Une communication efficace est l’une des caractéristiques d’une bonne entreprise et, par le passé, les solutions les plus performantes n’étaient disponibles que pour les entreprises.
Cela a laissé les petites entreprises vouloir accéder aux technologies et aux ressources nécessaires.
Cependant, les développements dans les TIC ont changé tout cela, et l'annonce récente de nouvelles innovations de Microsoft cherche à augmenter encore cette capacité: que vous soyez une entreprise ou une petite entreprise.
$config[code] not foundMicrosoft a annoncé la disponibilité de plusieurs nouvelles options de communication Office 365 qui amélioreront la manière dont ses utilisateurs interagissent avec les expériences de voix, vidéo et de réunion tout en réduisant les coûts de leur infrastructure de communication.
En tant que service fourni via le cloud, Office 365 peut être plus flexible en rendant les outils de collaboration et de productivité disponibles, y compris les communications avec Skype for Business.
L’environnement de travail actuel a été modifié pour inclure davantage de collaboration et de travail à distance, notamment pour la génération du millénaire. Les employés d’aujourd’hui ne veulent aucune limite quant à la manière ou le lieu où ils peuvent travailler en accédant aux ressources de la société et en entamant une conversation avec leurs collègues, leurs partenaires ou même leurs clients. Pour les petites entreprises, la capacité à remplir ces fonctions s’est révélée inestimable.
Les nouvelles améliorations apportées à Office 365 reposent sur l'interface utilisateur de Skype et utilisent Skype for Business pour simplifier considérablement les connexions.
Les fonctionnalités comprennent:
- Diffusion de réunion Skype - Cette fonctionnalité a été conçue pour simplifier la manière dont tout le monde peut faire partie d’une réunion virtuelle. Bien que les petites entreprises ne comptent peut-être pas 10 000 participants à une réunion, elles peuvent bénéficier de cette option lorsqu'elles se développent. À l'aide d'un navigateur et de tout appareil compatible Web, il est possible de réunir des milliers de personnes de manière transparente.
- Conférence PSTN: étend le système téléphonique traditionnel au monde numérique afin que les utilisateurs puissent participer à une réunion. La possibilité de rejoindre une réunion virtuelle s'étend également à un appareil mobile ou à un PC en un seul clic.
- Cloud PBX - Permet aux entreprises d'accéder à un PBX pour une présence plus professionnelle. Et la nouvelle amélioration associe également le système PBX traditionnel au cloud avec Office 365, de sorte qu’il puisse faire partie d’une plate-forme centrale pour gérer la communication des utilisateurs au sein d’une entreprise.
- Appels PSTN - Même si la plupart des entreprises utilisent IP et d’autres systèmes de téléphonie numérique, le PSTN est toujours utilisé. Les utilisateurs d'Office 365 peuvent s'abonner aux plans et numéros de téléphone d'appels gérés par Microsoft. Cette option est disponible aux États-Unis maintenant, avec des marchés supplémentaires à suivre.
Parmi les autres fonctionnalités annoncées par Microsoft, on compte davantage de partenaires dans le secteur des communications avec des sociétés telles que BT Global Services, Orange Business Services, SoftBank, TATA Communications et Telstra. Et la valeur ajoutée de la sécurité et de l’analyse avec la découverte électronique avancée, la protection contre les menaces, le lockbox client, l’analyse de l’alimentation et les analyses approfondies.
Lors de l'annonce de cette nouvelle fonctionnalité lors de la conférence annuelle Convergence EMEA, le 30 novembre en Espagne, le directeur du marketing, Chris Capossela, a déclaré:
«Tandis que les entreprises s'efforcent de suivre le rythme du changement, elles se tournent vers la technologie pour conduire la transformation numérique. Microsoft peut aider les entreprises à réaliser leurs transformations en donnant aux particuliers et aux entreprises des solutions innovantes qui libèrent la productivité et le potentiel de leurs employés, stimulent de nouvelles méthodes de collaboration et insufflent l'intelligence à leurs systèmes et processus. "
Bien que toutes les nouvelles fonctionnalités annoncées par Microsoft ne conviennent pas forcément aux petites entreprises, de nombreuses options sont disponibles pour améliorer les méthodes de communication et de sécurisation de leur présence numérique.
Image: Microsoft
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