La messagerie texte est plus qu’un moyen rapide de communiquer avec des amis. Cela peut être un moyen très efficace pour les entreprises de faire passer des messages à leurs clients. Et c’est le service fourni par TextMagic.
Pour en savoir plus sur TextMagic et les offres de la société, reportez-vous à Small Business Spotlight cette semaine.
$config[code] not foundQue fait l'entreprise?
Fourniture de services de messagerie texte aux entreprises.
L'entreprise propose six produits principaux: l'envoi de textes en ligne, une passerelle email vers SMS, l'API passerelle SMS, le logiciel SMS pour PC et Mac, le chat SMS bidirectionnel et les listes de diffusion SMS.
Brit Tammeorg, responsable marketing de TextMagic, a déclaré à Small Business Trends: «Nos clients savent que les SMS ont un taux d'ouverture de 98%, ce qui signifie que leurs messages sont livrés et reçoivent la plupart du temps une réponse instantanée si vous le demandez. C’est assez étonnant si on le compare aux courriels. ”
Créneau d'affaires
Avoir une plate-forme en ligne conviviale.
Comment l'entreprise a démarré
En tant que projet parallèle au collège.
Le fondateur, Dan Houghton, étudiait les mathématiques à l'Université de Cambridge lorsqu'il a décidé de lancer TextMagic. Depuis, il a quitté la société mais a joué un rôle important dans sa croissance initiale.
Plus grosse victoire
Trouver le succès avec le référencement et le marketing de contenu.
En décembre 2014, l’équipe a décidé que la société ne se développait pas assez vite pour supporter ses offres et ses dépenses élargies. Alors ils ont fait des changements.
Tammeorg explique: «Nous avons décidé de créer un nouveau site Web offrant davantage d’informations à nos visiteurs et adapté aux moteurs de recherche. Il nous a fallu 5 mois de travail et en mai 2015, nous avons lancé notre nouveau site Web. En quelques semaines, nous avons assisté à la croissance des visiteurs Web organiques. Grâce à notre nouveau site Web, de plus en plus de personnes partout dans le monde ont trouvé le chemin qui nous convient. »
Plus gros risque
Changer de propriétaire.
En 2007, Houghton a vendu ses actions à son propriétaire actuel, Priit Vaikmaa.
Tammeorg a déclaré: «Chaque changement de cette ampleur est risqué et peut aller mal, car chaque dirigeant a des compétences différentes en matière de gestion et de stratégie. Si vous posez la question à des membres de l’équipe TextMagic, ils vous diront que la transition s’est bien déroulée et que les compétences en gestion de Priit Vaikmaa ont propulsé l’entreprise au niveau supérieur. ”
Leçon apprise
Concentrez-vous sur le marketing numérique.
Tammeorg a déclaré: «Je pense que si nous pouvions recommencer, nous nous concentrerions beaucoup plus tôt sur le marketing numérique (référencement, création de contenu). Nous avons également commencé à travailler sur nos canaux de médias sociaux tout récemment, même si cela aurait pu être au centre des préoccupations il y a déjà plusieurs années. Notre recommandation aux petites entreprises est donc d'investir dans le marketing et d'essayer d'apprendre à faire les choses vous-même.
Comment ils ont dépensé 100 000 $ de plus
Emmener l'équipe en Espagne.
Tammeorg a déclaré: «Nous organiserions des vacances de travail pour toute l’équipe sous le soleil de l’Espagne, afin de pouvoir travailler ensemble dans une atmosphère différente pendant une semaine. Ce serait un avantage appréciable pour l'équipe et une excellente occasion de générer de nouvelles idées! »
Tradition d'équipe
Célébrer les réalisations avec le déjeuner.
Tammeorg explique: «Nous avons cette tradition que lorsque nous avons atteint nos objectifs, la société invite l'équipe à sortir pour un long déjeuner (tous les frais couverts). Nous aimons visiter de nouveaux endroits à la mode recommandés par quelqu'un. C'est amusant et nous l'aimons!
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En savoir plus sur le Petit projecteur de Biz programme.
Images: TextMagic, Image du haut: Le chef de produit Edward Tark (à gauche) et son équipe de codeurs
