Les conversations sur le lieu de travail ne sont pas toujours liées aux affaires, ni toujours productives. C'est le cas lorsqu'un de vos collègues déclare avoir entendu un autre collègue exprimer des commentaires racistes à votre sujet. La question est de savoir si vous croyez ce que votre collègue vous dit ou si elle a mal interprété quelque chose qu'elle a entendu. Le dilemme dans lequel vous vous trouvez pourrait rendre les choses beaucoup plus compliquées, inutilement. Évitez de tirer des conclusions hâtives et gardez votre calme, même si vous savez que vous seriez terriblement blessé si vous entendiez les commentaires vous-même.
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La collègue qui a rapporté ce qu'elle a entendu pourrait vous avoir demandé de réagir ou de vous encourager à agir. Même si vous n'avez pas entendu les commentaires vous-même, il est naturel d'éprouver toute une gamme d'émotions. Tout d'abord, vous pourriez être incrédule, parce que vous n'avez pas entendu les commentaires vous-même et que vous ne savez pas si votre collègue a réellement entendu un commentaire raciste. Ou bien, vous pourriez être fâché contre un collègue qui pensait qu'il était nécessaire de partager cette information avec vous. La confusion et la tristesse sont aussi des émotions que vous pourriez ressentir, selon le type d’amitié que vous avez avec le collègue qui prétend avoir entendu les commentaires.
Réponse
Rien ne dit pourquoi votre collègue a estimé qu'il était nécessaire de partager cette information avec vous, mais si elle souhaitait que vous répondiez ou agissiez, il incombait à elle de prendre les devants et d'attester de ce qu'elle aurait entendu. Si elle décide de divulguer exactement ce qu'elle a entendu, elle risque d'être aliénée par d'autres employés de l'entreprise. Quel que soit leur âge, les bavardeurs ne sont généralement pas très appréciés ni respectés, et ils sont souvent décrits comme des fauteurs de troubles. Si vous demandez à votre collègue de fournir les informations à votre service des ressources humaines, ne soyez pas surpris si elle revient sur ses remarques initiales.
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Supposons que votre collègue ne veuille pas parler aux RH en votre nom pour faire état de ce qu'elle a entendu. Demandez-lui si elle est prête à vous dire ce qu'elle a entendu et qui, à son avis, a fait ces commentaires. Néanmoins, elle pourrait être réticente si elle soupçonne que vous allez confronter la personne. C'est à vous de décider si vous allez confronter la personne, mais le simple fait de savoir qui aurait pu faire des remarques offensantes pourrait vous donner un aperçu. Elle pourrait révéler le nom de quelqu'un avec qui vous n'avez pas la meilleure relation de travail ou quelqu'un que vous soupçonnez d'avoir un parti pris.
Résolution
Le problème que vous devez résoudre ne concerne pas la personne que votre collègue affirme avoir fait un commentaire raciste. Vous devez parler à la collègue qui vous a annoncé la nouvelle au lieu de rapporter ce qu'elle a entendu au département des ressources humaines. Rappelez-lui que même les personnes qui ne sont pas la cible de propos racistes peuvent signaler de tels commentaires au département des ressources humaines. Si vous pensez avoir une amitié avec elle, demandez pourquoi elle s'est sentie obligée de vous dire si elle n'allait pas vous défendre ou honorer votre amitié. La chance que vous prenez est qu’elle ne se confie plus à vous, mais si tout ce qu’elle confie est injurieuse - ou peut-être mensongère -, il serait préférable de rompre la relation collégiale.