Je suis un grand fan de football qui vit à Atlanta. Et bien que je ne sois pas un partisan des Falcons (je suis un partisan des Rams de Los Angeles depuis cinq ans), je tiens vraiment à ce que l’équipe de ma ville natale batte les Patriots au Super Bowl LI.
Bien que les Patriotes soient favorisés pour remporter la partie, selon les données recueillies et analysées par eBay DataLabs, les fans de Falcon achètent des produits à un taux plus élevé que les fans de Patriot depuis que les deux équipes ont remporté leur match de championnat de conférence respectif il y a deux semaines. Zoher Karu, Chief Data Officer d’eBay, se joint à nous pour partager d’autres points de données intéressants qu’ils ont découverts sur les ventes de marchandises du Super Bowl.
$config[code] not foundVous trouverez ci-dessous une transcription de notre conversation. Pour entendre l'intégralité de l'interview, cliquez sur le lecteur intégré ci-dessous.
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Zoher Karu: Bien sûr, j'ai donc beaucoup travaillé dans le domaine de l'analyse de données dans divers secteurs. En fait, j’ai travaillé sur le suivi à l’intérieur des environnements de magasins de vente au détail, où ils marchent et où vous marchez et où vous vous arrêtez. J'ai travaillé à comprendre les conversations enregistrées dans les centres d'appels et à comprendre les niveaux de détresse des clients et leurs habitudes. Et j’ai certainement beaucoup travaillé dans les domaines de la vente au détail et du commerce électronique en ce qui concerne le comportement et les clients. J'étais chez Sears Holdings pendant un certain temps, puis chez eBay (NASDAQ: EBAY) depuis plusieurs années. Je suis né en Inde, mais j'ai grandi aux États-Unis. En fait, je passais l'essentiel de mon temps en Alabama et j'ai également vécu à Atlanta, en Géorgie, pendant plusieurs années pendant une partie de ma carrière.
Tendances pour les petites entreprises: pourquoi ne pas nous en dire un peu plus sur eBay DataLabs, et comment votre rôle en tant que Chief Data Officer s’intègre-t-il dans l’ensemble de la propriété eBay?
Zoher Karu: En tant que responsable des données chez eBay, je pense à examiner eBay et à permettre à d’autres personnes d’être plus efficaces en matière d’utilisation de données et d’analyses pour stimuler la croissance. Pendant une grande partie de ma carrière ici chez eBay, j’étais directement responsable de la compréhension et de l’organisation de nos données, de fournir des informations sur les clients, de comprendre les modèles de comportement des clients, de prédire quels clients achèteraient dans certaines catégories, par exemple activités de personnalisation. Plus récemment, j'ai réfléchi davantage à des questions telles que la stratégie de données, le partage de données, la monétisation de données, la gouvernance de données, etc. Les données sont l’un des atouts les plus critiques d’eBay. Il est donc important de réfléchir à la meilleure façon d’en tirer parti partout.
En ce qui concerne DataLabs, la mission et la raison pour laquelle nous avons créé des laboratoires de données consistait à découvrir de nouveaux modèles et de nouvelles perspectives dans les données elles-mêmes, à raconter des histoires avec ces données et à trouver de nouvelles informations. eBay est un marché mondial, nous aimons nous considérer comme une fenêtre sur l’économie du commerce mondial. Nous tenons donc le pouls de l’économie du commerce mondial. Nous voyons des tendances dans les données, nous avons la chance de pouvoir voir et la chance d’être en mesure de voir certaines de ces tendances. Certaines de ces caractéristiques pourraient par exemple déterminer quelles couleurs de voiture sont les plus populaires et comment cela a changé au fil du temps, car nous assistons à de nombreuses transactions de véhicules. Ou peut-être que les équipes sportives semblent être en hausse ou en baisse de popularité, ou que le personnage de Star Wars semble être dominant. Ou comment les couloirs commerciaux entre pays changent-ils en termes de marchandises qui les séparent?
Tendances des petites entreprises: dites-nous ce que vous constatez quand on voit ce qui se passe depuis qu’Atlanta et la Nouvelle-Angleterre ont remporté leur match de championnat et ont été nommés dans le Superbowl. Quelles données voyez-vous sur les habitudes d’achat des fans des Falcons? contre les fans de Pats?
Zoher Karu: Les Patriots sont certainement une franchise très dominante dans l’ensemble. En fait, si je regarde tous les différents types d’équipes sportives, pas seulement le football, mais aussi dans d’autres sports comme le baseball, par exemple, je pense que les Patriots étaient au sixième rang en termes d’activité de vente totale sur eBay. Et les Falcons étaient… peut-être 40 quelque chose, 47 en rang. Donc, en termes de domination de la franchise dans son ensemble, les Patriots occupent cette place.
Cependant, depuis que les Falcons ont remporté leur titre, nous avons constaté une accélération des ventes de marchandises des Falcons. En fait, ces dernières semaines, elles ont surclassé les marchandises des Patriots. Nous avons donc vu une légère hausse. Les gens ont peut-être été surpris de voir les Falcons s'en sortir et se sont soudainement échappés pour aller chercher leur équipement pour soutenir leur équipe. Mais nous examinons la structure temporelle et géographiquement ce qui se passe. Et si nous examinons uniquement les ventes de marchandises par État, par exemple, je pense que c’est presque comme une histoire de outsider. Les Patriots vendent au moins les produits Falcons si vous regardez toute la saison dans tous les États sauf en Géorgie et en Alabama.
$config[code] not foundJe pense que l’état californien de Brady compte trois contre un pour les Patriots, tandis que le Massachusetts était de quarante et un pour un pour les Patriots, comme on peut s’y attendre bien sûr. Il semble que les États-Unis soient des patriotes quand je regarde la carte en ce moment.
Tendances de la petite entreprise: Existe-t-il d'autres modèles d'achat intéressants?
Zoher Karu: Un fait intéressant pourrait être que si je regarde le code postal le plus élevé des marchandises Falcons du pays, je pense qu’il s’agit du 30349, si je me souviens bien, juste au sud-ouest de l’aéroport, à proximité de Metro Atlanta. Et cela a le plus grand volume de ventes de marchandises Falcons. Une des choses qui peut intéresser vos auditeurs est notre site explore.ebay.com vous montre une variété de choses. Un des onglets vous montre les produits de vente populaires. Vous pouvez donc y accéder et taper Atlanta Falcons, par exemple, pour voir les produits les plus populaires en vente, et faire de même pour les New England Patriots. Et il y a des choses intéressantes là-bas. Beaucoup de bonnets, et le t-shirt Dirty Birds par exemple. C’est juste intéressant de voir le genre de choses que les gens achètent.
Tendances des petites entreprises: C'est très cool. Bien que cela puisse paraître, et cela se comprend parfaitement, les Patriots sont beaucoup plus populaires dans tous les domaines. Les gens ont acheté plus de choses au cours de l'année pour les Patriots. Mais comme ils ont tous deux participé au Super Bowl, il semble que les Falcons achètent plus vite que les Patriots.
Zoher Karu: C’est vrai, je pense que le train en marche a commencé à rouler.
Tendances pour les petites entreprises: pouvons-nous prédire, en fonction de ces caractéristiques, que les Falcons vont gagner, est-ce quelque chose que vous pouvez nous dire?
Zoher Karu: C’est difficile à dire, vous devrez parler à mon bookmaker à ce sujet. Mais Julio Jones est la marchandise la plus populaire de l’équipe Falcons. Et le quart Matt Ryan est assez proche.
Tendances pour les petites entreprises: il sera intéressant de revenir et de voir comment les ventes se développent si les Falcons gagnent.
Zoher Karu: Ce qui est intéressant, c’est que vous disiez que, l’année dernière, nous avons également travaillé sur le Super Bowl entre les Broncos de Denver et les Panthers de la Caroline et que nous avions montré à Denver une longueur d’avance en ce qui concerne les ventes sur eBay. Nous pourrions avoir raison encore.
Cela fait partie de la série d'entretiens individuels avec des leaders d'opinion. La transcription a été modifiée pour publication. S'il s'agit d'une interview audio ou vidéo, cliquez sur le lecteur intégré ci-dessus ou inscrivez-vous via iTunes ou via Stitcher.
