Les travailleurs passent une bonne partie de leur journée au travail. La qualité de l'interaction au travail est un facteur important qui détermine la satisfaction au travail. Comme dans toute autre relation, la communication avec les collègues doit être établie étape par étape. Pour communiquer efficacement avec vos collègues, il est important de prendre l’initiative d’être agréable et serviable même si vous restez ferme. Il peut y avoir quelques exceptions, mais en général, ce que vous donnez est ce que vous obtenez.
$config[code] not foundSoyez poli en parlant à vos pairs au bureau. Valorisez le temps des autres personnes autant que le vôtre. Avant de commencer à discuter de quelque chose, demandez à votre collègue si le moment est propice pour parler et donnez une image fidèle du temps que vous prévoyez prendre. Faites preuve de grâce en acceptant le fait que les autres ont leurs propres priorités de travail et ne sont pas obligés de faire passer vos intérêts avant les leurs.
Utilisez les trois mots magiques «s'il vous plaît», «merci» et «désolé» aussi souvent que nécessaire. Ne faites pas comme si vous aviez droit à l’aide de votre collègue, demandez-lui de vous aider et remerciez-la lorsque vous avez terminé. Faites des excuses pour tout ce que vous avez fait qui a causé un problème à votre collègue et veillez à ne pas répéter cette action.
Écoutez ce que vos collègues ont à dire. Portez une attention particulière, maintenez un contact visuel et montrez votre intérêt en hochant la tête ou en disant «Je vois.» Ne laissez pas votre regard errer ni les yeux briller; cela indique que votre esprit est ailleurs. Laissez les gens terminer ce qu'ils disent avant de répondre.
Faites quelque chose par gentillesse pour vos collègues. Si un collègue dit qu'il est trop occupé pour prendre une pause pour le déjeuner, proposez-lui de lui acheter des sandwichs. Si quelqu'un s'empresse de respecter une date limite pendant que vous êtes relativement libre, offrez votre aide.
Reconnaissez publiquement les efforts de votre collègue sur un projet. Lorsque vous recevez des éloges pour un travail bien fait, attirez doucement l’attention de l’orateur sur la contribution de votre collègue. Cette volonté de partager le succès peut réduire toute traînée de concurrence malsaine entre collègues.
Observez vos collègues et apprenez à comprendre leur état d'esprit à partir du langage corporel. Donnez une tape amicale lorsqu'ils sont un peu déprimés et évitez de soulever des problèmes stressants lorsqu'ils semblent irrités.
Discutez en privé de tout problème pouvant survenir entre vous et un collègue. Si vous entendez à travers le bureau, qu’un collègue a fait des commentaires négatifs à votre sujet, n’allez pas trop vite à la conclusion que ce rapport doit être vrai. Au lieu de cela, rencontrez-le quand il est seul, dites que vous avez entendu dire qu'il a fait des commentaires négatifs sur vous et demandez si c'est vrai.
Pointe
Soyez enthousiaste au sujet de votre travail et conservez une attitude positive. Si vous vous plaignez constamment de votre charge de travail, si vous critiquez votre employeur, vos collègues ou la façon dont les choses se passent sur votre lieu de travail, vous créerez une atmosphère dérangeante.
Attention
Ne bavardez jamais au sujet de vos collègues avec d’autres membres de votre organisation. Ce que vous dites une fois parvient finalement à la personne que vous ciblez et souvent, sous une forme très déformée.
