Marketing visuel: 99 méthodes éprouvées de création d’images et de design pour les petites entreprises, est le nouveau livre écrit par Anita Campbell, éditrice et PDG, ici à Tendances des petites entreprises, avec le stratège primé en communication David Langton.
Dans la première partie de notre entretien, Anita a parlé du processus d’écriture du livre. Dans la deuxième partie, Anita et David répondent à des questions sur des exemples de conception spécifiques traités dans le livre. David donne également des conseils aux petites entreprises sur la conception de logos et de campagnes marketing.
$config[code] not foundParlez-nous un peu de la campagne de Nothing.org (p. 138). Qu'est-ce qui a attiré votre attention à ce sujet?
Anita Campbell: Nothing.org est une banque alimentaire régionale et un petit organisme à but non lucratif. "Rien" signifie n'avoir rien à manger.
La campagne de marketing décrivant une boîte de conserve de rien (c’est-à-dire une boîte de conserve portant l’indication «Rien») a une signification à plusieurs niveaux.
Premièrement, il y a un jeu évident de mots avec une canette de «rien». Vous vous attendez à ce qu'une canette puisse contenir quelque chose. Celui-ci a tenu… rien.
Ensuite, vous avez également l'esprit impliqué dans la manière dont vous communiquez visuellement «rien». Je veux dire, comment dessines-tu «rien»? C'est dur. Vous avez besoin de plus que des mots pour avoir un impact - vous avez besoin d'une image. Il fallait donc trouver un moyen de faire en sorte que rien ne paraisse tangible, de faire en sorte que les gens fassent des dons. Et comme il s’agit d’une banque alimentaire où les gens donnent des boîtes de conserve, celle-ci a une double signification.
Il semble que bon nombre des exemples choisis ont trouvé des moyens d’intéresser des éléments dont la popularité, selon nous, a tendance à décliner, comme le fait que GGRP utilise 45 enregistrements (p. 86). Pensez-vous que ces choix constituent une excellente stratégie à long terme?
Anita Campbell: GGRP est un studio d'enregistrement. Pour une campagne de marketing, ils ont créé un mailer en carton que vous avez assemblé en un tourne-disque. Ils ont inclus un disque vinyle 45 tours montrant leurs capacités d’enregistrement. Qu'est-ce qu'un disque 45 tours, vous demandez? C’est comme ça que les gens écoutaient de la musique avant les iPod. Vraiment vieux La technologie.
La stratégie du GGRP n’est pas d’avoir recours à une technologie dépassée. C'était intentionnellement rétro d'attirer l'attention. Et la technologie rétro spécifiquement liée à l’entreprise GGRP est présente, elle était donc pertinente.
Non, le véritable apprentissage, c’est que lors de l’envoi de publipostage direct, envoyez des «messages volumineux» interactifs. Vous pouvez rapidement oublier une lettre ou une carte postale, quelle que soit sa qualité de rédaction. Mais ne vous souvenez-vous pas du lecteur de disque 45 tours qu’il vous a fallu quelques minutes pour assembler et du message que vous avez entendu l’utiliser?
Une telle créativité ne se démode jamais.
Conseil créatif de David Langton
En parlant de créativité, nous voulions obtenir les conseils de David Langton sur l’utilisation des éléments visuels dans le marketing.
Quel conseil donneriez-vous aux propriétaires de petites entreprises qui souhaitent se lancer dans un projet de marketing sans savoir par où commencer?
David Langton: Je dis toujours aux gens d’affaires: «Faites appel à un professionnel!». Je ne parle pas de thérapie. Pourtant, créer une marque pour votre entreprise s'apparente beaucoup à une thérapie. Vous devez entrer en contact avec les raisons fondamentales de votre entreprise et créer une marque qui englobe les valeurs fondamentales et les services que vous offrez de manière attrayante et distinctive pour votre public principal.
Gretchen Ditto est consultante en image - mais ce n’est pas parce qu’elle est experte en matière de style et de présentation pour ses clients qu’elle est une designer en marketing ou en communication. Elle s'est tournée vers la designer professionnelle Katrina Hase de Mix Creative pour créer une nouvelle marque présentant un bon équilibre entre casual et professionnel pour Ditto & Co. Sa marque fournit un positionnement de communication qui a amélioré son statut de conférencière et de consultante.
Quels sont les pièges que les spécialistes du marketing devraient éviter lorsqu'ils envisagent de faire une campagne de marketing visuel?
David: Le plus gros écueil que je vois, c’est que les petites entreprises essaient de tout faire pour tout le monde. Concentrez-vous sur ce que vous faites le mieux. Votre entreprise est définie par ce que vous faites - et par ce que vous choisissez de ne pas faire. Le succès vient lorsque vous définissez ce que vous faites le mieux, puis que vous fournissez ce service à un public spécifique.
Paula Bodnar Schmitt, de Bodnar Design Consultancy, a conçu une affiche abstraite comportant le symbole musical «note de quartier» pour les appartements Quarternotes Loft. Cette cible était destinée aux étudiants en musique et aux professionnels qui seraient certainement conscients de la signification du symbole des noires ainsi que de l'intelligent jeu de mots sur les «quartiers habités». En utilisant les symboles musicaux, ils ont ciblé leur message au public qu'ils voulaient atteindre, et les appartements étaient entièrement loués.
Quels sont les éléments de conception de base qui doivent être présents pour qu'une campagne réussisse?
David: Les principaux éléments de conception permettant de créer une campagne réussie sont les suivants:
- Style: La conception ou l'apparence de la campagne doit refléter le thème de vos services et résonner auprès de votre public cible. Les éléments de style comprennent les formes, la couleur, les images et la typographie.
- Sens: Que signifie l'œuvre ou la campagne? Est-ce que cela reflète la mission de votre organisation? La copie est-elle bien écrite, succincte et facile à comprendre?
- Une fonction: Est-ce que la conception motive les entreprises? Changer les comportements? Motiver ou mettre au défi votre public d'agir?
Les trois éléments doivent se soutenir mutuellement. Votre style doit avoir une signification qui appuie les fonctions ou les buts et objectifs de votre campagne.
L'identité Renaissance Capital est un bon exemple de la manière dont les trois éléments fonctionnent ensemble pour une campagne réussie d'identité et de marketing. Renaissance Capital est une société de recherche spécialisée dans les offres publiques initiales. Ils croient que les fondateurs et les innovateurs de nouvelles entreprises telles qu'eBay, Google et Facebook sont les «gens de la Renaissance» d'aujourd'hui.
Le nouveau logo conçu par ma société (Langton Cherubino Group) reprend les lettres I-P-O et évoque le style d’une colonne ionique de la Renaissance grecque. En combinant l'héritage du design de la Renaissance avec un style moderne, la marque positionne cette firme de recherche comme la source incontournable du contenu des introductions en bourse. La nouvelle conception, qui comprend également un site Web rationalisé et réorganisé, a attiré l'attention du Financial Times Stock Exchange (FTSE), qui est devenu un partenaire offrant des services sur un nouveau marché en Europe.
Quelles sont les principales erreurs commises par les spécialistes du marketing lorsqu’ils créent des campagnes et quel est votre conseil pour les réparer?
David: La plus grosse erreur est de penser que vous êtes votre meilleur client. Concevoir une campagne de marketing visuel ou une identité ne doit pas être basé sur ce que vous aimez personnellement. Cela devrait concerner la manière dont votre entreprise et vos services sont positionnés pour votre public cible. Votre marketing visuel devrait être créé pour attirer et persuader les personnes qui achètent vos services.
Maintes et maintes fois, les clients pensent pouvoir concevoir eux-mêmes. Il est important de prendre du recul et d’essayer de penser comme vos propres clients. Présentez vos objectifs à vos concepteurs et experts en marketing et laissez-les vous présenter des solutions visuelles créatives. Laissez les créatifs être créatifs… et peut-être serez-vous surpris par les idées nouvelles et novatrices que vous n'auriez jamais proposées.
Que voulez-vous que les lecteurs «finissent» par lire dans le livre?
David: Marketing visuel est un livre "déclencheur d'idée". Il vous donne des idées pour pimenter votre marketing, en utilisant des images et du design. Si vous vous en sortez avec une ou deux nouvelles idées, celles-ci pourraient générer des dizaines de milliers de dollars, voire davantage, en nouveaux contrats et bénéfices. Dans ce cas, Anita et moi avons fait notre travail, et feuilletant Marketing visuel sera bien la peine.
Vous pouvez en savoir plus sur le site Web Visual Marketing Book ou suivre sur Twitter pour des mises à jour à l'adresse @VisualMktgBook.
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