
- Manque de demande des clients - Plus de la moitié des 34% d’entre eux n’utilisent pas les technologies mobiles, ont déclaré que leurs clients n’exigeaient pas les communications mobiles. En ce qui concerne les paiements mobiles, 47% ont déclaré que leurs clients ne souhaitaient pas pouvoir payer pour des produits ou des services via des moyens mobiles.
- Manque de savoir-faire ou de temps - Environ un tiers ont déclaré ne pas en savoir assez sur les technologies mobiles pour les utiliser dans leurs petites entreprises. Un autre tiers ont déclaré qu’ils n’avaient pas encore le temps de mettre en œuvre des solutions ou des appareils mobiles.
- Manque d'appareils - Trente et un pour cent ont déclaré ne pas avoir de smartphone professionnel.
- Manque de pertinence - Vingt-huit pour cent ont déclaré que le mobile n'était pas pertinent pour leurs entreprises.
«En règle générale, les propriétaires de petites entreprises ont très peu de temps libre, alors apprendre à utiliser la technologie mobile pour leur entreprise ne fait pas forcément partie des priorités», a déclaré Joel Hughes, vice-président senior de Constant Contact, à une déclaration accompagnant l'enquête.
Il a ajouté: «Nous avons reçu des réponses anecdotiques à des sondages qui disaient:« Cela coûte trop cher »et« Je ne sais pas comment ça fonctionne. solutions."
Pour ce sondage, Constant Contact a interrogé son Small Biz Council, un groupe de recherche recruté parmi la clientèle de Constant Contact. Le panel comprenait 1 305 entreprises interentreprises, entreprises grand public et organisations à but non lucratif. Près de 72% des répondants ont été les principaux décideurs de leur entreprise.
Image: Contact constant
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