Une fonction
Les assistants de crédit sont responsables des vérifications de crédit, des revues et des demandes des clients.Outre le traitement des demandes de crédit, ils doivent également recouvrer les paiements en retard, établir des lignes de crédit, fixer des limites de crédit et résoudre les problèmes des clients liés à leurs comptes et à l'admissibilité aux produits et services. L’assistant-crédit est également chargé d’enregistrer et de saisir les données des clients dans des bases de données électroniques et de répondre aux demandes de renseignements sur le crédit.
$config[code] not foundÉducation
Un diplôme d'études secondaires est exigé pour un poste d'assistant-crédit, avec au moins une année d'expérience en crédit et en services de recouvrement. Certains employeurs préfèrent un baccalauréat ou peuvent exiger que les candidats suivent des cours universitaires en comptabilité ou en finance. Les assistants de crédit reçoivent généralement une formation en cours d’emploi.
Compétences
Les assistants de crédit doivent avoir de solides compétences organisationnelles, multi-tâches et de résolution de problèmes. Étant donné que les assistants de crédit interagissent quotidiennement avec les clients et les fournisseurs externes, ils doivent connaître l'étiquette téléphonique appropriée et bien gérer les différentes personnalités. Les candidats doivent également avoir une connaissance de base des applications informatiques telles que Microsoft Word et Excel.
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Le Bureau des statistiques du travail des États-Unis (BLS) prévoit une croissance plus lente que la moyenne des postes d'autorisations de crédit, de vérificateurs et de commis au cours de la prochaine décennie. En outre, l'emploi dans la profession devrait augmenter de 3%. Cependant, le BLS rapporte que les perspectives d'emploi devraient être positives en raison de la nécessité de remplacer les travailleurs actuels qui quittent le domaine ou qui passent à des postes de supervision.
Un salaire
Selon le BLS, le salaire médian pour les postes d'autorisateur de crédit, de vérificateur et de commis était de 30 390 dollars à compter de mai 2008. Les salaires des assistants de crédit varient en fonction du secteur d'activité, de l'expérience et du lieu. Par exemple, un rapport SalaryExpert comparant les salaires annuels des assistants au crédit dans 10 villes différentes répertorie des salaires allant de 28 835 $ à 39 151 $.
