Selon les estimations de Cisco, il y aura 11,6 milliards d’appareils mobiles d’ici à 2020, soit un nombre supérieur à la population projetée dans le monde. L'Internet des objets mobile (IoT) ne suscite guère l'attention des consommateurs, ce qui rend plus difficile que jamais la résolution du problème et l'atteinte d'un public cible. Avec autant de terminaux connectés à l'horizon, les spécialistes du marketing de contenu doivent trouver le moyen d'utiliser le mobile à leur avantage. Un concept émergent au sein de l'IdO pourrait permettre de regagner l'attention de certains consommateurs: la technologie du design sobre.
$config[code] not foundQu'est-ce que la technologie Calm Design?
La technologie de conception calme est une nouvelle idée qui s'efforce de mêler la technologie de manière transparente à la vie quotidienne. Alors que les smartphones, les smartwatches, les tablettes et les appareils connectés modernes cherchent à répondre aux besoins des utilisateurs, la conception sereine pousse la conception réactive encore plus loin. La conception calme est la prochaine génération d'appareils connectés. Son objectif est de connecter les consommateurs à leurs appareils et à d'autres personnes de manière à leur permettre de mener leur vie librement - sans interruption, sans pop-up ou technologie "intelligente" rendant la vie plus difficile.
L'exemple de l'affaire Amber Case utilisé lors du salon InBound 2015 pour parler de technologie calme est celui de l'électricité. L'électricité est invisible, fonctionne seule sans interrompre nos vies quotidiennes. Nous ne remarquons que l'électricité lorsqu'elle cesse de fonctionner. Le design calme vise à atteindre ce niveau d'invisibilité - non pas au sens littéral, mais au sens figuré. Au lieu que votre Apple TV s'allume et vous demande si vous souhaitez télécharger une mise à jour, elle devrait simplement lire des films.
Principes de Calm Design IoT
La technologie ne devrait pas occuper la majeure partie de notre temps et de notre attention. Cela ne devrait demander de l'attention qu'en cas de nécessité absolue. Voici quelques principes de la technologie calme de Calmtech.com:
- La technologie devrait nécessiter le moins d'attention possible. Il doit communiquer sans avoir à «parler», créer une prise de conscience utilisant différents sens pour garder les consommateurs dans leur environnement ou leur tâche sans les interrompre.
- La technologie devrait amplifier le meilleur de l'humanité et des machines. Le design technique devrait être d'abord humain. Les machines ne doivent pas agir comme des êtres humains ou vice-versa - une bonne conception devrait amplifier les meilleures parties des deux.
- La technologie devrait résoudre un problème, et c’est tout. Le minimum de technologie possible pour résoudre un problème devrait être la seule technologie que nous voyons. La technologie calme est plus mince, fait ce qu’elle doit faire et rien de plus.
Une conception technologique calme ne nécessite pas d’attention particulière. Il permet aux utilisateurs d'effectuer plusieurs tâches à la fois et de faire autre chose pendant que la technologie fait son travail en silence. Il utilise la périphérie.
Calme Design et Marketing
Lorsque pratiquement tout le consommateur est connecté, les notifications qui dérangent et les interruptions quotidiennes deviennent incontrôlables. Les clients approchent d'un point de rupture avec les spécialistes du marketing, bloquant les publicités et laissant les sites Web contenant des publicités contextuelles. Au lieu de contribuer au bruit, les spécialistes du marketing doivent trouver un moyen de faire connaître leurs marques sans interrompre la journée du consommateur. La conception calme est la réponse.
Si vous tentez d'attirer l'attention avec des publicités non pertinentes, cela ne fera que détourner les consommateurs et éventuellement faire disparaître votre marque. Calm Design est une nouvelle plate-forme qui permet d’interagir avec les clients sans interrompre leurs journées. Les spécialistes du marketing peuvent rejoindre la tendance au calme en comprenant comment transformer les publicités en conversations significatives avec les consommateurs, en ajoutant quelque chose de précieux sans les éloigner de leurs tâches actuelles.
Comment les spécialistes du marketing peuvent-ils utiliser la technologie Calm Design?
La combinaison du contenu avec un design serein dirigera le mouvement. Les spécialistes du marketing doivent changer leur façon de communiquer avec les consommateurs pour optimiser la portée dans le monde moderne. Au lieu de compter sur la nature interrompue de la publicité, les spécialistes du marketing de contenu devraient évoluer pour devenir ce que Haydn Sweterlitsch, directeur de la création chez HackerAgency, appelle l’approche atmosphérique. L’approche atmosphérique ne crée pas de contenu qui ajoute au bruit. Cela permet plutôt aux spécialistes du marketing d’intégrer discrètement des annonces à la conscience périphérique du client.
Le marketing devrait théoriquement "disparaître" tout en engageant les clients, en faisant passer un message sans interférer. Parmi les exemples concrets, citons le Roomba, un feu de signalisation, une enseigne lumineuse sur la porte de la salle de bain et les technologies des capiques. Les captics utilisent le sens du toucher pour communiquer, vibrant lorsque les utilisateurs s'affalent et leur disant de se tenir droit sans émettre de son. Les spécialistes du marketing de contenu doivent concentrer leurs efforts sur le même concept.
Alors que l'IoT, la robotique, les maisons intelligentes, l'intelligence artificielle et les appareils mobiles créent un monde hyper-connecté, l'attention des consommateurs va devenir de plus en plus rare. Les spécialistes du marketing doivent trouver des moyens créatifs d’attirer l’attention des consommateurs sans les distraire. Il sera plus important que jamais de prêter une attention particulière aux demandes des consommateurs. Pensez donc à ce que les consommateurs peuvent faire lorsqu'ils visualisent votre contenu.
La création de messages de marque convaincants, simples et utiles est la voie de l'avenir. Il est possible d’attirer l’attention sans interférer avec l’engagement et l’autonomisation. Utilisez d'autres sens, pas seulement le son. Intégrez le toucher et la vue. Au lieu de dépenser de l'argent en annonces publicitaires, diffusez votre message tranquillement. Les appels flagrants sont une chose du passé, et les commerçants qui s'y accrochent vont disparaître. Prenez le contrôle de votre avenir et rejoignez la tendance vers la technologie du design calme.
Smart Tech Photo via Shutterstock
3 commentaires ▼
