Les nouveaux directeurs ont du pain sur la planche. Ils doivent gagner le respect de leurs pairs, ainsi que prouver leur valeur auprès du département et des supérieurs hiérarchiques. Selon le Harvard Business Review, les nouveaux directeurs échouent 50% du temps de la première année. C’est pourquoi nous avons demandé à 15 entrepreneurs du Conseil des jeunes entrepreneurs (YEC):
Quel est le meilleur conseil que vous puissiez donner à une personne occupant un poste de direction pour la première fois?
$config[code] not foundConseils pour les nouveaux gestionnaires
Voici ce que les membres de la communauté YEC avaient à dire:
1. Soyez ouvert aux commentaires
«Les rôles de gestion sont assortis de nombreuses leçons d’apprentissage. Pour les débutants, mon conseil le plus important serait d’être ouvert aux commentaires de vos supérieurs et de l’équipe que vous dirigez. La meilleure façon de perfectionner votre style de gestion est d’apprendre ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas pour vous. C’est en grande partie ce que l’on trouve dans les commentaires des personnes avec lesquelles vous travaillez le plus près. "~ Leila Lewis, Be Inspired PR
2. Invitez tout le monde à un déjeuner en tête-à-tête
«Il n’ya pas d’aspect plus important de la gestion que la composante relation humaine. Développer une relation professionnelle de confiance, transparente et étroite est vital. Emmenez tous les membres de votre équipe pour un déjeuner ou un café en tête-à-tête. Ils apprécieront l’effort supplémentaire et vous apprendrez à mieux vous connaître. De plus, cela crée une culture d'équipe amusante et cohérente. »~ Mitch Gordon, Go Overseas
3. Apprenez la différence entre de piètres excuses et de vraies raisons
«Vos coéquipiers vont venir à vous avec une pléthore de problèmes, c’est-à-dire la raison pour laquelle l’équipe se porte mal. Vous devez faire attention à leurs raisons et trouver une solution. Commencez par faire la différence entre votre équipe qui donne des excuses, de mauvaises raisons et de vraies raisons de performance. Une solution à une mauvaise raison résoudra ce problème, cependant, une solution à une vraie raison résoudra de nombreux problèmes. ”~ Cody McLain, SupportNinja
4. Établissez des canaux de communication clairs
«En tant que nouveau directeur, vous aurez besoin (et devriez vouloir) d’un retour d’information. Cependant, vous ne voulez pas que cela se fasse au détriment de votre autorité. Mettez en place un cadre sans ambiguïté pour des conversations cohérentes et productives avec l’équipe que vous dirigez afin qu’elle se sente entendue. Toutefois, indiquez clairement que, même si vous appréciez la contribution de votre équipe, vous êtes intéressé par des informations de leur part, et non par des directives. "~ Ryan Wilson, FiveFifty
5. Avant tout, soyez humain avant tout
«En tant que nouveau responsable, il serait facile de se concentrer sur les indicateurs de performance clés, qui sont les seules mesures du succès, mais une relation de travail mutuellement respectueuse contribuera dans une large mesure à motiver les membres de l'équipe à réussir, ce qui assurera la réussite du responsable. Être capable de communiquer peut être difficile pour un jeune nouveau manager, mais l'empathie envers les besoins des autres ira un long chemin. "~ Tim Maliyil, AlertBoot
6. Comprendre la frontière entre amitié et affaires
«En tant que nouveau directeur, vous devrez faire face à des situations inconfortables avec des amis sur le lieu de travail. C’est inévitable et vous devez apprendre à séparer les affaires et l’amitié. C’est votre travail non seulement de coacher et de guider, mais également d’obtenir des résultats pour l’entreprise. Communiquez clairement les objectifs, les rôles et les responsabilités de l’équipe et suivez les résultats de manière cohérente. Quand les choses se gâtent, les chiffres ne mentent pas. "~ Drew Gurley, Conseillers Redbird
7. Apprenez-leur à déléguer tôt et souvent
«La délégation est l’une des choses les plus difficiles à maîtriser pour les nouveaux responsables et propriétaires d’entreprise. Apprenez aux nouveaux responsables à déléguer tôt et souvent et à faire confiance aux tâches qui leur sont confiées. Apprendre cela tôt peut faire économiser beaucoup de maux de tête plus tard, lorsque la délégation deviendra plus difficile, car les gestionnaires seront plus à l'aise pour superviser eux-mêmes chaque tâche. "~ Blair Thomas, eMerchantBroker
8. Ne vous cognez pas si vous faites des erreurs
«Puisque vous êtes nouveau dans ce domaine, des erreurs se produiront et vous devrez les utiliser pour apprendre des leçons plutôt que de vous battre. C’est un métier à apprendre, et il faudra du temps pour le maîtriser. »~ Cynthia Johnson, Ipseity Media
9. Soyez cohérent et juste
«Prendre la responsabilité d'un nouveau directeur peut être écrasant. Les employés seront curieux de savoir quel est votre style de gestion et je cherche toujours à être cohérent et juste. Travaillez dur et traitez vos employés avec respect et demandez-leur de faire la même chose en retour. "~ Abhilash Patel, Abhilash.co
10. Définir clairement les attentes dès le départ
«Vous apprendrez sur la gestion avec vos premiers rapports directs. L’avantage, c’est que vous serez ouvert aux commentaires et très flexible, et que l’on aura peut-être des ratés pour la première fois. Il est préférable d’être explicite à ce sujet dès le début, par opposition à l’approche «fausse jusqu’à ce que vous le fassiez», afin de favoriser une relation de travail authentique et fructueuse. »~ Roger Lee, Captain401
11. Soyez direct
«La transition initiale de la non-gestion à la gestion peut conduire au début au syndrome de l'imposteur. C’est naturel, mais il ne faut pas oublier que ce sont les gens qui répondent le mieux lorsque les attentes du responsable sont définies. Tant que la chaîne de commandement est respectée en ce qui concerne le travail et les résultats attendus, les relations n'ont pas besoin de beaucoup changer. "~ Ajay Paghdal, OutreachMama
12. Apprenez de votre équipe
«Votre équipe en sait presque certainement plus sur leur travail que vous. Si vous abordez le management avec humilité, vous serez un manager plus efficace que si vous essayez immédiatement de dominer l’équipe. Vous êtes le leader et l’argent reste derrière vous, mais chaque bon leader sait quand prendre conseil. ”~ Justin Blanchard, ServerMania Inc.
13. Gardez votre ego en échec
«Il n'y a rien de pire qu'un premier patron qui arrive en pleine égo. La vérité est que vous avez besoin de votre équipe à vos côtés pour réussir, et elle ne sera pas là si vous êtes inapprochable avec elle. Soyez ouverts avec eux, gagnez leur respect et votre travail sera plus facile d'avenir. »~ Colbey Pfund, LFNT Distribution
14. ne soyez pas un hypocrite
«Ne demandez jamais à votre équipe quelque chose que vous n'êtes pas disposé à faire ou que vous ne pouvez pas faire vous-même. Amener votre équipe à croire en vous dépend de votre capacité à donner l'exemple. Lorsque vous affectez une tâche, donnez des exemples de la manière dont vous exécuteriez cette tâche ou avez déjà exécuté une tâche similaire. Prouvez que vous êtes capable d'accomplir la tâche et d'obtenir les résultats que vous attendez de votre équipe. »~ Duran Inci, Optimum7
15. Apprenez-leur à gérer vos attentes
«Mon n °Une règle avec nos clients est la suivante: «Nous gérons toujours vos attentes.» Cela signifie bon ou mauvais, ils sauront ce qui se passe avec le travail qu’ils attendent de nous. Aujourd'hui, je tiens mon équipe aux mêmes normes. Chaque personne se voit attribuer un ensemble de résultats à «gérer» et gère ses attentes par rapport à ces résultats. Jusqu’à présent, c’est le meilleur moyen que j’ai trouvé de gérer une équipe avec une structure sans réunions. "~ Nick Reese, BroadbandNow Photo de la session de planification via Shutterstock
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