Hollister est une marque de Abercrombie & Fitch, une société américaine de vêtements de sport décontractés. La société est calquée sur le style de vie des surfeurs du sud de la Californie, ce qui fait que les associés aux ventes ont tendance à avoir un look correspondant. Un associé aux ventes - parfois appelé un modèle - assiste les clients dans les ventes, stocke les marchandises, enregistre avec précision les ventes et maintient le magasin propre et organisé. Un représentant des ventes se rapporte à un assistant de magasin ou à un responsable de magasin, selon ce qui se trouve sur le site du magasin Hollister concerné.
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Les vendeurs veillent à ce que chaque client qui passe la porte se sente à l'aise. Il est donc essentiel de saluer avec un sourire. La marque Hollister consiste à offrir au client un fantasme du style de vie de la Californie du Sud. Le bonheur des employés - réel ou perçu - est donc essentiel pour la marque globale de l'entreprise. Aidez les clients à trouver la bonne taille de vêtement, donnez-leur des conseils sur ce qui leur conviendrait le mieux s'ils le demandent et sont disponibles sans respirer par-dessus leur épaule.
Inventaire
Il est de la responsabilité du vendeur de s’assurer que les vêtements du magasin Hollister sont toujours en stock. Selon les responsabilités du gérant de magasin ou du gérant adjoint, le représentant des ventes peut avoir un rôle à jouer dans le suivi du flux des stocks. c’est-à-dire tenir des journaux de marchandises qui entrent et sortent du magasin. L’associé aux ventes peut participer aux changements d’étage qui impliquent de réarranger le sol avec de nouveaux vêtements de saison. Ces changements au sol ont généralement lieu très tôt le matin.
Vidéo du jour
Apporté à vous par Sapling Apporté à vous par SaplingEnregistrement des ventes
Les représentants des ventes Hollister seront chargés de gérer une caisse enregistreuse et de vérifier les clients, de comprendre la politique de retour du magasin et de conserver les récépissés dans le bon ordre.Une fois embauché, le responsable ou le responsable adjoint passera en revue les procédures avec l’associé des ventes concernant la politique du magasin en matière de retours, d’échanges et d’inventaire des ventes. Les associés aux ventes au détail peuvent trouver que cette responsabilité est la principale préoccupation pendant la saison de vacances occupée.
Organisation et entretien
Une des tâches principales sera l’entretien des magasins. Les vendeurs se familiariseront avec la manière dont le magasin plie et trie les vêtements et l’effectuent au quotidien. Les clients essaieront leurs vêtements et les placeront dans le désarroi. Les vendeurs devront donc les replier et les placer au bon endroit. En outre, le responsable des ventes sera chargé du nettoyage et de l’entretien des magasins. Demandez donc au responsable de l’importance de mettre l’accent sur cette responsabilité.
