Si vous recherchez une étude qui résume bien la raison pour laquelle la rédaction professionnelle est lointaine, prétentieuse et se désengageant impitoyablement, ne cherchez pas plus loin que 5 singes et une échelle. Cette célèbre légende urbaine, basée sur deux expériences sociologiques réelles, explique les attitudes étroites et anti-croissance qui se traduisent par un contenu de ton gonflé et sans art et par lequel les rédacteurs se glissent si facilement.
L'étude
$config[code] not foundCinq singes vivent dans une pièce avec une échelle, un groupe de bananes et un arroseur d’eau froide. Quand un singe monte au sommet de l’échelle pour attraper les bananes, l’arroseur s’allume et éclabousse les autres avec de l’eau froide. Les autres singes en colère l'ont battu et il a finalement appris à ne plus essayer.
Les singes sont remplacés un par un et chaque nouveau singe tente de gravir les échelons avant de se faire écraser et est battu par le reste du groupe. Après un certain temps, le dernier singe original est remplacé par un nouveau et tente de gravir les échelons. Devinez ce qui se passe… ils essaient tous de l’arrêter, sans même savoir qu’ils seraient aspergés d’eau, simplement parce que c’est comme ça.
"La phrase la plus préjudiciable dans la langue est:" Cela a toujours été fait de cette façon. "" - Grace Hopper
La façon dont les gens ennuyeux écrivent
Ce que nous devrions nous rappeler dans de tels moments est un essai de George Orwell intitulé «La politique et la langue anglaise». Contrairement à ses autres essais informatifs tels que «Une belle tasse de thé», il s'adressait aux politiciens, ces maîtres intemporels de ruse verbale. Orwell en avait marre de recevoir la vérité diluée, dissimulée dans un langage fantaisiste et dénué de sens. Dans cet article, je vais passer en revue une partie de ce qu’il a dit et comment cela peut être appliqué aujourd’hui.
En matière de rédaction commerciale, le problème est que cela a toujours été fait de cette façon. Pendant des années, les dirigeants (et plus tard les annonceurs) ont confondu les gens avec le langage des entreprises et le jargon des affaires. Le problème dans les entreprises est allé si loin qu’il est tout à fait normal aujourd’hui de «tirer parti d’une solution robuste pour une verticalité à la pointe du progrès». C’est une erreur de rédaction de contenu qui est aussi utile que de dire que vous allez faire quelque chose pour un lieu.
4 conseils pour éviter les erreurs d'écriture de contenu
Voyons maintenant quels conseils Orwell peut offrir au contenu et aux rédacteurs afin d’éviter ces erreurs d’écriture:
1. N'utilisez jamais de clichés ou de métaphores
Si vous avez déjà entendu une phrase, évitez-la. Notre cerveau est habile à ignorer les anciennes informations. Ainsi, lorsque vous dites des choses comme «le meilleur des deux mondes», les lecteurs les effacent et en ont assez de lire un texte qui fait tourner les yeux.
Couper les mots inutiles de votre contenu est également un moyen de garder les lecteurs engagés tout au long du message, faisant ainsi des merveilles pour votre classement de recherche.
2. Couper les expressions de verbes
Personne ne recherchera d’échappatoires juridiques dans votre contenu, alors ne parlez pas comme un avocat. Voici un exemple de phrase terriblement écrite utilisant des phrases verbales:
«Nous avons lancé le processus de déploiement de plusieurs systèmes conçus pour gérer le formatage des données distribuées par courrier électronique»
Quand vous pourriez juste dire:
"Nous mettons en place un système pour formater les données de courrier électronique"
Un moyen rapide de rechercher les phrases offensantes consiste à effectuer une combinaison de touches Ctrl + F (Cmd + F sur Mac) pour "of", "that" et "which".
3. Mots inutilement compliqués
Vouloir articuler son argument avec une diction pompeuse est un moyen très efficace de s’assurer que l’on reste détaché de son auditoire.
Dois-je donner un exemple après cette phrase? Comme le dit Orwell, un mauvais écrivain essaie de "déguiser une simple déclaration et de donner un air d'impartialité scientifique" lorsqu'un bon écrivain sonne comme un être humain. Mots à éviter:
Exacerber, utiliser, pléthore, myriade, conjoncture, déterminer, en soi
4. Mots avec signification privée
Lorsque vous faites une réclamation sans la soutenir, vous utilisez des mots ayant une signification privée. Lorsque vous parlez de «l’outil de gestion des médias sociaux le plus parlé» ou de «l’éditeur de document le plus efficace» sans donner de bonnes raisons, vous obscurcissez le sens de vos mots au point où vos revendications sont sans signification.
Bien qu’appeler quelque chose comme «le X le plus efficace» paraisse impressionnant au début, une revendication non étayée ne passe pas inaperçue - le sens vient de termes avec des définitions concrètes, non discutables.
Comment attraper une mauvaise écriture
Aussi ennuyeux que cela puisse paraître, rédiger votre travail est le meilleur moyen de s’assurer qu’il ne craint pas. Acceptez le fait que votre premier brouillon va presque toujours être affreux et préparez-vous à vous asseoir et à récrire la majeure partie lorsque vous reviendrez à la relecture. Mes premiers brouillons sont des clichés presque à 100%, des phrases verbales et des mots inutilement compliqués avec des significations personnelles, mais il est facile d’attraper vos erreurs si vous savez quoi chercher.
La méthode des feux de circulation est un excellent moyen de relire et de corriger votre contenu, car elle donne une représentation visuelle de la qualité.
Pour le faire, lisez votre brouillon et:
- Mettez en surbrillance le rouge pour une phrase si mauvaise qu’elle a besoin d’être supprimée ou réécrite complètement
- Mettez en surbrillance le jaune pour une phrase qui nécessite un peu de travail
- Mettez en surbrillance le vert pour la perfection.
Soyez impitoyable avec vous-même et vos lecteurs vous remercieront.
Du contenu aux processus
Il y a de fortes chances que les bons écrivains ne soient pas bons en une chose. Même si vous avez des rédacteurs spécialisés, des rédacteurs de contenu, des rédacteurs techniques et des romanciers de science-fiction, il est probable qu'ils pourraient tous réussir à faire le travail les uns des autres pendant un jour, car les compétences se chevauchent.
La gestion efficace de votre entreprise dépend de la clarté des processus, tout comme une stratégie de marketing de contenu efficace dépend du contenu épique.
Les processus écrits dans le logiciel de gestion des flux de travail vous aident non seulement à adapter le processus de rédaction du contenu et à détecter les erreurs, mais ils représentent également une excellente stratégie permettant de gagner du temps. Les petites entreprises risquent de perdre du temps en raison de courriels perdus, d’erreurs de communication ou d’une mauvaise coordination, mais avec les processus collaboratifs, il est facile de s’assurer que rien ne passe à travers le réseau.
Prenez conseil auprès du grand-père des listes de contrôle et de l'homme qui a écrit un processus permettant aux pilotes de piloter des avions notoirement difficiles de Boeing - Daniel Boorman. Selon Boorman:
«Il existe de bonnes listes de contrôle et de mauvais… les mauvaises listes de contrôle sont vagues et imprécises. Ils sont trop longs; ils sont difficiles à utiliser et peu pratiques. Ils sont fabriqués par des jockeys de bureau qui ne sont pas conscients des situations dans lesquelles ils doivent être déployés. Ils traitent les utilisateurs d’outils comme des idiots et essaient d’expliquer chaque étape. Ils éteignent le cerveau des gens plutôt que de les allumer.
Qu'en est-il des bonnes listes de contrôle?
«Les bonnes listes de contrôle, en revanche, sont précises. Ils sont efficaces, pertinents et faciles à utiliser, même dans les situations les plus difficiles. Ils n'essayent pas de tout épeler. - Une liste de contrôle ne peut pas piloter un avion. Au lieu de cela, ils rappellent uniquement les étapes les plus critiques et les plus importantes, celles que même les professionnels les plus qualifiés pourraient manquer. Les bonnes listes de contrôle sont avant tout pratiques. »- Le manifeste de la liste de contrôle
Comme vous pouvez le constater, il existe des parallèles entre le contenu et les processus - et même entre le copywriting et la manière dont un auteur du début du XXe siècle souhaite que les hommes politiques parlent.
Une écriture claire est une compétence éternellement pertinente. La prochaine fois que vous envisagez d'appeler votre petite entreprise une "solution de bout en bout pour la planification, la mise en œuvre et l'exécution de stratégies marketing robustes et évolutives et de tactiques de référencement 100% éprouvées" - détrompez-vous.
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