Un professionnel des services à la personne est un travailleur social qui consacre sa carrière à aider les personnes aux prises avec des difficultés. Ces problèmes peuvent inclure des problèmes de santé physique, des problèmes de santé mentale, la pauvreté, la toxicomanie ou un traumatisme dû à des abus passés. Les rigueurs de ce travail peuvent parfois avoir des conséquences néfastes sur les professionnels des services à la personne. S'ils font face aux défis de leurs clients, ils doivent également apprendre à faire face à certains défis de carrière.
$config[code] not foundFaire des décisions
Les décisions que les professionnels des services sociaux prennent pour le compte de ceux qui recherchent des services peuvent être importantes. Étant donné que les programmes gouvernementaux emploient de nombreux travailleurs sociaux, un travailleur social peut avoir besoin de décider qui aura accès à une thérapie subventionnée, à des produits pharmaceutiques, à l'aide sociale et à d'autres formes de services. Décider qui sera accepté et qui sera refusé peut être assez stressant pour les professionnels des services à la personne, qui sont généralement une race bienveillante et compatissante. Ce type de prise de décision peut devenir plus facile avec le temps, à mesure que le professionnel apprend à accepter la nécessité de tels choix. Cependant, prendre ces décisions tous les jours peut constituer un autre défi pour le travailleur social: l'épuisement professionnel.
Burnout
Dans ce cas, l'épuisement professionnel peut être défini comme l'épuisement, la dépression ou la frustration provoquée par les tenants et les aboutissants quotidiens d'un travail en tant que professionnel des services à la personne. L'épuisement professionnel est souvent le résultat d'un niveau de stress croissant et de soins personnels inadéquats (notamment repos, relaxation et nutrition). La gestion du stress est la clé pour maîtriser l’épuisement professionnel une fois qu’il commence - c’est également la clé pour le prévenir avant qu’il ne commence. Cependant, même le travailleur social le plus capable et le plus motivé peut être victime d'épuisement occasionnel. Étant donné que le travail dans les services sociaux concerne souvent les liens avec d’autres personnes, les émotions et les réactions fortes des patients ou des clients peuvent exacerber l’épuisement professionnel. Parfois, une courte période de vacances ou un congé sabbatique peut atténuer les symptômes et ramener le professionnel des services à la personne dans un état antérieur à son épuisement.
Vidéo du jour
Apporté à vous par Sapling Apporté à vous par SaplingCourtage
Apprendre à utiliser le système de référence connu sous le nom de courtage est une exigence importante du travail des professionnels des services à la personne. Souvent, ces travailleurs sociaux auront besoin de comprendre l'ensemble des services fournis dans leur communauté. Ils devront décider quel professionnel peut donner au patient les résultats dont ils ont besoin. Les références appropriées ne peuvent être effectuées que lorsque le prestataire de services comprend vraiment les capacités du médecin ou du thérapeute. Par conséquent, des études et de l'expérience sont nécessaires pour devenir habile à gérer de tels renvois pour les clients.
Politiques de bureau
Comme dans la plupart des carrières, les tâches quotidiennes du professionnel des services à la personne peuvent être influencées par la politique du bureau. En fait, les discussions sur le «territoire» peuvent être assez courantes dans les agences gouvernementales et autres lieux où des travailleurs sociaux sont employés. Rester au courant, maintenir la paix et tenter de désamorcer les tensions avant qu’elles ne nuisent à la carrière est le meilleur moyen de gérer la politique de bureau. La mise en réseau et la conquête d’alliés au bureau et au sein de réseaux connectés peuvent également être un moyen efficace de renforcer sa position de professionnel des services à la personne.
